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[其他] 内部培训师管理制度（HJW）

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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹

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电梯直达

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发表于 2011-12-7 13:32:21 |只看该作者 |倒序浏览

内部培训师管理制度

一、目的

为了配合公司战略发展目标的实现，根据公司人力资源规划及培训体系的建设方案，通过建立公司内部培训师队伍，实现内部培训师管理的正规化和科学化，有效开展培训工作并帮助员工优化工作流程、提高工作绩效，有效传承公司相关技术和企业文化并实现知识共享，来打造学习型企业，形成公司人才竞争优势，以保证企业可持续发展，特制订此制度。

二、适用范围

本制度适用于集团公司内部培训师。

三、管理归属

由人力资源部对集团内部培训师进行管理调配。

四、内部培训师基本资格及选拔

1) 定义：集团公司内从事本职工作的同时担任企业内部培训工作的正式员工。

2) 来源：各部门主管推荐或员工自我推荐，职能部门的骨干，销售团队的精英，技术部门的技术尖子将是内部培训师主要来源。各级主管皆担负有培养员工的责任，是内部非认证培训师的主要承担者。

3) 资格：集团内工龄满两年及以上或在同行业有两年以上工作经验，并经过资格审核通过；以上二项满足一项就有资格报名内部培训师，经过培训合格后给予认证资格。

4) 选拔过程：

本人自荐或部门推荐之人选，在提交《内部培训师推荐（自荐）表》且由所属部门最高主管批准后，参加人力资源部组织的TTT（初级）专业培训师技巧培训课程，经考评合格后，将获得相应级别的培训师资格，由人力资源部颁发《内部培训师资格证书》，认证资格期限为一年。（见附件《内部培训师推荐（自荐）表》）

五、内部培训师的分类及晋级

1) 内部培训师的分类：非认证培训师、认证培训师（初级培训师、中级培训师、高级培训师、资深级培训师）

a) 非认证培训师：未参加公司统一组织的TTT培训和未取得聘书的人员但是参与日常授课，均为非认证培训师。

b) 认证培训师：人力资源部组织相关人员成立内部培训师认证评审委员会，对内部培训师进行级别评审认证，将认证结果分为初级培训师、中级培训师、高级培训师，资深级培训师。

2) 认证培训师的晋级：

a) 初级培训师：参加人力资源部统一组织的TTT培训，经过考核通过均为初级培训师，要求每年有效授课累计满2场次、累计时数满4小时；

b) 中级培训师：连续担任初级培训师满2年，每年有效授课累计满5场次、累计时数满10小时，学员满意度平均分在80分以上，参加培训部门组织的TTT（中级）专业培训师培训技巧课程，并考试合格后，即可提出申请晋级为中级培训师；

c) 高级培训师：连续担任内部中级培训师3年，每年有效授课累计满10场次、累计时数满20小时，学员满意度平均分在85分以上，参加人力资源部组织的TTT（高级）专业培训师培训技巧课程，即可提出申请并经内部培训师认证评审委员会综合评定通过后晋级为高级培训师；

d) 资深级培训师：连续担任内部高级培训师5年；每年有效授课累计满20场次、累计时数满40小时，学员满意度平均分在90分以上；参加培训部门组织的TTT（资深级）专业培训师培训技巧课程，即可提出申请并经内部培训师认证评审委员会综合评定通过后晋级为资深培训师。

六、内部培训师的津贴:

对于统一纳入到人力资源部管理的培训课程，给予内部培训师一定数额的津贴。内部培训师授课津贴发放标准：

1) 非认证培训师授课津贴为每课时20元人民币

2) 初级培训师授课津贴为每课时30元人民币

3) 中级培训师授课津贴为每课时50元人民币

4) 高级培训师为每课时80元人民币

5) 资深级培训师授课津贴为每课时120元人民币

备注：培训师的授课津贴仅限于集团公司培训计划上安排内部培训师按照公司培训计划进行的培训。

七、内部培训师的考核:

1）内部培训师的考核层次分为三方面:

a)人力资源部对培训课件的评价；

b)学员对内部培训师授课效果的反应；

c)培训后，人力资源部将跟踪学员的工作业绩及给予企业带来的效益进行综合评价。

2)内部培训师考核程序：

a)集团人力资源部对培训师的年终进行综合考核评定，对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的培训师，将取消其内部培训师资格。合格培训师公司予以续聘。

b)离职的人员自动取消培训师资格；

c)每年对所有培训师的资格都要进行年审，对于全年无授课记录的内部培训师将取消培训师资格。

d)对于年度考核排名前列的内部培训师授予优秀培训师称号并给予奖励。（具体见《内部培训师考核评估办法》）

[附则]：本制度经集团总经理批准后，自2011年12月1日起实施。本制度由人力资源部负责解释。

XXXX集团公司人力资源部

日期：年月日

附表：

内部培训师推荐（自荐）表

姓名		部门	职位
入职日期		工作年限	学历专业
申请方式	□ 部门推荐 □ 自荐
优势课程：
推荐（自荐）理由说明：
部门经理审批意见：签字：年月日
人力资源部审批意见：签字：年月日
内部培训师认证评审委员会意见：签字：年月日