[原创] 大学生培养计划

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销售人事部

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二00六年七月

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目录

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6 C* G1 v5 V+ J$ ^- N

一、    引智计划

% Y/ c( f0 q1 B* }. r/ j' X+ V$ |

二、    留心计划 

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三、    培养计划

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四、    发展计划

8 A. O7 f4 g: G8 y$ |$ ]/ ^

引智计划

2 q9 y$ @$ `) u6 a

一、  概述：

, ?- F: W8 y. B* e7 o; C$ i

营销系统引智计划是营销系统储备大学生成长计划实施的前提条件，作为系统计划中基础性的工作，于每年11月进行一次，旨在为整个成长计划的实施招聘到优秀、合适的营销人才。

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二、  目的及意义：

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企业的发展离不开优秀的员工，人才是华泰最宝贵的财富，是企业的第一

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资源，企业竞争力日益体现在人才的竞争上，拥有高智商、高素质的人才，将是企业长足发展的智力支持和力量源泉。营销系统进行引智计划将有力于提高营销系统人员的综合素质，优秀的高素质专业人才将源源不断地补给到营销团队中。

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三、  具体实施：

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1、 提出招聘计划：

2 n. H. \1 x; B8 U! W& s. ^1 X7 }4 L7 G1 R& I$ i( H2 J* W/ t& u0 y& q8 r/ n+ m5 Q$ x2 O' C% Y2 n0 l B1 [/ Z3 B2 X4 a' l# m4 x* I5 ~7 B9 b6 X! q5 U$ F ?/ _" l! ]% _$ A3 {+ {9 i: `; O) S1 T+ \. V" ?. q/ ~' f+ t& V/ z( v4 b+ B/ ?( Q& c" c) p c1 n8 r2 v5 X2 z6 Y& k2 \1 i: U i+ k+ {; w' d1 j) P8 l& ^- G6 W( h/ A. C$ ?* c/ q9 M& [- r# r, L. ^2 \ Z/ r; e9 y4 e9 _2 y, k9 Y0 I- k( A+ |9 u( J5 H& A+ s- |) t# q5 G. r* u$ w2 S4 j1 x$ l" T8 x l3 \0 A, B) v/ Y3 V; n3 Q6 M% l# F+ ^1 y, B0 P5 p1 A7 K; y. O1 x- U* ^! a y! f% A7 f/ c* s) o% C7 z5 g) Q# m) j2 N1 E9 q- G1 L% a" R. B- s+ A M( R

$ O8 l% C; b/ K# M# q9 V 项目	$ P$ C' |7 ?- a( { 要求	* ~- Z4 I% ?1 Y1 Y5 \ 备注
$ A+ C* |0 H. P( u5 { 招聘部门	% X2 d& b. u1 N 营、销售中心	- T! R! n; @% H3 t0 t9 V+ m* c/ c8 E
5 ~# |5 D' M1 ^ 招聘岗位	1 _# X1 ~3 t" U( J 储备大学生	c( v8 O5 f# S
" T( w/ n, F0 d8 b S& g$ v 招聘人数	, l% K' Z$ I/ \" Q: h X名	6 z# G7 V. C6 b5 o+ d( t! F; l3 e& ~
1 Z9 ^% E; S3 f9 d0 }. o& M 专业要求	# I; @( l2 e9 f$ S3 r2 |' }) J& F 市场营销及相关专业	4 C+ l# L' G7 B3 L
) k5 D" h! ^1 D$ I# Q$ Y0 ]& Z 人员来源	7 F9 O7 U# y D7 \8 a Q/ K 应届大学毕业生	8 h; h2 [9 ^5 D& t0 A7 \8 S

4 C. g8 [1 p+ k. V. |7 p l! y$ B

 

. Y1 O! K5 a' O! q! [$ M+ T

 

( L3 i! @7 g: I- y, N

 

5 w( Q, @5 e7 H1 X# ~% ~

 

- B- y" _" q7 e5 Y3 P

2、 信息发布时间和渠道：

# e& d8 d3 m2 ]7 s9 J% ] 4 r8 |, ]# \& B% `& p% _7 _* ~1 ?: }1 M4 z) o3 {0 A' ~& I- D) C, t- R4 v1 k0 j7 W7 F; I1 l8 L7 i: }1 G" z# D' s9 m* h1 }# O$ ^: t3 J6 N, r7 R L n/ _/ H8 b; c' J& m1 t9 Q7 n0 L& p3 S v0 {! \' _# {! U7 l9 m( q6 A C: J. @+ B. f+ Q7 k0 o7 @0 I! r. F5 s# o+ q5 ^' b+ t" ^7 L3 Q L8 E6 y1 e/ D+ r7 Q7 ]# U" F& r( k5 m: e6 H" X3 r& n0 ?# }+ u: T' ?; f h# i! R$ K' M4 Z3 S- \% X7 g$ r7 x. x. L) r/ V/ v, {" y) O" o; t/ S" P M L/ N7 o. W% u% f9 V! m7 B: m5 H* Y. q( Y& _+ A1 ]+ j* M8 h _8 |" ], O" T7 d" ~- t& Q

