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标题: HR工作者的心理素质完全手册 ZT [打印本页]

作者: 陈酒 时间: 2003-5-14 14:24
标题: HR工作者的心理素质完全手册 ZT
人事管理者的心理障碍人事管理者的心理障碍,在工作中经常发生,它影响人事工作的科学性,有必要对人事管理者的心理障碍进行分析。 1．嫉妒心理嫉妒是一咱变态心理，是一种想排除他人优越地位或想破坏他人形成优越才能的环境，包含憎恨的情绪，是一种难于发觉，又不愿被人发觉，不愿表面化的情感。在人事决策中，主要表现在：一、对于能力、水平、品格高于已者，或升迁的可能性大于已者的人，抱怨、憎恨，甚至采用造谣、诽谤、中伤等各种卑鄙手段。二、嫉贤妒能，唯恐他人超过自己，千方百计压抑、打击有才华的部属。总之，怀有嫉妒心理者，以自我为中心，对人才缺乏善意；揽功推过，只用奴才，不用人才。战国时期，"孙庞斗法"的故事是妒能的典型事例。孙膑是位著名军事家，他有一个同学叫庞涓。庞涓感到自己的才能比不上孙膑，便设法把孙膑骗到魏国，罗织罪名，将他的膝骨挖掉，使之倍受折磨。历史的画面应作为今人的教训。 2．信谗心理在相当多的组织中，总是有那么一些心术不正的人，为达到卑鄙的目的，采用不正当手法，散布流言蜚语，干扰决策者用人决心和意图。使决策难辩真伪，产生偏信诡言的心理状态。造成的恶劣后果是：一、压抑优秀人才，良莠不分。对于兢兢业业、埋头苦干、忠厚老实、不愿逾矩的人以伤害；对于有魄力、有能力、敢于冲破阻力，开拓进取的人伤害。二、使组织氛围恶化，抑正纵邪、正气下降、邪气上升、是非不分、忠奸倒置，好人受气、受屈，心术不正之辈弹冠相庆，使组织舆论导向、价值导向偏离正常组织目标。三、损害决策者威信。由于信、纵谗言，导致人际圈子越来越小，正派的人敬鬼神而远之。某企业的决策者就是由于嫉妒心理和信谗心理，把好端端的一个企业搞垮了，人才大量流失，信誉下降，产品销售不出去，最后企业只得倒闭。 3．近亲心理近亲心理指决策者以血缘关系作为用人的标准，致使组织家族化的倾向。人事上的近亲繁殖，扭曲了用人标准，压抑了人地物成长和能量的释放，导致山头林立，内耗严重、管理混乱，最后导致组织目标不能实现，组织崩毁。典型的例子是美籍华人王安的电脑五国的覆灭，而泰国华人的正大集团，由于在人事决策中避免了近亲繁殖，在剧烈的竞争中立于不败之地。 4．武大郎心理武大郎心理来源于《水浒传》上的一个故事：武大郎开店，不允许超过他身高的人。国外叫帕金森满城风雨。头几是二流水平的，不允许部属是二流水平以上的，只能是三流水平，而三流水平的人会找四流水平的人做他的下级。坚决反对任用、提升任何在未来可能超过自己的人。要的是听话、顺从的人，改造磨去有梭角、个性的人，排斥有才能，不愿就范的人。于是整个组织起用的人都比头几更蠢更笨的人。 5．求全心理人才是人，不是神。美国管理专家杜拉克曾说"倘要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的人"。所谓"样样都是必然是"一无是处"。才能越强的人，其缺点也往往越明显。有高峰就会有深谷，谁也不可能是事事全能。邓小平同志也指出："选拔人才眼光放得远一点，不能苛求，要相容。"人事管理者应该把握隹这一用人的基本原则，不能对人才求全责备，对有争议的人才总是处于犹豫傍徨之中，错过用人时机，既延误了人才的使用与发展，又使组织的事业受损。所以，我们必须打破求全责备的用人观，旗帜鲜明地把改革开放和各项工作中做出实绩的人才，有争议的"能人"，大胆选拔出来，并在实践工作中帮助他们健康成长。 6．论资排辈心理所谓论资排辈，是指选拔人才以年龄、资历与辈数作为主要衡量标准。资历是历史的记录，在一定程度上反映人们的实践经验，但我们不能把它绝对化，既不能把资历与能力划等号，也不能把资历与水平划等号。日常生活中经常可以发现某人目前的水平和能力，可以胜任更高级的岗位职务。然而，现在他仅是一"布衣"之徒，要他挑起更高级的重担，必须一个台阶一个台阶上。殊不知，人才使用有一个时效问题，一个人的才能不是一成不变的，而是一个抛物线的过程，从才能显现，到炉火纯青，再到才能衰减。一般认为，管理工作的年龄曲线在50岁为峰值年龄；技术工作的年龄曲线曲线在45岁为峰值年龄；科学研究工作的年龄曲线在37岁为峰值年龄。这就要求我们破除论资排辈的旧观念，抓隹各类人才的最佳年龄阶段，不拘一格选拔使用人才。邓小平同志曾指出，对突出人才的使用要破除论资排辈的心理，讲台阶，但又不能唯台阶。为人才创造一个公平竞争的环境，同时要大胆提拔，破格使用，在使用中帮助他们克服缺点，这样有助于人才疚的发挥，有助于组织事业的发展。 7．唯文凭是举心理 "文凭"是记载人才所受过的学历教育的历史文件凭证反映了一个人的文化水平和专业知识水平，是衡量一个人知识化、专业化的重要依据。一般地讲，学历层次高的人知识面宽、信息容量大、分析能力强，他们的才能也就相应高一些。凡事都有例外，有一些人才，限于所处条件限制未能获得高层次的学历教育，因而未拿到相应的文凭，但不能说他不是一个人才。不少人在实践中学习，结合不高的文化，掌握了某一方面的专长。对这样的专长、这样的人才，要不要用？显然若用了，可以满足人才的心理需要推进事业的发展。所以，对有一技之长的人才，我们也应提拔到相适应的岗位上去，而不能走进唯文凭是举的死胡同里去。要拓宽寻觅人才的视野，既讲文凭，又不唯文凭，重真才实学，量实际能力，有文凭又有实际能力的要重用，没有文凭但有真才实学的，照样重用。

