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企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。" V Q4 w. {4 g% { h; B o3 F
/ R) {$ f2 C/ l: a# ^ 企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。因此,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化。3 b5 }% G! K/ ]% I" p( c
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企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰,一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中,所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设,企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用,如果不努力认真地抓,就会形成不良文化。
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首先,企业文化的重要性是非正式的规章体系,它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。
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% [* W7 O( W" ~1 g9 {2 f3 v+ Y 员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望,就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。而在弱文化中,员工仅仅为了试图确定应该做些什么和怎样做就要花去大量的时间。强文化对生产率的影响是惊人的,不妨来个极端的估计,企业每天可以从每个人身上额外得到多达一至两个小时的生产工作量。! ?3 `8 J+ ?# s+ N" a, g
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7 m/ a# d7 I8 G 其次,企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅,因而更有可能努力工作。
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3 k! D/ [7 ^* |9 g$ V 人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的,因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是,当他们选择了某一企业,实际上也就等于选择了一种生活方式。文化以强有力的但又微妙的方式形成他们的反应。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员,严厉的或友好的管理者,合群的集体成员或孤独的个人。当他们工作几年后,他们的举止就会为文化所制约,尽管他们对此还一无所知,然后一旦他们调换工作,定会大吃一惊。$ W/ H2 n! h. [. y; @
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' B0 O4 @7 a- |; X( T) K2 m8 \: @ 那么,每个公司都能建立一个强的企业文化吗?回答是肯定的。但是要做到这些,高级主管人员应该首先知道公司已有的文化形式,即便它是弱文化。一个总经理的最终成功,在很大程度上取决于能否正确理解本公司的文化,以及对文化进行精雕细琢并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。
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从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层,有人称之为精神文化;制度和习惯对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的行为文化;最表层的物质层面对应着企业的物质文化。 W; N* r& J* U9 Y' z
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