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小朱在一家文化传播公司做人事工作两年有余,是别人眼里羡慕的小白领。( E. B- Z# b. f, U4 j' H2 J
她喜欢自己的工作,日常的工作主要是公司员工关系的办理、社保公积金的办理,以及部分员工绩效考核和薪资计算发放等。但最让她头疼的是去有关部门办理相关手续!
+ G! v, P8 z( z. f3 r$ X- {, X办理这些手续,要去不同的窗口,排不同的队,而且公司每天都有新人进来,要频繁整理资料,时间都耗费在“路上”了,她因此经常被这些工作整得“焦头烂额”。' d1 R, O7 {" s4 A2 [- R
她所在的公司在上海、西安、太原等二三线城市也设有分支机构和办事处,这些地区员工的日常关系办理也由在北京总部的HR部门负责。不仅要在各地往返奔波,更令小朱头疼的是相关的政策也因地而异,因时而变,要想尽快熟悉却是很大的一个难题。5 _# w1 o8 i" R$ ~# h
做这种费时费力的琐碎事务,HR自己辛苦不说,员工的满意度反而下降,领导对HR部门诸如人才战略规划等核心工作也不太满意。2012年年中,小朱所在的部门总监向公司老板建议采用“人力资源外包”,将人事代理、薪酬管理等相对边缘的业务交付给专业的外包商去打理。0 ~. D/ U" o6 X! e# A- ~& J
作为专业的人力资源外包服务提供商,一般都会为企业提供包括社会保险服务、住房公积金服务、员工档案服务等人事代理服务以及薪酬管理服务。
0 r, r( E' R/ y/ [: o" p但诸如易才集团等具备全国布局网络的提供商却不常见,因为只有具备这样布局的提供商才能帮助小朱这样的公司降低异地管理的成本和企业的用工风险,在确保企业人事管理的规范化和准确度的前提下,实现地方与集团的统一管理和员工满意度的提升。尤其是针对各地政策的实时了解和办理,也为跨地域发展的企业节省了不少人力和时间,使得整体管理成本下降。
. i8 u7 f: _6 W: v “公司自从将一些日常性事务外包后,我们就一直专注于公司的核心事务,老板和同事对我们的工作也越来越认可。就我个人来说,虽然以前那些耗时废力的工作对我来说是一种磨练,但那样的耗费让我毫无成就感,现在的工作状态让我更容易看到自己的价值。”小朱说。
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