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从网上收集了一些资料,希望对楼主能够有所帮助。5 l! u0 {, t7 Q4 V8 I+ b9 \" C
& L( V/ Y5 F1 i& a& P 从胜任力胜任要素推导出培训课程,是一个挑战性很大的工作,主要原因在于输入和输出的信息量不对等。或者说,单纯地输入抽象的、普遍性的胜任力要素概念,不可能输出生动的、个性化的培训课程。
3 H# f' x$ m6 e/ j0 l x 要想解决这种信息不对等,必须从多角度地挖掘胜任力要素的内涵入手,以企业的管理实践和培训实际为根基,补充输入大量的具体信息,并经过系统而严密的设计,才可能保障培训课程的完备性、实践性、适用性及开放性。
; {* K0 I' r4 |9 p! W d+ p 步骤一:胜任力要素解析
, \4 {( K* Q0 P$ {, { 从概念解析、主观过程分析等五个方面,对每一个胜任力要素进行解析,深刻挖掘该要素的内涵,并提炼出其所对应的培训要点。1、要素的概念及本质剖析:对胜任要素的内涵和外延作深入的解析,从而框定该要素的培训要求。2、主观过程分析:按照人的主观能动过程规律,依据冰山模型和综合干预模型,从意识观念、素养特质、认知与能力、知识与技能一直到行动和结果,分析该要素的培训关键点。3、实践过程分析:按照要素在实践过程中的一般过程、流程,逐步探悉该要素在实践中的各个关键环节。4、特定情境分析:结合工作实际情况,将该要素放在不同工作情境下再进行衡量,发现其独特的培训要点。5、工作实践及问题呈现:回到工作实践中,结合前期访谈的素材,分析经理人在各要素上的具备程度、体现方式、存在问题等,从而使培训要点的提炼更切近实际。8 w: [/ ]) r* J6 b/ o2 s
步骤二:培训要点与培训单元& z: Q8 h4 _. _( V* U" D+ c
培训要点的解析过程是一个从概念到实践、从内涵要求到行为标准的过程,实质上是在定义每个胜任力要素的核心元素。对培训要点进行归类组合,形成多个培训单元,从而框定各胜任力要素的主体培训模块。
# v) Q* R% h. \2 U' Q3 H “培训单元”是对培训要点的归类组合,也是各要素培训内容的模块划分;培训单元构成了各个要素内在的培训内容架构,为培训课程的设计奠定重要的框架基础。
2 J9 B7 u5 Z! L' W4 D/ P" A3 ^5 R 步骤三:胜任力要素的培训要求3 J0 c) k g' }* O, S6 d
依据培训单元及其对应的培训要点,对各胜任力要素的培训工作进行总体设想,从而确定各领导要素的培训要求。“培训要求”是对“该要素应该如何培训?”这一问题的整体解答,它抽象掉培训对象的差异,从一般意义上对各要素的培训方案的总体设想;它是在课程设计前的过渡性分析,为接下来的课程设计奠定总体思路。- |; h- g5 r; }7 I$ n
步骤四:不同层及岗位培训侧重点差异5 V. @5 ^3 z1 `5 P$ v0 y9 A
我们借鉴国际通用的岗位分析及岗位评估的方法,建立起8个维度的分析对比体系,全方位地揭示不同层及岗位在每一个胜任力要素上的培训侧重点。
, f) C. L3 t4 N" T/ W 步骤五:培训课程设计5 K! K6 l. B. c4 e7 L% v8 H: g) p
以“培训要点”为基准,以“培训要求”及“培训单元”为蓝本,结合各岗位在各要素上的培训侧重点差异,分别设计对应的培训课程,形成分级的《课程目录》。
! A. u& N, z U( ?1 _ 步骤六:课程定义与描述# L. Q& C! I" K6 E% |0 }
对每个课程的内容进行设计和定义,制作《课程描述》文件,内容包括:课程名称、培训主题、课程目标、课程内容、培训对象、培训方式、课程实施建议等。& s/ q: h5 m5 J1 O5 ]8 t' `2 i
步骤七:课程分层分类! [ H$ |) @% \
依据不同发展阶段上的经理人的特点和需要,对课程进行合理的分布与组合,梳理课程间的逻辑关系,形成分层、分类的课程体系。 |
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