% w3 a3 C( ~" @% C# _6 ` 途径	, ^" ]- y8 d* t2 A 时间安排	: o" \" c8 z3 Y 备注
4 }5 l* a) v' ?; B) ] www.51job.com	; \* A1 H% g% y# F5 P! w1 H/ a	3 D2 R6 A0 K+ T
" h# c! t, |# ^- ?0 ]6 v www.xinanrencai.com	* r4 \( M. m: c! H( E1 C+ V
4 |" O8 z6 ^/ X* u2 ? 报纸传播媒介	. A; |3 G9 v h
7 f2 J8 [% m( g+ ?$ H$ Y! U 各大高校就业指导中心专场招聘会	- c8 ]: E `: F% s
% f& t* D" H" \- z- o 其他	' L* V& t/ G3 d	: @. S. t% R* V3 W

& K3 m9 s/ [% A a, @2 j

 

5 o" k6 |1 V$ Y. F

 

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3、 招聘计划时间表：

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5 R' H+ X9 q9 E) B9 B% T 招聘环节	; o% S/ L4 p" i" I. ]( r1 j( _, Z 完成时间	! E. g j, b- o! Z3 a* ~# `' }7 d+ U 招聘组织（面试官名单）
% m$ I/ K9 P) m. T0 E& O( R 发布招聘信息	! g: W: o+ X: R5 w	5 u# j: V9 |9 |' J4 w6 h 人事专员
" n8 k* l% V% N ?3 c: ~ 收集应聘人员资料	4 l: z0 a5 T) j& N	+ v; L! u( g% X5 R( d 人事专员
5 D9 u! S, {" _! G: N8 O& c. |% p 安排面试（初试）	" K0 B0 a; u6 j0 X! a2 {	$ Q! Q0 x- b: E; {! r4 B9 M 销售人事部
1 r9 }0 l$ b9 J6 X! v! I; k& s 安排面试（复试）	0 v7 G- k) O0 G5 w	/ i2 n% @( W# C# b) Z 营销系统
* L) j( M+ Z+ c& E: o0 R3 F; p* C( q7 ~ 安排面试（终试）	$ i1 g6 L! o4 k/ n" N	c) g# r( w8 F! v 营销系统
, U$ D9 ~% Y9 ` 公布试用人员名单	5 w& ^) H4 }2 h- Q# ?6 E+ m( s	: o, n% j. U" N9 J$ l* x- Y& H 人事专员
" O6 K% c/ ?2 ?- [ 办理入职及试用手续	* _5 d) M( V$ P) t* U3 d	% |7 f% E* L- V& ?+ D) M 人事专员

) z; o5 u" S D* o3 H

 

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4、 选拔方案：  待定

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5、 招聘预算表：

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4 {' R5 d% U1 ?3 A+ H; ~' j& e 渠道	. _$ ?4 W% h0 {+ d$ ]( J 费用
s2 m9 D- h7 ]1 c- h" T 网络渠道	" R S& Q- {$ ? m, \
! O( ?; Y4 F. y# a" S, z. ~2 L! S 报纸媒介（新安晚报）6*10	4 l- K* @( Z3 m4 {, H" j3 j& M
) u4 C2 g- p8 m$ G; \; o* i 各大高校就业指导中心专场推介	/ l' f! O2 X3 ^* E+ v
! F* d2 U. @0 }7 s2 F	& A; j; r2 u. O! ?8 n5 t
. }- Z3 O5 j0 Y- L+ f	" d, A+ s" h9 t0 W! f6 U$ Z* V. C& k4 A
. N& ~* a3 o% } 合计	" b5 K' k F. k" l

& `3 |5 j% V/ Z7 }8 j

 

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留心计划

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一、概述：

( {8 h! ] p/ ^4 A4 J. W

应届大学毕业生进入企业后，往往呆上一段时间，就会出现一个跳槽高峰期，因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化，而工作后会发现，现实并非想像的那么完美，容易出现心理落差。这当然与大学生对社会、对企业了解不充分，思想不够成熟有一定关系，但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。不同的培训方式会产生不同的结果。好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业，进而留住他们的心！因此实行“留心计划”

