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[原创] 一事一议——身边的管理（二十八）

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贡士

贱行者

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-30 15:59:07 |只看该作者 |倒序浏览

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俗语：先做人，后做事。
按照国际惯例，每年的阳历年末，总会心情骚动一下，发几句感慨。本打算留到明天的，明天有明天的事情。闲着也是闲着，扯点蛋总结一下陈辞。
作为一名半路出家的销售，今年的销售业绩完完整整的画了个零蛋，很好，很强大。同志们，不要小看这零蛋，这恰恰说明了我没有祸害客户，多么伟大的情怀！
很多人曾经感慨：人啊，太复杂了。特别是刚出校园，初入社会的小盆友们，更是觉得这人际关系难以处理。我曾去过几个学校跟毕业生做过交流，学生们问的最多的就是怎么处理人际关系。也遇到一个工作半年的校友问我：师兄，跟同事相处怎么就这么难呢？
难吗？不难吗？这是个问题。
各位看官们都听说过：先做人，后做事。我就扯一下我的人事观吧。很简单的，会写这俩字就能看明白。
人：
人字的结构就是相互支持，这话谁先说的我真不知道，反正不是我。确实，做人就是这么简单，我支持你，你支持我。你不支持我，我还支持你。别将支持想的太伟大，开口举手之劳而已。我问那位师弟：你早晨到办公室，跟大家说早上好了吗？答：没有。问：下班了有和大家说再见吗？答：没有。这人际关系会好吗？
其实我们用小学甚至幼儿园学到的知识，就能处理好人际关系：早上好、再见、谢谢，……；面带微笑；饮用水空了，换上；看到女士搬东西，搭把手；……。简单吧？
来点复杂的：换位思考。你希望别人支持你吗？希望，那你就先支持别人呗。
事：
任然从字形结构来说。
第一步：一横。两点之间直线距离最短。有些事情，你是需要直接面对的，该说就说，该做就做。
第二步：口字。可以看着是圆滑，也可以看着兜圈子。有些事情，你不能做，但又不得不做，怎么办？那就做做样子嘛。领导，你看，我尽力了，但事情没办成，有愧你的期望啊。
第三步：横竖弯的半包围结构。有些事情，看似我们没有能力做到。不妨来个曲线，借助别人的力量或婉转的方式，会有意想不到的结果。
第四步：一横+竖勾，这是一个十字形，是十字路口，也是数学中的四个象限。与之对应的是四个字：轻重缓急。在这个十字路口，你需要判断：紧急且重要的事情，第一时间处理；紧急但不重要的事情，第二时间处理；重要但不紧急的事情，第三时间处理；不重要不紧急的事情，第四时间处理。
以上“人”和“事”的看法，是鄙人的自悟，如有雷同，纯属巧合。
时间还比较充足，可以再扯十块钱的蛋。
看到论坛里不少HR抱怨：HR作为后勤部门，不被重视，HR人员很悲哀。在我看来根本不是这么回事。没有一个老板会设置一个部门长期养着一群闲人。这么多年来，我只参加过一次其他论坛的HR线下活动。人数很多，但基本上都是HR从业人员。活动举行2天，有游玩，有交流，有培训。无论是销售还是HR，重点都是跟人打交道。如果将自己局限在一个圈子里，自身的价值就得不到拓展。扩大你的工作圈子、交流圈子、生活圈子，我觉得会有新的发现。