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[求助] 内部讲师管理办法

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发表于 2011-5-12 15:53:39 |只看该作者 |倒序浏览
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为了建设一支稳定、高素质的公司内部讲师队伍,加强对公司内部讲师队伍的管理,保障公司培训工作的顺利开展,促进公司培训体系的建设和完善,制定本办法
2 适用范围
本办法适用于家具公司与各事业部所有内部讲师的认证与管理
+ |. R/ O2 [' N6 d5 w) o4 A
3 名词术语解释
(无)
4正文
4.1内部培训讲师的设置
公司内部讲师是指根据公司培训规划及培训体系建设的安排,经公司内部讲师认证小组的认证,在全公司范围内讲授课程的讲师。
4.2内部培训讲师的任职资格
4.2.1内部培训讲师分为助理培训师、培训师、高级培训师三个级别
4.2.2凡申请助理培训师资格的人员应符合下列条件:
(1)高度认同吉瑞祥的企业文化,有责任心,品德高尚,能为人师表
5 s8 C, ~2 f  ?+ C8 y1 y0 {* ?. |1 K
(2)知识丰富,有较强的实践经验。
(3)有很强的书面与口头表达能力、心理素质好、协调应变能力强。
(4)本人愿意从事内部讲师工作,乐意帮助他人提高成长
(5)具有专科以上学历
(6)能独立完成一门以上的课程讲解
(7)能独立从事培训方案设计方面的工作
4.2.3凡申请培训师资格的人员应符合下列条件
(1)具备助理培训师所列举的各项条件
(2)本科及以上学有扎实的专业理论和实战技巧,具备独特的授课形式及效果
(3)有两门个人运用自如的培训课程,能熟练讲解两门以上培训课程
(4)独立完成培训项目(课程)的开发、设计、实施的全过程
4.2.4凡申请高级培训师资格的人员应符合下列条件:
(1)具备培训师的资格条件
(2)本科以上学历,有较丰富的培训经验
(3)具有独立策划培训项目的能力,对培训有独到见解
(4)掌握三门以上的培训课程,有两门以上特色培训课程,并建立了良好的口碑
4.3内部培训讲师的选报与选拔
4.3.1人力资源部根据公司培训规划及具体培训任务的需要,提前一个月给相关部门下发选报内部讲师推荐表。
4.3.2相关部门培训负责人、培训专员根据推荐表的要求,将符合条件的管理人和员工向人力资源部推荐。
4.3.3有个人专长或对讲师工作有兴趣者,经部门同意后,自愿向人力资源部申请报名。
4.3.4各事业部选报训讲师被提名人、报名人经所在事业部总经理初步审核并签署意见后交人力资源部确认,人力资源部组织测试和评估。
4.3.5
3 f4 I0 v7 y, t# t! n/ [# s职能部门选报训讲师被提名人、报名人由人力源部直接组织测试估。
4.4内部培训讲师的认证与聘任
4.4.1认证小组分管人力资源的副总或人力资源总监任组长,人力资源部部长、各事业部部培训负责人、已受聘的高级培训师及相关专业人员任组员组成。
4.4.2认证小组使用《内部讲师认证评估表》(见附表)进行评分
4.4.3认证合格者,由认证小组发给《吉瑞祥家具股份有限公司内部讲师聘书》,聘其为公司内部讲师,并标注讲师级别,在指定课程及指定培训对象范围内授课。
4.5内部培训师的培训
4.5.1人力资源部牵头组织对公司内部讲师进行讲师技巧培训,根据实际需求,公司提供1-2次参加外部相关培训的机会。
4.5.2内部讲师的培训应包括课程开发、讲师授课技巧两部分,根据需要可采用外派和内训两种形式。
4.5.3培训合格的内部讲师按照公司课程开发的规范,开发各自所讲的课程,人力资源部予以指导。
4.6内部培训讲师的要求
4.6.1授课态度端正,以公司的立场而非个人意见为学员解释问题。
4.6.2内部讲师对其讲授内容全权负责,保证讲授内容正确、适用、符合吉瑞祥企业文化,并根据公司或部门业务的发展变化不断更新、完善。参加外训后,按需求准备在公司内部翻讲外训内容。
4.6.3按人力资源部的安排准时为公司员工上课,若不能按时上课,应提前一周报人力资源部批准。对上课迟到者,培训部将对其予以批评并记录在案。
4.6.4必须根据内容采取灵活的培训方式、方法,保证培训效果。
4.6.5使用公司规范的教材格式。
4.6.6开发培训课程,撰写讲义,按人力资源部要求参与公司内部相关培训教材的编写。
4.6.7协助人力资源部调查培训需求、拟定年度培训计划、收集培训资源信息、开展公司培训项
目的实施、制作考核试题。
4.6.8参加每月召开一次内部培训讲师例会。交流培训心得、公布最新课程清单及培训讲师名单,以便各公司、部门选用。
4.7内部培训讲师的权利
4.7.1内部讲师开发、讲授课程有获得相应的课时费的权利。
4.7.2为保证培训效果,有选择相关教材、资料、教具等方面的权利。从外部购置的教材、资料等,经人力资源(或相关部门)部同意,予以报销并集中管理。
4.7.3人力资源部建立内部讲师档案库,对内部讲师的选拔、论证、授课、奖惩等多方面情况进行记录,作为奖励、绩效考核、干部选任等方面的重要依据。
