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各种各样的员工

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woolf0223    

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楼主
发表于 2012-4-18 15:10:13 |只看该作者 |倒序浏览
! k! q! A: M2 n3 w9 j, M7 O3 \

, g% P& O4 r/ R/ ^3 u每个公司都有些形形色色、性格迥然不同的员工，面对过多计较的员工，该如何和这部分人沟通工作？
" i. ?1 n% Y2 U9 j- T8 _3 D
; ]7 u7 J) G! u' A- k5 O! G8 u2 w3 t& P) \# `, u, D' P0 l
人生，就是锐不可挡的追求一场向往！
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平安幸福    

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沙发
发表于 2012-4-21 11:23:34 |只看该作者
过多计较的员工，我想应该是大事小事尤其是小事特别计较的员工。
3 E! x, [, w  i# m* t. E, O3 b+ v# V6 ]2 `6 ]  N$ B  `' s% Q; y1 A
跟这类员工交通沟流，前半部分谈话，你主要的任务是听，尽量不要打断她的抱怨,先让她尽情地抒发自己内心的不满和抱怨,这样做让这类员工的心情会愉快起来,认为你是他的忠实听众,有部分员工过多计较,是表面计较其实就是想找个人表达一下,说完后也不会太在意那些事情了,可能是公司同事和家庭成员里没有人爱听她说,她内心的话跟别人说过之后,感觉心里舒畅了,压力减轻了.还有部分员工,是真计较,真放在心里了.对付这类员工,后半部分的谈话,你就要在认真听完的基础上,跟他分析,有些事情是自己太多心了,小事不要太计较,对健康、工作等都没有好处。不要全盘否定，部分肯定，部分否定。如果全盘否定了，全是批评，你跟他讲的道理会全部左耳进右耳出,他对你以后再没有信任感了,这是沟通交流的艺术.

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woolf0223  谢谢  发表于 2012-4-23 08:42  回复
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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