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电力企业绩效考核按分类形式不同而不同,大致可以按下面三种形式进行划分。6 C! g- K9 c2 t" J
) ^. [. j5 G8 s0 `按考核时间分类3 |8 ]$ V" n! \9 ?! x
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(1)日常考核。指对被考核者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考核;
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(2)定期考核。指按照一定的固定周期所进行的考核,如年度考核、季度考核等。
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8 C0 J" x6 O. c9 G1 W! b( c按考核主体分类 ]+ e& |! |8 }+ ^( s, k
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分为主管考核、自我考核、同事考核和下属考核。 即“360度考核方法”。2 q9 E9 @8 B( D& s2 x, l4 k7 B9 _ q
3 K' b3 _- l; o1 r7 I8 j& z; M (1)主管考核。指上级主管对下属员工的考核。这种由上而下的考核,由于考核的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考核者的实际状况,也能消除被考核者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考核偏差。$ s# w \! M4 B$ n/ p) A1 h
, a; S) p+ v# I6 W$ a& G, m (2)自我考核。指被考核者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考核者在平时自觉地按考核标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。0 t9 {7 s' X* K5 o5 r5 S
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(3)同事考核。指同事间互相考核。这种方式体现了考核的民主性、但考核结果往往受被考核者的人际关系的影响。3 W5 y& L3 K9 G: |, Y- G" V: l) J
( W' r7 G2 j3 k/ a; K& i9 r
(4)下属考核。指下属员工对他们的直接主管领导的考核。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考核,考核结果可以公开或不公开。+ Z* Q- k3 R5 @5 M9 V5 T" r+ L) C* ]. H
3 p! o$ s- O( S) h/ r' U0 D (5)顾客考核。许多企业把顾客也纳入员工绩效考核体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。
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- R$ S. G$ `6 t6 L; v% K9 ^# y7 A4 a按考核结果的表现形式分类
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(1)定性考核。其结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;, _+ O# L( o M. O; B! c
(2)定量考核。其结果则以分值或系数等数量形式表示。
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