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电力企业绩效考核按分类形式不同而不同,大致可以按下面三种形式进行划分。
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0 W! X$ d+ M1 Y o2 y4 x按考核时间分类: v5 r: h9 s5 \+ w: N) S( K
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(1)日常考核。指对被考核者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考核;) g9 d+ Q- l( z
7 H$ c# k) C, Z4 i3 i (2)定期考核。指按照一定的固定周期所进行的考核,如年度考核、季度考核等。- S8 D! e& H6 V7 C, z8 O
) N! x" Y0 a; x0 Q) o* o4 U按考核主体分类. Z* L- X& Q* d
2 p$ j3 G4 k( f2 R$ n 分为主管考核、自我考核、同事考核和下属考核。 即“360度考核方法”。! t0 ? O7 i2 b" z& v- ?$ m+ [5 v2 B, u i+ a
$ `" s2 ?# e" H% G" c/ s1 s/ D6 c* }
(1)主管考核。指上级主管对下属员工的考核。这种由上而下的考核,由于考核的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考核者的实际状况,也能消除被考核者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考核偏差。
1 u+ ^& q) ^6 F4 y F1 p1 @9 @0 q, N, m/ s
(2)自我考核。指被考核者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考核者在平时自觉地按考核标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。0 ?% l. |( ?4 z* }" M$ M: j
5 r2 K: v6 ^) ?) l1 W (3)同事考核。指同事间互相考核。这种方式体现了考核的民主性、但考核结果往往受被考核者的人际关系的影响。
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(4)下属考核。指下属员工对他们的直接主管领导的考核。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考核,考核结果可以公开或不公开。) P% o4 U/ ^2 @# L3 y1 r
0 G& X8 V& j8 P (5)顾客考核。许多企业把顾客也纳入员工绩效考核体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。
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按考核结果的表现形式分类
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r/ B; } U* W% z( G9 ^ (1)定性考核。其结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;6 C# G' t* s; B3 f
(2)定量考核。其结果则以分值或系数等数量形式表示。- y) c b {$ H* X5 X
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