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80后、90后员工已经成为公司的主力,在领导力研究机构Leader to leader的研究中,发现最能激励这些员工的因素,并不需要太多钱。该机构提供了5个激励的工具。
工作指导。在工作中,新一代员工想要持续的兴奋。他们是完美的多任务工作者,容易厌倦,需要和喜欢挑战。上司要提供清晰的工作期望,但是允许他们以自己的方式去完成。告诉他们大的图景,他们的工作与公司愿景、战略目标和核心价值的关系。尽可能的地询问和使用他们的主意,当这些想法有价值时要鼓励他们去追求。另外他们是非常有社会意识的,如果你有非营利性的组织目标,要与他们联系起来。
个人发展。员工需要持续学习和个人发展,管理者要成为教练和导师。如果你将与他们的关系塑造成为这种,并持续多年,帮助他们成长和获得经验,那么他们在初次遇到挫折和失望时就不会想换工作。
社交互动。他们是非常社会化的人,允许他们一起在项目和任务上合作,时不时地组织活动,比如团队建设活动或者工作之外的庆祝。你也许不需要工作有趣,但是如果这是他们的需要,不要指责他们。
反馈和表扬。新一代员工最大的特征之一就是他们对于持续表扬有强烈需要。这也许对上一代的人来说难以理解:上周我刚刚告诉他做得不错,这周需要再告诉他一次吗?要这样想,这一代认为在变化的时代,一个人需要持续的反馈作为调整的依据(想一想游戏),既然工作需要和期望是在变动的,昨天的反馈也许和今天不相关了。这并不是为他们脆弱的自尊打气,反馈是一种强化和纠正机制,当你建立了持续正面反馈的基础后,员工更愿意相信你,也更乐意接受你的建设性批评。
有意义的奖励。当他们工作出色时,他们想要的是有意义的和能让他们兴奋的奖励,其中包括财务激励,但是不只这样。给他们想要学习的技能,让他们做更多的贡献,告诉他们到达那里的路径。他们希望奖励是有创意的,个人化的,有趣和独特的。
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