4.7.4人力资源部在每年年终,对授课态度积极、尽职尽责、严格守时,全年授课至少四次以上、,每次授课2-4小时,累计不低于10小时并且评估分数在85分以上的内部讲师评为“吉瑞祥优秀培训讲师”,并在公司范围内通报表扬,并以物质奖励的方式发给讲师本人。
4.7.5对于连续两年被评为“吉瑞祥优秀培训讲师”者,晋升一级讲师资格,并给予奖励;高级培训师连续两年被评为“吉瑞祥优秀培训讲师”,则授予“吉瑞祥投资有限责任公司资深讲师”称号,并给予奖励。
4.7.6部门工作与授课相冲突时,经本人及人力资源部与主管上级协调有权优先完成授课。
4.8课时费标准及体现办法
4.8.1内部讲师的课时费设立
课时费是给予内部讲师开发和讲授课程的物质补助。人力资源部制作年度培训预算时,专项设立内部讲师课时费。
4.8.2课时费计算标准:内部讲师课时费=(1)×(2)×(3)×(4)×(5)×(6)
(1)基本课时费: 10元/小时
2)开发系数:  自己开发的课程为 1.3
8 b* [/ q2 u6 S
  非自己开发的课程为1.0
(3)岗位相关系数:所讲课程内容与岗位职责相关1.0) |+ ~! w! t1 T7 \
所讲课程内容与岗位职责无关1.2
(4)讲师级别系数:助理培训师1.0
培训师1.5
高级培训师2.5
(5)难度系数:  第一次讲授1.2
" j+ Q3 q/ I  ^
   多次讲授1.0
(6)评分系数:参训员工给培训师打分的平均值/100(评分表为百分制)
( m' F: g0 E3 l! L5 q
举例:某培训师新开发一门3小时课程,该课程内容与其岗位职责有关(比如:讲师为信息管理部人员,课程为《内部网的使用》)学员评分为85分。
第一次讲授时课时费为:10元/小时×3小时×1.3×1.0×1.5×1.2×0.85=59.5元
多次讲授课时费为:  10元/小时×3小时×1.3×1.0×1.5×1.0×0.85=49.5元
4.8.3内部讲授课时费的发放:人力资源部按照以上的课时费计算办法,计算出培训师相应的课时费,并在培训结束后的次月第一周内以现金的方式发给讲师本人。
4.9培训讲师资格的延续与取消
4.9.1培训讲师的聘用期为一年,聘用期满后,本人或人力资源部提出续聘要求,否则不能继续享受相关待遇。续聘及续聘的定级仍由认证小组根据其所授课程进行评审。6 U) I! F; p6 k3 ?* U
4.9.2内部讲师必须严格按照本条例所规定的职责与要求,认真进行教学工作,保证培训质量。若有授课态度不好、无故不到或5次上课迟到、讲授内容违背公司立场和企业文化者,将取消其内部讲师资格
4 文件链接
(无)
5 记录与表格
5.1内部培训讲师资格评审表
5.2内部培训讲师评估表
5.3内部讲师认证评估表
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发表于 2011-5-12 16:36:13 |只看该作者
不错,很详细。也很实用。
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发表于 2011-5-12 16:57:17 |只看该作者
不错,这个资料很有用,健全制度的时候用得上,企业现在培训还没跟上,人力资源管理都没搞多久呢,任重道远啊~~~
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发表于 2011-5-15 07:25:40 |只看该作者
帮顶,符合公司实际就好
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发表于 2011-5-15 08:50:24 |只看该作者
不错,这个资料很有用,健全制度的时候用得上,企业现在培训还没跟上,人力资源管理都没搞多久呢,任重道远啊~~~
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发表于 2011-5-16 14:41:28 |只看该作者
厉害厉害~& }* d, y, }7 i8 w- k
只是目前小公司,连个培训人都难,别说一个团队~哈哈
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发表于 2011-5-16 15:44:41 |只看该作者
好东西,谢谢分享
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发表于 2011-5-20 10:43:31 |只看该作者
很好,謝謝~
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发表于 2011-5-25 10:58:39 |只看该作者
非常好的东东!~~
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发表于 2011-5-26 10:59:35 |只看该作者
好东西,学习了,正需要搞这么个制度
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