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二、目的及意义：

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由于大学应届毕业生是刚刚由学校进入社会，公司初期的培训方式就显得格外重要。管理者应采取能与公司实际情况结合的技巧和方法，让员工自己去体验，自己去表现，让培训工作成为员工的一种主动行为。

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三、具体实施：

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（一）使员工心态端平放稳

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1.      应届大学生离开学校踏上工作岗位时，公司人力资源部门及行政部门要提前妥善做好毕业生的接待及住宿安排；

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2.      应届大学生按规定时间报到后，人力资源部门组织新老大学生见面会，通过师兄师姐的介绍，让新人对自己的职业规划及晋升机会充满信心；同时人力资源部门将薪酬待遇及其他福利交待清楚；人力资源部门组织各部门负责人与应届大学生见面。

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（二）使员工把心理话说出来

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          员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。

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（三）培养员工强烈的归属感

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敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事”，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。人力资源部门适时组织集团领导深入应届大学生的生活及工作中，关怀会让员工倍感欣慰。

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1、 员工生庆

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人力资源部门组织应届大学生生庆活动更能培养他们产生强烈的归属感。

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2、 佳节送温暖

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3、 生病送祝福

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（四）使员工的职业心树立起来

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      应届大学生进入企业后，应进行完善的集中培训，通过培训让员工真正产生自动自发工作的热情。

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      人力资源部门按规定时间将培训效果分析报告汇报各中心负责人以便更好的改善和提高。

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: W8 y2 g$ w. M. Y( L' R5 g 培训项目	" D- `# e2 ]+ f$ R- n. N0 k; e 军训/户外拓展	+ r7 i8 t2 Z1 y; {1 _/ W: B 工作理念	) P5 m! W! u. A% n- A 专业知识	9 |' Y6 ?" s ^# Q% B- } 专业技能	# R8 L& H8 x0 H8 z7 b" n3 y 综合考试
) A' m6 U: k9 Y8 v 课时	9 |/ ]' [: m. H" | 12小时	, M) ?& t) ~: l9 \5 m 12小时	8 p* Q: ]/ B4 _. T( ^2 O. ^ 12小时	" T2 v R3 [" o. n 12小时	?& u( F2 B* U' L) h Y& r 6小时
# P- \4 b- ~- w, ?) E) _9 z 负责部门	3 h0 Z4 r4 q4 v7 p1 k& w, c 安保部/拓展公司	, Q, H0 H' L1 L. h 人事部	2 E$ Z9 d- K- k9 d1 I 业务部门	3 i1 f* l! a$ g5 M1 K) I 相关部门	2 `0 T" s& r$ y% U+ B 人事部
5 r! T1 N) P, R2 y+ Q! p 备注：	" s4 h% N0 M( R+ B+ k 人力资源部门按规定时间要求应届大学生定期递交工作心得汇报，相关人员将评语及改善建议发给其本人；综合考试为：工作理念、专业知识、专业技能等考试，成绩记入应届大学生的培训绿卡。

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培养计划

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一、概述：

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能否将应届毕业大学生培养成企业所需要的专业型人才，培养计划将发挥其积极的作用。

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二、目的及意义：

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培养计划旨在对新进储备大学生进行完整的职业规划及课程设计，通过培训使之成为具备强烈归属感、为企业带来效益的专业突出、技术过硬、自身职业方向明确的现代营销人才。

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三、具体实施：

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1、 成长树（详见附件1）

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2、 培训课程表（详见附件2）

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3、 采取以师带徒的形式对储备大学生进行一对一的教练式培养，师徒双方签订师徒协议，学员及指导老师遵照师徒协议条款进行学习和指导。（详见附件5）

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发展计划

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一、  概述：

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新进储备大学生经过一系列的培训，在接受相关业务知识、职业素养培训的同时接受企业文化的熏陶及团队文化的引导，能力及素质将不断提升。经过近一年的培训和学习，储备大学生各项素质业已得到锻炼和提高，储备大学生进入飞翔工程，开始新一轮的培训及提升。

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二、  目的及意义：

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根据马斯洛需求理论人的需要在基层需求得到满足的时候将提升自我的需求为更重要的需求，因此作为飞翔工程需要为储备大学生提供提升自我的机会和平台。

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三、  具体实施：

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详见飞翔工程

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培训效果评估

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一、 概述：

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经过一年卓有成效的培训和自身的实践，应届大学生的各项能力得到了锻炼和提高，接下来，他们将在各自的工作岗位上继续实践和学习，公司的“飞翔工程”将进入他们的工作和生活。而如何不断改进和完善大学生成长计划，如何指导公司相关部门继续实施此项培训计划，培训效果的评估将给出答案。

