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[体系规划及实施] 内部培训的困惑

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同进士出身

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2011-11-16 11:08:06 |只看该作者 |倒序浏览

今年老板突然让我做公司的内部培训。公司小，新员工培训好做，已经成功的做了一期了，现在老员工的培训啊，就是我的伤。首先需求少，好不容易有了需求，在执行过程中，讲师以各种理由拒绝讲课，他们认为讲课是一种累赘。我不知道是不是我每次都要去老板那说这事情。制度和流程都是有的，也有老板审批，需求也是有老板签字的，但是讲师就拿我当个屁。我很困惑，希望各位有经验的人能帮帮我，谢谢了。

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zkzjm

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[LV.3]偶尔看看II

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沙发

发表于 2011-11-16 11:23:38 |只看该作者

培训的初级阶段

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katherine.chen

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板凳

发表于 2011-11-25 13:24:23 |只看该作者

讲师是自己公司的哇？那么就好说，这是一个合作问题，不是你求到他的，按公司流程来。

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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懒羊羊_ds

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地板

发表于 2011-11-28 15:38:44 |只看该作者

你很不容易啊，同情你

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书剑飘零生

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[LV.1]初来乍到

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5楼

发表于 2011-12-1 20:51:58 |只看该作者

两个方法，一句话：软硬兼施。
1.首先，公司有没有给讲师讲课费？为了提高讲师授课积极性，公司应该给予一定的经济奖励。
2.其次，有没有进行充分的沟通？要让他们明白培训的重要性。
3.最后，如果只在听不进（有的人就是这样的），就按照公司制度来办，杀鸡儆猴。不要怕，大不了走人，而且如果这么迁就尴尬，还不如破釜沉舟背水一战呢！

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bobo235

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6楼

发表于 2011-12-2 11:42:04 |只看该作者

同意5楼的观点。
推荐下我们的做法：
1、培训是作为每个部门的必须职责，部门经理是第一责任人
2、每个部门有兼职培训管理员，负责推动本部门的培训，并协助HR做一些工作
3、每个部门都有内训师，课时费还不低，一般一个月能有几百块的课时费，另外还有年度补助1000-2000元不等。由人力资源部根据年度计划对部门培训进行审核。不符合要求的不发放课时费，还要通报批评，严重者会影响部门经理和讲师的工资；如果内训师无故拒绝授课，人力资源部会在年度考核中扣分，直至淘汰出内训师队伍
4、ISO体系办会定期内审，内控办会定期检查，人力资源部每月出专项报告
所以，培训工作不仅仅是HR的事情，也是部门经理日常工作的一部分。
整体运行良好

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