总经理应聘题,全文答解新版
1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
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分析;
公司生存法则1:老板的人等同于老板
公司生存法则2:老板永远是最大的
公司生存法则3:老板的人永远是最大的
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这件事情的处理,首先要看的老板,是属于那一类型的老板,独断型还是开明型的,其实开公司和统治国家是一个道理,需要所谓的权利均衡,于是乎,就有了一个老板的人在背后监督着职业经理人,这些人通常是财务,人事和行政方面的,他们有着超出职位的权利。
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你要在一个公司的管理层发展,首先必须做到两点
————1,和气————2,权威————
要做到和气,必须先和老板的人搞好关系。
要做到权威,必须让老板人的服你。
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处理这件事情从表面上看有两种
1,收回权利
借着人事经理无公章的机会将各种发号命令的权利收回己用。
2,搞好关系
借人事经理有求于你这事,先予适当帮助,可搞好关系为以后所用。
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从实际分析有几点
老板的人在自身犯错误的时候也怕老板
这个老板的人值不值得帮
太精明的一定不要帮,找机会踩死他,有城府的家伙是不会记得人情的。
如果觉得自己可控制住他(老板的人),那就一定出手了。
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现在宣布个人分析结果:——————不能用与答题,实际使用。
首先明确表态:
公司里怎么能出现这种问题??
一再表明个人认为这是个严重的事件。。。
以上用严厉的口气!!!
接下来有两条路线
A——对与精明的人事主管。
不动声色的说:
行了,这件事我知道了,你先下去吧,有什么需要盖章的文件先拿到我这里来,等会我会找你。
接着从总经办发文,公司现有文件的人事部公章暂时由总经理的签字代替。
找到老板,大大的赞扬人事主管以往的工作能力,但为他这次的失误感到惋惜。很小心的提出因为这次事件对公司造成了多少多少的不利影响。
然后就企业的发展问题提出一系列的改革建议,(当然重点是不露山水的谋划是如何增强自己的势力),反复提出如果采纳,不但能够挽回这次的不利影响还必将为公司发展上23世纪新台阶打下基石。
B——对与不精明的人事主管
动情动色的说:
这事吧,不好处理,我也很为难啊,你有什么好建议吗?
对方这时肯定说:“谢谢*总,我听您的”
接下来向对方表明自己有意把这件事压下来,主要看对方的态度。
如果这时人事主管不是个傻的,都明白该提出将盖章权移交的问题了
总经办发文,人事部将组队进行一次外出公干,原人事部的决策权暂时移交总经办,公司现有文件全部改由总经理的签字,完全不提公章问题。
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答题——公章改由总经办出文,人事经理处理请示老板。 2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
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这是任何公司管理者都会遇到的问题。
人啊!
就是一种动物,
要想人像训兽师管理的动物一样听话,
就必须找到管理的方法。
你能有训猴子的方法训老虎吗?
答案是,你会死的很掺!
那么!动物是如何会听话的呢?
这点本人深有研究,
俗话说的好,:人为财死,鸟为食亡。
一个人不可能没有弱点的。
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对不同的人应该采用不同的管理政策。
高层老职员:具有两个特征
1——高层,在公司有一定的影响力和地位,拥有某些权利。
2——老职员,了解公司的底蕴,有一定的人际网。
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作为一个管理者,对不听话的下属如何处理?
没有第二选择,就是找机会干掉。
当然,如果有利用价值的话,可以多留一阵。
就算你本身是一个庸才,你不听话的下属能力出众,答案也是干掉。
这一点是不能有任何致疑的。
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不听话有两种方式,
一是——硬抵抗
二是——软抵抗
所谓的不听话和不认同是两回事,这点大家一定要搞清楚。
一个下属可以不认同上司的指令,也可以提出自己的意见。
但是如果上司在你提过意见后仍坚持他的看法,并要求你执行。
那么:
不听话——坚决不执行,或则执行但不努力。
不认同——保留意见,坚决执行。
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硬抵抗好解决,直接干掉。
软抵抗不好解决。
——在短期内也不可能使双方思想得到一致和认同,
——而且对方极有可能是针对你的人而并非事来的。
——在表面上找不到证据,你无法和他直接冲突。
——事情闹到老板那里得不到任何好处。
如何处理:
这道题异常经典,方法也很多,但总的来说,应人而异。
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答题:
使用方法如下:明修栈道,暗渡陈仓
你的管理方案经老板认可之后,
召集低抗者开会,要他拿出一份方案来,
方案收上来后,可以看,也可以不看,但千万别扔在垃圾筒给人发现了
然后在公司宣布,采纳了公司该管理者的建议,修改出了新管理方案
没有人会对自己的方案持抵触态度的,即使这个方案被改的很厉害。 3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示?