作者: yiy 时间: 2003-5-14 17:29
标题: 恐怕所有的从业者尤其是管理者都要引以为戒
这些多是阻碍自己发展的大忌。有句话：你能容纳多少人你就能管理多少人

作者: jeansibelius 时间: 2003-5-16 12:23
标题: 不错
在我们的现实工作中确实存在

作者: 牟小姐 时间: 2003-5-17 14:04
标题: 做好上面的几点，不管是哪个行业哪个职位的人都等于成功了一半
成功了一半，是指不用你怎么去管理别人，别人至少都会很尊重你，很自愿的服从你，一到关键时刻你的作用可以发挥的很好

作者: minerwater 时间: 2003-5-18 01:01
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作者: acool 时间: 2003-5-18 01:20
标题: 人力资源管理就像放风筝
拉的紧了，风筝掉了；随它去了，风筝依旧掉了好的心态造就良好的运作方式，赢得理想的工作成果

作者: 风清扬！ 时间: 2003-6-4 15:47
标题: 已阅，同意！
没办法的，旁观者清，当局者迷，空有一生抱负，也要被现实磨平！

作者: 真心爱人 时间: 2003-6-4 16:49
标题: 提高素质
多学习呀！提高自身修养，人事工作者这样活着不是很累吗？

作者: 一二一 时间: 2003-6-4 17:36
标题: 所有的管理者都应是人力资源管理者。管理者的素质决定一个企业的发展

作者: pber 时间: 2003-6-6 18:38
标题: 这是所有管理易得的“病”

作者: ummiku 时间: 2003-6-6 22:22
标题: 管理病
管理病

作者: xxx08 时间: 2003-6-7 10:21
标题: 心态
职业道德

作者: 独立思考的猪 时间: 2003-6-8 18:12
标题: 重要的是怎样解决问题

作者: dai 时间: 2003-6-8 21:58
标题: 解决问题
职能仁者见仁，智者见智了。这是心理学搞出来的东西，就想算命的说的话：好象每一句都合适你，就是一个也用不上。