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二、 具体实施：

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1、 注重每次培训项目结束后的考试、培训效果调查及心得汇报收集；

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2、 撰写课后分析报告（详见附件3）

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作为培训体系当中的课程设置是否合理，其积极效果是否体现出来，还有哪些地方需要改进和完善，都需要在课后分析报告体现。

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3、 撰写培训效果分析报告（详见附件4）

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附件1

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储备大学生成长路径图

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附件2

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" O% ?2 I" W5 S0 J2 S

 

5 ^, k& R6 L1 }, c

储备大学生培训课程计划表

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: Z0 H6 a- ?. q! C

 

0 e; M, F3 e! G3 y, K1 V

 

9 o- e. S- \" P: Y# d4 z- y

 

0 F$ ~0 D3 X) o Y

姓名：            培训号码：               岗位：                   部门：

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8 K" i. h8 d- W9 }9 p* L" O: y2 X 序号	) x! {7 m" Y7 |8 i: c4 C$ |2 N6 \ 日期	) h0 ?1 @! B9 {( V 课程内容	( h) t+ i2 c A' k+ R, Y 讲师	3 }* U" K" `: Q) h y8 D. o& G 课时	) ~' w6 F6 [' R) a9 p, m 成绩	/ t. b$ F/ [( Z1 h 备注
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0 l! Z% g- Q, ~$ B$ I3 R

 

; Y" S8 J% J8 W5 W: A1 U

附件3

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O" d7 j& y" J7 L# U

**集团销售中心

0 p: S0 D! j) X6 @) _- U

储备大学生成长计划

6 s" t: v* v! F' s! H: ?

课

) q* W B+ y8 D/ y7 x7 Y

后

% k3 v5 t+ p7 M, \% f# c* J

分

i' d, C5 S* ?! J0 X$ H) ?$ }' c

析

! G( a* x& ^( z& G! c. J

报

' }. @( x. S; @

告

# u9 F* J& c0 ]

（模版）

+ I: m& f2 p7 |" |

 

* j7 b: t" P! d' }

销售人事部

8 _- D" r% v) m4 O2 R

                       年  月   日

+ t# Z, u* Y& _

 

" X5 ~% R- w4 I) K; i Y- u

 

( S" D- \7 }% J$ ^( f

前 言

; T2 \1 B5 s+ ^0 @ f6 o

 

% Y; G( I5 m) u& f( F2 i. F3 a& g4 t

  综述课程内容及设置意义

& Y2 ?, d, A* Q% z/ J0 p- Y

 

9 A9 I3 ?5 \ y6 X, V0 p: l$ E7 g

一、相关数据统计

: s, q/ O% Z2 f0 B. z7 A$ t

课程组织和整体效果：

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) M) }, ]! O0 _' i( M- f, w

 

) T1 X3 J2 o4 m4 ~$ M$ P0 z

 

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! a# @4 ^$ }2 u* q D/ f- x5 ^0 [7 T 3 Q$ d3 l$ {0 b# P* u

图例分析

j' \- D" @$ u3 x0 k9 b

●  本次学员第一次参加类似培训的占20%，第二次和第三次听课的学员分别占42%和20%，三次以上的学员为18%。

) j3 I; f! f, K; w7 D( t& r

●  整体效果：学员们对这次的培训整体授课效果满意率达到了96%（非常好的为9人，占38%， 良好的为14人，占58%，一般的1人，占4%）

" @ I2 z) u! v$ R9 b" y

 

7 w0 {# d) s; g' J2 P3 Q$ m, y

 

i5 B5 x5 p6 j+ Y

 

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本次培训课程启发性：

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- C% G* i6 \ P7 t/ \9 L

 

7 }/ }/ W- U; O" w; R2 H5 J

 

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7 w: c/ @6 J: \

 

) L! Y n0 k. |+ u; g

二、总结分析

3 O. v! w5 W; b, r

从上述图表中可见，此次储备主管培训在课程设计、培训组织、讲师授课等方面得到了大部分学员的肯定，《促销及渠道精耕》《企业核心价值理念》《拓展训练》《主管的职业素养》《KA业务知识》等课程对大家的启发较大，并且，有96%的学员对此次课程及整体培训效果是满意的。由此可见，此次的课程培训是成功的，得到肯定的。同时，在对学员的访谈中大家也提到希望以后的培训能有更多的案例，加强互动，注重与实际操作相结合，对管理知识、财务知识、人员管理等方面提出了具体需求。

