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如果你是一个空降兵,意味着你必须深入敌后孤军作战。因此,对于你来说,从天而降、遭遇包围,坚持到被救援,或者被俘、阵亡是你不可避免的“宿命三步”。
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而对于企业里的空降兵来说,这种“宿命三步”也同样存在。
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由于看到郭士纳、麦克纳尼、特里。塞梅尔等职业伞兵的成功,国内的空降兵行情也一度十分红火。但是很遗憾,上课的伞兵CEO中竟然无一人能逃脱阵亡的下常一时之间,国内企业似乎成了空降兵们的恶梦。
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一般来说,空降兵的完整宿命历程是由以下三个阶段构成:降落第一个阶段是威风堂堂,从天而降。1 z4 Y& e/ E8 S# c
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其过程往往是,空降兵与企业老板几番恳谈,相见恨晚。老板盛情相邀,充分授权,许以重利。3 @7 ^7 h" P! l
) c+ F( K& w* R5 \/ ^! H$ x空降者也信心十足,准备大刀阔斧露上一手。而企业员工也翘首等待空降兵三把火,以评估其到底有几多斤两。8 a6 C/ a4 i% b3 h- W: C9 N j
( X: s0 G2 r7 K2 v. s4 l* m: U当然,在此期间少不了盛大就任仪式,气氛热烈,场面红火。(这一点也与日后破鼓众人捶,形成鲜明对照。)埋伏不过这种惬意很快便消失,空降兵开始面对无法回避的困难。他在新公司中毫无根基,只能天马行空孤军作战,而在他的周围,不知不觉间仿佛出现了有形无形天罗地网般的包围,而且包围圈步步缩小,而期待中的“增援”却遥遥无期。
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+ k# s* A) o6 L- ~/ P这时,空降兵开始发现自己能力方面存在的重大欠缺。单纯依*其过去的工作经验,往往难以应对国内企业复杂环境的挑战,而他的老板也没有帮助其弥补这种不足。
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更加令空降兵感到不安的是,他发现当初老板拉他“入伙”时作出的许多承诺,往往只是停留在口头上,很明显,老板实际上对他留了一手。
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1 o0 R- [% H: l8 q* x与此同时,空降兵还发现,这个公司的运作存在很多“潜规则”,自己此前对此一无所知。而这些“潜规则”,正在对其形成新的埋伏,可是当他发现时,严重的恶果已经产生。不知不觉间,他犯了众怒,在众口铄金之下,无论是上级还是下属,都开始制造对他的“信任危机”。
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直到此时,空降兵才发现自己从一开始就犯下了不可原谅的错误。他企图去改变环境,但是仅*一个人的力量,企图去改变一个生态系统是根本不可能的。要改变环境,首先要成功地在这个环境中生存下去,如果连生存的资格都不具备,其他的一切都只是空谈而已。
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投降或者阵亡5 O1 w6 `% d2 K3 `
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经历了长期的困兽犹斗之后,空降兵终于走到了生命的尽头。如果这个空降兵足够幸运的话,他还有机会来选择自己的“死亡方式”。换句话说,“你难免一死,但是你可以选择是死得重于泰山,还是死得轻于鸿毛。”5 r i% E3 v! h B. s
, h3 t4 f( J. W4 o+ p" c. d7 P识实务的可以好来好走好和好散。不知好歹就只能落得个怨声载道、罪恶滔天,直至恶贯满盈,不杀不足以平民愤的下常当然到了那个时候,你的老板会在关键时刻出山收拾大局,他仍会给你最后的机会,对你作出承诺:“我们可以将你追认为烈士。”2 u" U: J1 F0 Z: d' A v5 O3 O
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是什么决定了空降兵的生死/ u' k5 o2 A4 A" a9 I/ q6 u
造成中国企业空降兵阵亡率居高不下的罪责,决不可简单地归于某一方。
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: x5 z* r( f+ R. t8 V但是,空降兵自己的责任一定是无法推卸的。在调查中,我们发现:绝大多数空降兵的牺牲首先源于——自作孽,不可活空降兵初到国内企业,往往显得幼稚和经验不足,对于生存环境的凶险严重缺乏认识。也不晓得兵法中“先为不可胜,以待敌之可胜”的道理,深入敌阵,立足未稳便要找死,其结果自然是“死且竟死矣”。* G8 Z% C5 y3 C- G; U( W
2 |* S3 T8 @+ `3 M ^- }这种幼稚在实践中往往表现为四个“搞不清”:一是搞不清自己的角色一般来说,老板找你做事,一定是看中了你的某种能力,希望你能带给公司新的变化。但是,他究竟希望你做些什么,你应当在企业中扮演怎样的角色,却未必与其口头承诺合拍。( ^% M; ^; c% F* v y4 Y/ ` y
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比如,某系统集成公司从外企聘请一“伞兵”充任CEO,该CEO到任后,谋篇布局指点江山,但是不久却发现,他发出的指令处处受阻。伞兵过了很久才明白过来:原来老板请我来,只是希望我给他当一个高级参谋,而真正的权力无论何时他都不会撒手。
