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长松战略系统班专家分析,企业注重营销是对的,但是同时也要重视企业的均衡发展,而且笔者在咨询的实践中也发现:很多营销中面临的问题并非是从营销层面引发的,而是从更深一层引发的,要有效解决这些问题,必须从更高一层棉进行入手。
4 Q6 m. G5 T1 v- v$ {- L: H* ` 比如产品问题(开发速度慢、质量不达标等),营销部门是在根据市场需要进行产品开发和设计,但是企业需要提供生产和决策的后台支持,这样才是企业的系统运营;再比如说营销队伍问题,随着企业的快速发展,人是必须的要素,但是并非说企业直接招聘的人就可以拿来使用,这就造成了团队在发展过程中只能解决数量,而很难从质量上给予保证,加上难以应对的庞大队伍管理需要,这依然是企业管理的问题。1 ?: |" M' K+ f
企业对管理的升级可以从三个方面进行提升- v4 w$ A; T/ p; N: y! i
1、决策效率的提升- c5 z1 }: ?0 b$ Y% i! v9 O* B( L( D4 \
企业的决策效率取决于决策流程和决策水平。流程可以优化,但是决策水平却是致命的关键,这主要依赖于决策者的知识和视野以及企业的决策参考信息。通常我们看到的是企业一把手大包大揽,所有的决策似乎只有他说了才算:这是一种典型小企业的做法,在一定时期内可能有利于企业的发展,但是到了一定的阶段就会成为企业发展的制约。随着企业的做大,决策事物的增多和对决策能力要求的提高,这种局面必须进行改进:( R! F2 H" _) o1 V
一是让专业的人做专业的事情,要学会尊重专业,比如请外脑做参谋、招纳专业的人员到公司任职等都是解决这一问题的有效办法;6 h0 W2 k( v! H2 Y2 M/ x# b
二是学会抓大放小,在企业内进行适度的放权;
0 b1 D+ I& k# d" N 三是决策者要努力提高自身的修养和专业素质,不断开阔自己的视野。俗话说:看的远才能走的远,一样道理,领导者的心胸和视野决定着企业的未来方向和成就。: P" Q1 B- ~1 m
四是要加强企业的信息流管理,信息是企业进行决策的理性参考,不系统和不准确的信息都可能导致决策的失误,信息流的管理包括:产供销数据信息、市场动态信息、行业动态信息等等。, h7 c6 k2 G% t1 d% \
2、管理流程的优化
: Y! P' Y8 H' \/ G- d" o 为什么我们开始重视流程,因为流程可以让企业的管理更加有序和高效,流程优化的原则就是减少环节提高效率;加强团队参与,减少个人英雄主义。包括决策流程,每一个部门和每一项工作的运营流程都需要给予重视。
! T; k0 r" |3 A0 d6 T 结:其实企业的成本不光存在于外部(市场投入和营销之处),更是存在于内部,效率低下也一样隐形的消耗了大量的成本,改进流程一样可以提高企业的盈利水平。
1 K% V+ e# T( Q, B5 S8 C" u! I 3、产品开发和生产的管理:" ]$ C" q V: O0 O
首先建立一套规范的产品开发流程,从品牌规划到开发计划、概念研发、再到包装设计和后续生产,必须由原来的随意性操作变为规范性流程化运作,一是提高产品的质量,二是提高产品开发的效率。! c# w, _: u- S+ G7 }/ g% H5 `0 d
其次是加强对供应环节和生产环节的管理:供应环节主要是供应物料的质量和速度;生产环节主要是质量和效率,质量当然不用说,就是产品的品质,一方面是技术质量的稳定性(技术层面),二是包装物料的质量把关(瓶子的清洁、包装的颜色和材质质量、完好性等);另一方面是生产效率,从速度层面自不必说,这主要依靠工人的技术水平和生产设备的现金化程度,重要的一点是对成品率的控制,比如库存管理环节、装卸、运输等容易出现破损的环节。
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作者:长松咨询官网http://bj.cs360.cn/
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