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各种各样的员工

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woolf0223    

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楼主
发表于 2012-4-18 15:10:13 |只看该作者 |倒序浏览

* Y6 K/ D  _$ `! k5 ]1 Z' n5 A) W# _- n
% C  e1 t. J; N7 r# L  ]2 m6 x每个公司都有些形形色色、性格迥然不同的员工，面对过多计较的员工，该如何和这部分人沟通工作？
  f  j" B) x6 U& U( f3 Q; H
) P6 I! {  F+ z- s" ^5 y0 a- \, f5 \7 K% U+ y  ?
人生，就是锐不可挡的追求一场向往！
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平安幸福    

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沙发
发表于 2012-4-21 11:23:34 |只看该作者
过多计较的员工，我想应该是大事小事尤其是小事特别计较的员工。
$ W4 A) j  _) G4 u8 F% I# q2 o) v, x' _' b! X6 X
跟这类员工交通沟流，前半部分谈话，你主要的任务是听，尽量不要打断她的抱怨,先让她尽情地抒发自己内心的不满和抱怨,这样做让这类员工的心情会愉快起来,认为你是他的忠实听众,有部分员工过多计较,是表面计较其实就是想找个人表达一下,说完后也不会太在意那些事情了,可能是公司同事和家庭成员里没有人爱听她说,她内心的话跟别人说过之后,感觉心里舒畅了,压力减轻了.还有部分员工,是真计较,真放在心里了.对付这类员工,后半部分的谈话,你就要在认真听完的基础上,跟他分析,有些事情是自己太多心了,小事不要太计较,对健康、工作等都没有好处。不要全盘否定，部分肯定，部分否定。如果全盘否定了，全是批评，你跟他讲的道理会全部左耳进右耳出,他对你以后再没有信任感了,这是沟通交流的艺术.

点评

woolf0223  谢谢  发表于 2012-4-23 08:42  回复
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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