[原创] 过度信息化不要成为压垮企业成本的最后一根稻草

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过度信息化不要成为压垮企业成本的最后一根稻草

    国人崇拜西方产品已经根深蒂固！本文尝试通过自己多年的观察提醒当今企业管理者，企业管理靠的是自身内功，希望通过引进所谓管理经验的方式大多不大可能达到目的。

一、中国管理之现状

①林毅夫回顾世行四年：发达国家没有“真经”

    “在世行，我相当于重新读了一个大学，因为四年的时间，让我有机会‘行万里路，读万卷书’；在世行、在这次全球金融危机当中，也更加强了我的一个信念：在发达国家根本不存在一本所谓的‘真经’。”北京大学国家发展研究院名誉院长林毅夫回顾四年世行历程表示，“最大的感受就是(中国的)道路自信，理论自信，制度自信。”

②国内企业管理之分析

1、中国本土企业花巨资购买国外所谓的管理经验

    很多央企，包括现在的民企都花巨额资金去购买国外所谓的管理经验。笔者接触到有的央企花几十亿去做一个管理信息系统，当然这里面有一些所谓的管理经验交流，结果是百分之百失败！也有很多民营企业希望通过管理咨询来提升自己的管理，或者通过一些信息化手段来改善自己的管理，结果是很多企业在这些所谓的经验还没有见到效益的时候已经垮掉。

2、外资管理之现状

    至少到目前为止，很多外企对于企业的管理多采用的是大陆本土的管理模式。要不是劳务派遣，要不就是简单的计时工资，更为复杂一点的管理就是计件工资了。这些所谓的外企，更多的优势可能就是有个海外市场，以及一套真正的营销模式。至于管理，笔者接触到的那么多外企，没有多少真正的管理优势，这也是很多外企的管理者在中国企业并不能找到好的位置的真实原因了。

二、效益成本分析

①投资回报分析

    国内某汽车制造企业投资6000万上了一套人力资源管理系统，每年的应该投入的维护成本（就是软件厂商所要的版权费）应该有600万，同时企业本身还应该投入的IT部门的维护人员应该有10个团队，这个团队一年的成本大概应该是400万（不仅仅是他的薪酬，是薪酬的一个系数）。如果这个企业是在高速运转还可以，一旦遇见经济危机或者成长减缓，那么这么大的成本该如何分摊？

②性价比是企业能长期存在的关键

    这几年，面对三星、苹果的大规模进攻，日本的那些庞大绵密的家电企业节节败退。这不在于他们是否用了国外的管理信息系统（笔者相信，他们一定有更为先进的管理信息系统），也不在于他们的技术是否还先进（笔者认为他们的技术在世界范围内是领先的）。然而，三星和苹果能获胜的原因：绝不是有多先进的理念，多先进的技术，而是在于有一个良好的性价比。这个性价比来源于中国目前比较廉价的劳动成本（三星在中国搞劳务派遣，苹果的中国代工厂是富士康）。

③资本加速流出中国的原因。

    由于住房成本上涨，以及国家运作的行政成本上升，这些成本都最终传导到中国制造成本上，也就是所谓的刘易斯拐点的到来，因为企业所开出的薪酬不足以维持劳动者的日常生活。在世界范围内的竞争说到底就是性价比的竞争。一旦这个成本的临界点到来，很多外资就加速流出。所以说到底，还是企业的运维成本是企业存在的关键。

三、过度信息化不要成为压垮企业的最后一根稻草

①管理是来自企业自身

    很多EMBA可以总结出企业的管理经验，但是他们在推广这些管理经验的时候会发现，实际上这些管理经验是没有可以复制性的。比如世界只有一个微软，中国只有一个华为。很多管理咨询公司提供所谓的管理咨询服务，其本身的发展就是一个很大的问题。笔者相信所有做过咨询管理的公司的结论应该是没有两样，只是可能高管们碍于颜面不愿意承认而已，如果花那么多资本去做一个没有结果的咨询，还不如把这些资本花在自己员工的头上，让他们来管理自己的企业。

②企业信息化是企业管理本身的信息化

    一个企业的运维，是企业本身的管理者多年辛苦积累。只要把这些管理经验通过信息化的方式实现，然后减轻日常事务劳动，把更多的时间去做一些又价值的工作，这也许是企业管理信息化本身应该完成的事情。企业本身的信息化，就要求企业自己有管理以及懂信息化的人员，而不是通过所谓的管理顾问来完成所谓的信息化。

③企业信息化应将成本最小化

    企业信息化的成本，包括软件购买成本，实施成本，后期维护成本。这些成本最后都要转嫁到企业的产品上的，要成就一个百年企业，企业管理者在做信息化的时候应该考虑的就是降低所有的这些成本。企业应该做的是选择一个可以自己维护的产品，并且这个软件应该是一个开放的平台，企业本身可以通过自己的维护实现对自己管理的提升。