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表面上来看,你是在处理女工的事情
实际上,这是人事主管和你之间的斗争。
这题是第一题的延深。
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就如宝马车撞农夫案件一样,
你是领导者,你不能用站在底层的眼光去看世界
这个女工是否要开除,意义已经不大了。
意义在于你(GCD)的领导是否能够不受影响,甚至借此事更加稳定
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这件事有两个做法:
1——借此事干掉人事主管。当然失去靠山女工也就完了
2——借此事搞好关系,稳定地位。女工也就保住了。
厂规怎么办,??如何处理??
你就非认那老祖宗的规矩,现在是你当家。
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处理:
明确暗示人事主管,我可是知道实际情况的,不过可以帮你。
谁叫我们自己人呢!!不过帮完了你可要感恩拜德。。。。否则!!!
处理结果:
发文,女工偷钱一事根据调查,纯属误会,她是捡到的,这女工
没读过书,前面是说错了话,现在她已经和失主成为了朋友,
但是因为捡到工友的钱不即时上交,导致工厂内有偷窃的谣言发生,
造成了比较恶劣的影响,厂里决定扣罚半个月的工资(实际可不扣)。
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答案:
会 4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事?
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这个处理比较简单
做出来的事
既要给老板留面子
又要能平息民愤
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给食堂提意见——NO!NO!
把食堂撤掉换一家---NO!NO!
加入一家竞争——NO!NO!
这些都是下策
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上策就是引入市场经济原则
给员工发餐票,
和食堂用餐票进行结算。
员工多出的餐票月底可退部分钱(很少 5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销?
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这绝对是件小事
叫小赵补个申请单,大笔一划,签了。 6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?
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这个也简单!
坚持并落实你的决定!
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十五万一个月的利息在高层管理中是不会去考虑的。
供应商李总和老板是好朋友,他们一顿饭也不止这点钱。
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问题的关键在两个地方
1——供应商李总和老板是好朋友
不要去得罪老板的好朋友。
2——你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议
这关系到你在公司的权威性
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所有的分析都只有一个答案!
坚持并落实你的决定! 7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情?
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这题很糟糕啊!
和老板起冲突可不是闹着玩的。
是要掉脑袋的啊
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因为这个问题是给老板看的
实际处理虽然很难
但是答案只有一条摆在面前。
打电话给老板,
告诉他
这件事情你之所以这么做是认为对公司有好处
希望老板能够理解你
没有计划好,超出了预算真的很不好意思
超出计划的3800多元钱由你私人拿出 8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即。。。。。。?
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这是一个陷阱问题
无论回答月结或现款都是不对的,问题本身出的也有误差。
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每个公司都有自己的计算公式。
是根据公司的现金情况,生产能力,出货速度,回款情况而定的。
即:A=月结款/ 现金款 ; B为公司的计算常数
A大与B,采用现金结算
A小于B,采用月结核算。 9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板?
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吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了
公司还能保持运做
这点能作到已经很难得
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老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转
实际上老板自身也没有把握,否则,需要隐瞒高层在开发新产品的事情吗?
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有人已请假开始偷偷去找新工作了
这很正常,作为老总并无失职。
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吴总称病不再来公司上班
老板和总经理的沟通有问题
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新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了
做的很对,这个时候公司比没有订单的时候更需要老总。
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老板对吴总一如既往
说明老板心态正常 10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样?
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该问题主要看老板属与怎么样类型的人,公司未来几年的发展前景等等;
选现金表示人更务实,没有野心,
选股份意味着你选择和公司一起发展,
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要我选: 十几万的奖金
要我回答:5%的股份 |