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二是搞不清老板会给你哪些支持
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7 Q) l7 e3 o' a, h0 u; F3 N在邀请空降兵加盟之前,企业老板往往会作出诱人的许诺。但是对于空降兵来说,最糟糕的便是不加分析,就将这些承诺信以为真。而在实际操作过程中,一旦老板的承诺不能兑现,便怨天尤人。其实,客观地判断自己的活动空间,制定出与之相应的务实目标,肯定比无用的抱怨对自己更为有利。
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1 t9 U: h# w" Q- ?' l P5 Q三是搞不清自己有几斤几两. G/ L g& A& Y( {& f
& m8 C8 a% Z- n( ^' r5 l$ M7 m3 m空降兵的第三个搞不清是不知道自己有多少斤两,对于自己“能干什么,不能干什么”缺乏自知之明。往往遭遇重创之后,才承认自己在某些方面能力的欠缺。过去曾经有外企空降兵,到国内企业担任CEO之后,仍然保持着过去超级业务员的本色,而没有很好地转换角色,对于战略规划、政策研究、资本运作等问题毫无心得,而自己在外企的管理经验也没有很好地发挥出来。
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+ @: E6 m! U- j: I1 U客观地说,企业老板在引进空降兵之前,对于其能力虽不至于一无所知,但是也绝不可能完全了解。老板盲目引进,用其所短,避其所长,也是空降兵屡屡“中招”的重要原因。7 _, b! [+ w% Q2 c
3 P3 z3 v( d& s3 R8 H四是搞不清自己“什么时候该进该退”2 a6 @, f1 x- f' F
* X, R `% {1 Z. w1 a. u* g2 m- e最后一个搞不清指的是:很多空降兵不知道自己“什么时候该进,什么时候该退”。作为职业经理人,空降兵们在企业间合理流动,对于保持其价值是绝对必要的。如果你已经在企业里实现了自己的价值,就要考虑适时退出,企业不会长期为你支付过高的帐单,如果你没有这方面的准备,“兔死狗烹”的结局就可能为期不远。
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- a+ ~( H( P9 b$ j0 I% @企业老板——平衡中的动摇,政客式的功利使用决定空降兵命运的第二个关键角色是企业的老板。雇佣空降兵,企业老板一定会面对两个问题。一是如何平衡空降兵与企业中“老人”的矛盾;二是如何把握好功利原则的执行尺度。: I% k% G l" h' u7 G7 b# S
5 I2 q% z+ K' }& z( x D作为国内企业的老板,雇佣空降兵必有所图。但是对于雇佣兵,绝大多数老板“非我族类,其心必异”的观念根深蒂固,因此很难与空降兵之间建立起真正的信任。
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, R' _" d* W. d8 T+ I在这种功利主义思路指导下,老板们往往表现出平衡中的种种矛盾:一方面,他们希望空降兵全面抓起工作,搞定大局,但同时对于其是否具备这样的能力又信心不足;一方面,他们希望通过引进新人推动变革,增强企业活力,但同时又害怕变革引发内讧造成内乱;一方面,他们希望引进先进的管理观念,让企业管理再上台阶,但同时又怕洋经验水土不服,不合中国国情;除了上面的心理矛盾之外,老板们往往难以克服根深蒂固的“权力本位心理”,心里想着要放权给空降兵,但是到了行动的时候又怕放权“覆水难收”,于是他们的放权往往变成纯粹的表面文章。
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' g2 B% `- S8 j4 V由于国内企业的老板们大多经历过几番沉浮的政治斗争洗礼,因此对于这种“权力本位”内功修为造诣之深,远非空降兵们可以比拟。7 Y- V5 L) p2 Z! {
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于是在实战中,我们可以看到,老板们利用企业文化中的潜规则,配合管理中的“术、势”手段,来确保自己的大权不至旁落;同时,有些老板还玩弄“两面派政客手法”,挑动群众斗群众,让空降兵和自己的老部下拚个你死我活,从而对自己产生强烈的依赖心理,以达强化其权力控制的目的。
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生态系统——适者生存的环境" o7 q: X4 m! X
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回顾空降兵的阵亡历史,我们可以发现,绝大多数都和企图以一己之力改变整个企业生态系统有关。
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& m% l" t$ \. |, e' w' a! q F从传统上看,以“法、术、势”三结合构成了中国人管理观念的基本方法论。
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尽管真正成熟的公司,为强化竞争力构建的企业生态系统不会过度依赖人治。但是“法、术、势”三结合的管理道统,使得中国人成为最能够体会管理“潜规则”的民族。
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后续 |
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