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[原创] 从袁岳的《发挥我们的人格优势》论HR工作亟须树立人本主...

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解元

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[LV.2]偶尔看看I

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发表于 2012-6-22 11:41:33 |只看该作者 |倒序浏览

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      以下文字节选自零点调查创始人、飞马旅组建人之一，著名企业家袁岳的《今日感慨：发挥我们的人格优势》
      “4年前一个偶尔的机会阅读到九型人格的书籍，觉得很有价值，后来我就经常推荐我们自己公司的人力资源部门的同事认真学习九型人格，也在实际的人才选择中参考九型人格的测试结果。我一向强调选对人就是用对人的一半还多，因为改造人其实是一项接近不可能的事情，我所在的零点研究咨询集团，在知识服务的方向上有多个业务单元，其中对于人才的需求也各有自己的特点，因此我们在这两年使用九型人格测试结果作为人才选择参考方面有相当的心得，比如我们在选择零点青年公益创业发展中心YES的人才的时候就比较重视二型人格的重要性，而在选择客户人才的时候就对于七型与九型人格均给予一定的偏好。在员工沟通中，九型人格测试也能帮助我们的员工自我认识和找到职业定位提供心理依据，人力资源沟通也能更加有的放矢。
      国人对于人格有不可知论，有不理会论，有悬疑论，也有简单化论。人格有一定类型，而且一旦形成相当稳定。了解人格特性有助于我们尊重不同人的类型差别，善用不同类人格的人才。我自己生活在兄弟姐妹多达12人的一个大家庭中，我能感觉到即使同父同母，兄弟姐妹的人格差异也非常大。大家庭的和谐在于认知大家的差异，求同存异。而如果我们在管理一个规模组织的时候，我们就应该更加能体认，在不同的工作岗位上除了要考虑志趣相投，一个很重要的是要考虑人格特性与岗位特性之间的般配性。一个单位偶尔有错配的现象，可能需要调整员工，而如果错配与不适任的情况很普遍，那么很可能是领导的认知能力有问题或者对于选择人才的标准存在比较大的问题，学习九型人格知识对于改进管理与领导工作是有很大帮助的。”
      目前的企业HR，小型民营企业的HR沦为管家也是正常，但即使大企业，事务性的比例还偏高，特别HR经理层次以下的，而HR总监层面的视角主要在公司和老板，真正对员工心灵和人本的关怀很少，诸多劳资纠纷愈演愈烈也是必然，我们要看到，劳资纠纷的背后不仅仅是“钱”，更关乎“爱”、“尊严”、“情感”！我读的是人力资源管理方向的博士，也对九型人格情有独钟，未来人力资源管理必定要走向人本关怀，尊重并发掘员工的个性优势，从事务走向人性！这个大趋势是谁也不能阻挡的！
      到目前，大多数知名企业HR已经了解九型人格，却一直没有去参透其背后的含义，以为就是和MBTI、16PF、DISC等相类似的分析工具，甚至等同于街头算命和星座，何其悲哀！这门伟大的智慧本身是用于个人心灵修习，被运用到现代社会的更重要意义是让我们能够打破自己的框架和视角，真正从理解人的角度去管理人，而不是自以为是，“跳出格子”才是学习九型人“格”的终极意义。然而，我们的大都数HR是如何运用九型人格的呢？弄出一份测试量表，还自以为是地对某些职位适合什么样的性格做出评定：例如7号不适合搞会计，9号不适合搞销售之类……简直无稽之谈。肤浅地理解九型人格是非常有害的。
      九型不能用来筛选员工，只可以进行团队配置，协作，优势互补，HR必须看到一点：”这个世界上没有一个人是垃圾，垃圾只是放错地方的宝贝“，靠自以为是地经验，就去自以为是地判断此人“不能用”、“能力太差”就换掉，轻的说是简单粗暴，重的说是暴殄天物！随意开除员工违背了人性化管理的宗旨，企业管理者尽管没有义务去帮助员工职业规划，却可以通过对人性的真正把握来理解每个人的深层需要，发挥每个人最好的一面，扬长避短！作为”人力资源管理“的HR为什么沦为事务的奴隶？为什么变成老板的刀枪？HR这个职业是关乎人的，需要有处理复杂事物的能力，更需要人本主义情怀，说理想主义一些，是关乎人为什么要工作，生命的意义是什么？这个终极命题。即使说现实一些，也是为了能更长久的留人，发挥每个人最好的一面！
      我们并不建议HR去学多少人文学科，而是去真正关心”人“和”人“的意义，不要沦为一个”监工“，你的职业精神和意义在于实现”人“的价值，九型人格是一门非常实用的人文哲学，也是应用心理工具，我之所以不遗余力地推广九型人格正是我在研究HR期间，发现很多HR工作太过事务，作为“人”的工作者，却背离了人性的本质，于是我毅然转向心理方向，但我依然关注企业界的“人”的发展，我的内在理想是要能树立一种职业精神——HR的人本主义精神！
      愿以此拙文，与诸君共勉！

（南京大学人力资源管理博士、九型人格学者与导师裴宇晶）