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绩效误区解读:绩效考核=绩效管理?

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楼主
发表于 2012-8-11 16:41:34 |只看该作者 |倒序浏览
  杰克·韦尔奇在谈到绩效管理时说,绩效管理体制实施成功的企业不超过10%。这种说法也验证在中国企业身上,企业管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义,没有将之视为一个系统,而是简单地理解为考核评估,认为考核评估了就是绩效管理。, [* G+ A+ S  v$ O- n/ M4 }9 {0 D
  案例:. @% q( [- I, c
  为了激励员工,某机械设备有限公司决定在公司内部实施绩效管理。该公司总经理决定采用很多企业广泛使用的“月度绩效考核”方法。& q- i% X: R0 n6 A
  三个月后,员工积极性未见提高,反而原先表现积极的员工也不积极了。每个部门上交的考核结果也日趋平均,甚至有的部门给每个员工打了相同的分数。整个公司的人际关系也变得有些微妙,没有以前和谐了,同时员工的离职率也开始攀升……2 y6 a& R/ \( [3 B
  公司的总经理觉得很困惑:不是说绩效管理好吗?为什么我的“月度绩效考核”取不到一个好的效果,反而产生那么多负面影响! F! Z  }) E% N. _5 Z
  其实,绩效考核只是绩效管理的一个环节,只对前期工作总结和结果进行评价,远非绩效管理的全部。有的企业企图用绩效考核绑住员工,当成控制下属的杀手锏,并与员工每个月的月度奖金挂钩,认为员工的工作积极性在利益的驱动下一定能上去。一些管理者也认为手上有了“考核权”,下属就好管了。但事实上,很多企业进行频繁的绩效考核,非但不能起到激励的作用,而且加剧了上下级之间的矛盾,没有达到应有的激励效果。这样必然要偏离实施绩效管理的初衷,无法起到激励员工的作用,反而会给企业发展带来诸多负面影响。. j) D% @$ a" E! }
  另外从考核结果看,由于有些工作的评估难以量化,因此上级给下级做业绩评估时,难免带有主观喜好,导致评估结果无法做到公正。从公平理论的角度来看,员工喜欢将自己的投入和所得相比较,也喜欢将自己的投入所得与周围其他员工进行比较。不论是前者还是后者,在比较过程中只要出现不平衡,就会滋生不公平感。因此积极性受挫,心生不满,甚至离职。% r+ w6 R2 `4 }( ?
  通过上面的分析可见,月度绩效考核事实上是绩效管理的一个误区。这也与我们有些企业管理者的观念有关,没有真正地去研究绩效管理的原理,而认为绩效管理就是绩效考核。这种观念不转变,企业实施绩效管理成功的机率难以提高。
) G: H% _( t3 q5 Q5 O( r6 Z- ?7 n- X( Q; ~9 r# H6 d% F# [

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沙发
发表于 2012-8-11 17:52:21 |只看该作者
绩效考核是属于绩效管理范畴内
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发表于 2012-8-11 18:07:03 |只看该作者
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地板
发表于 2012-8-11 19:19:29 |只看该作者
本帖最后由 前进的蜗牛 于 2012-8-11 19:22 编辑 4 c) t* p" ^" W
* V& D' d' e- \& Y6 z; p- d: W( P
个人认为绩效管理和绩效考核的区别有以下三点:
( X, K' I! |8 m3 u9 Z1.绩效管理是绩效考核的进一步发展,而绩效考核是绩效管理的一个部分,因为绩效考核注重考评工作的结果,而绩效管理一般偏向于事前计划,事中管理和事后考评,所以说,绩效考核是绩效管理的一部分。& U0 ^7 c1 k& X  x* t1 P2 S/ x' ^
2.针对性不同。绩效管理从目的性上来说针对是整个企业或者组织,具有战略规划意义,而绩效考核一般针对员工个人或者公司中的某个部门。
' \2 w, [" q( B" R9 `1 H3.考评与管理的时间不同。绩效考核一般是在员工或者组织工作结束之后,而绩效管理穿插与员工或者组织工作的整个过程。
. `( T" U* F: z+ j, w5 p7 v5 g. W
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