作者: morgan.bao 时间: 2003-6-9 12:31
标题: 视角
很多东西当你知道它正确错误之后再去决定要不要做很容易，例如我们叫信馋心理，当然大家都知道不对，但是区分什么是馋往往更关键，也许是广泛吸取意见哪

作者: 临江仙 时间: 2003-6-9 13:11
标题: 工作中确实存在
需要不断利用理论指导行动，避免上述现象的发生，很多人这样做了，却没有意识到。

作者: zhzht 时间: 2003-6-9 13:44
标题: 制度化人力资源
无庸讳言，人力资源管理是一个体系。只要企业建立了一个科学、公正、合理的人力资源管理的体系和机制，那么，企业在选人、育人、用人、留人等方面就会按照制度化的方式去做，也会尽量减少企业在人的问题上的主观性和随意性。其实对很多企业而言，在人的问题上最大的软肋，就是不能建立一套制度去真正的考核人和评价人，从而不能令人信服的找出企业发展所需的真正的人才，摒弃对企业发展起到阻碍的无用的庸才。但是，在我们的许多企业去建立这样一种符合现代理念和结合企业自身发展实际的人力资源管理的体系和机制，又谈何容易。因为中国的企业，很多时候很多事情有政治化的倾向。

作者: k1pc 时间: 2003-6-9 16:33
标题: 你的素质水平就体现在这些障碍的克服程度上！！！
无可否认，每个人都或多或少的存在这些方面的障碍。我们进行学习，进行自我改造，不就是为了改变自己，希望用理智的方式避免或解决这些问题带来的灾难吗？不过，我们可以从另一个角度去看问题，就拿忌妒心理来说，如果你对别人比你优越一点都不感冒，你又何来动力去进行自我提升和奋斗呢？凡事看两面，对你对我都总有收获！

作者: 绿火焰 时间: 2003-6-11 02:04
标题: 人性的悲哀
是人就难免会有这些毛病。

作者: 天韵 时间: 2003-6-11 08:38
标题: 重要的是如何克服其
重要的是如何克服其

作者: falg 时间: 2003-6-11 08:59
标题: 人性的弱点
这可能要从多方面来解决，一个健康了环境才能有人的健康的心理。

作者: 易之道 时间: 2003-6-12 01:45
标题: 相机行事，伺机而动！

作者: linda_chuang 时间: 2003-6-12 13:19
标题: 其实这是每一个管理者的禁忌
大家都知道这一点，但很多人还是会犯上述的错误，这是一个人的修养和素质的问题，克服并不是件容易的事情，需要毅力的

作者: lanlan 时间: 2003-6-12 15:57
标题: 所以说
人类最大的敌人就是自己！

作者: 梦白 时间: 2003-7-20 23:03
标题: 同意楼下意见。
超越自我最难。

作者: 胖可丁 时间: 2003-7-21 00:22
标题: 怎样才能克服呢？
希望看到下文

作者: 福松 时间: 2003-7-21 08:47
标题: 人性的弱点
人性的弱点

作者: smartdot 时间: 2003-7-22 14:32
标题: 觉得不完全是
觉得不完全是，人和人不一样的。

作者: 陈酒 时间: 2003-11-26 12:00
标题: hehe
[quote]以下是引用smartdot在2003-7-22 14:32:45的发言觉得不完全是，人和人不一样的。 **************[/quote] 也许你有其中一项或多项，最好一项也没有

作者: mrmayou 时间: 2005-3-14 13:22
标题: RE:HR工作者的心理素质完全手册 ZT
看来HR的地位应该提高,这样的话就没有这么多的"变态"心理了. [em07]

作者: xjm0053 时间: 2005-5-4 22:26
标题: RE:HR工作者的心理素质完全手册 ZT
提高自身修养,好的心态造就良好的运作方式，赢得理想的工作成果

作者: 老小 时间: 2005-5-6 12:24
标题: RE:HR工作者的心理素质完全手册 ZT
HR要适应各种变化，解决突出事件

作者: 双面人 时间: 2005-5-9 09:21
标题: RE:HR工作者的心理素质完全手册 ZT
难以避免，不过倒是非常贴切

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