0 V4 s5 H- B7 \- r

**作为一家大型民营企业，面对竞争激烈的市场环境，培养出一批真正懂得管理，有创新理念与经营胆略的营销管理人才刻不容缓。我们将在今后的培训过程中以系统化、专业化和技能化的课程为主，用循序渐进的培训方法来建立完善的人才、特别是管理人才的培训体系，这样将有助于学员对知识深层次的领悟，更有助于企业稳步、长足的发展。

3 |; H* B" u5 ~0 H1 ~

 

( H/ a& `) K7 q8 E. M2 U1 C

 

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附件4

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% g3 V0 ~3 k: I5 z6 F ^

 

E( a. V: [3 S" s; j! w+ @* P

**集团销售中心

J: A% ^) E: ]9 E) r

储备大学生成长计划

$ [5 |8 K/ B5 m l( ^. s& D

 

2 |4 Q7 s @3 o7 u1 _2 B

一

& g: T/ ]0 t4 e3 c

期

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培

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训

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汇

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销售人事部

( ^& y3 C. w3 Q! d; P

 

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                         年  月   日

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, g3 f( z V8 y2 v+ T7 k1 O

 

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附件5

1 j7 D1 m" P" O8 \* A* i9 B9 q

师徒协议书

8 p9 g7 G. [4 r9 a3 ^5 L2 z/ \

1、  目的：为确保在本岗位上工作的员工能够尽快掌握该岗位的必备专业知识、管理技能及职业素养，明确辅导的目标和方向，以明确师徒双方的责任，保证职业规划的全面实现。

- R$ H+ U+ @. R0 D1 q4 Z! H2 E2 l! m

2、  协议书内容：

- R) U8 y1 ]+ A: g+ X6 ^8 ] }5 Y

2.1该协议书从      年   月    日至      年      月      日止历时            ，要求达成如下目标：

$ p, y* G1 B3 L. s- [6 }4 m* |/ n

2.1.1辅导学员完成本职工作，加强对学员专业知识的培训与考核；

0 W- o9 ^5 d: o2 D+ ~9 f( k9 j

2.1.2培养学员良好的沟通能力、协调能力、操作等管理技能；

7 q. \" D7 b: |- U8 n0 c

2.1.3培养学员的组织能力、管理能力、宏观思维能力；

6 I% J# p& V8 j

2.1.4协助学员独立完成某些指定的工作；

" x! D% Y! n, ~# }

2.1.5提高学员的职业素养；

& I) x$ L+ B) e4 ^- C

2.1.6协助学员按时完成考核指标。

3 M' s$ N$ f& N

2.2辅导老师的责任与权利

: S$ W4 W. d9 @, `- M

2.2.1对学员的工作结果负责，及时关注其工作情况，及时纠正工作中的不足，给予教育和指导；

2 k( s3 ]& U Q6 N, A: {6 h0 e

2.2.2指导学员编写月、周度工作计划，跟踪进程，审核上月交的月度工作总结；

7 g, g- ?0 ~% m+ Z2 @" d& O

2.2.3每月至少与学员沟通四次业务方面的知识或实际操作讲解，每次不少于30分钟；

4 G0 i4 m( B- n

2.2.4辅导老师可以根据工作需要给学员布置特殊工作任务；

1 @% M2 F# x3 j' b- H2 V: G2 y" c

2.2.5辅导老师应根据情况对学员工作进度、效率、态度等情况每月进行定期审核和评定，将结果报人事部门备案；

2 w) U0 K9 c9 |* A* G5 }

2.2.6对于学员的合理化建议辅导老师应给予真实评价，优良的建议经上报认可后可给予采纳或奖励。

" S. o B" l3 K8 M {/ l

2.3学员的责任和义务：

9 U. Z. |. X. o( P

2.3.1每月定期向辅导老师上交月度计划和总结；

9 [) L+ S; T n3 L

2.3.2及时认真完成辅导老师布置的工作任务；

9 c* U) c2 {) F- u$ @1 H

2.3.3对于辅导老师的指正，学员要虚心接受并及时进行自我更正和调整；

* q* |0 W B5 ]8 P n- q

2.3.4学员应富有积极创新之精神并不断提出自己的合理化建议；

; C g4 @/ s4 s% w1 f

2.4协议结果检查与奖惩：

/ C9 Z4 h i8 Y. u9 J- C- C

2.4.1人事部门负责对辅导结果进行检查；

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2.4.2若效果好，则依本协议对学员或辅导老师给予相应的激励，反之，则给予相应的负激励。

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3、本协议书一式三份，人事部门、辅导老师及学员各执一份。

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备注：正负激励标准另行通知。

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辅导老师签字：                  学员签字：                人事部门签章备案：

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