- 最后登录
- 2013-4-19
- 注册时间
- 2005-3-9
- 威望
- 0
- 金钱
- 40789
- 贡献
- 33
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 40822
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 697
- 主题
- 544
- 精华
- 0
- 好友
- 1
  
该用户从未签到  - 注册时间
- 2005-3-9
- 最后登录
- 2013-4-19
- 积分
- 40822
- 精华
- 0
- 主题
- 544
- 帖子
- 697
|
|
海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海，海是无限的。“海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种，在海尔，每一天半，就有一个新产品问世。3 A& U4 V& R" B6 K
( h S/ Z: a7 m( _
海尔还是一本书，是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著，海尔成功的妙决是企业文化的建造和更新，用张瑞敏的话说，就是“有生于无，无形财富可以变成有形财富。”& M2 B/ e- S- L C/ G
' Y4 ?# _) h7 D- N海尔文化的七个层次* I* Z1 b5 O3 h9 p6 x0 P
0 Z7 n9 c' A. \
表层海尔文化：海尔标志，海尔中心大楼，海尔广告，尔样品展室，海尔园区绿化可爱的海尔兄弟商标0 P( g c: \) ^9 B. @# I
4 S$ D' p' v# h; e( L! A浅层海尔文化：海尔职工礼貌，素养，标准蓝色工装，迅速反应，马上行动的作风- b9 d3 k( u) ^: X* ~1 u2 \/ x. t+ P3 `
$ u; O" Z0 B9 ~3 ^
中层海尔文化：产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”“小小神童”洗衣机，“宽带电压”瘦长的“小王子”电冰箱等所体现的“乡情”及其文化
: p9 ~7 l$ i- v3 t# K- i* k# R( X* T& T* Q I7 h. d
服务:海尔的用户需求调查，海尔生产线现场参观，工业旅游专线的设计，售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施，无搬动服务及24小时安装到位的服务项目9 e1 p. R% f! z$ |3 i
& N h _3 I; @; j1 K深层海尔文化：OEC管理模式，“日事日毕，日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰，竞争上岗的组织平台，创自主班组做法) `/ M& l Y+ ~& `' K
9 ?6 e* b% _! ?+ t9 P
里层海尔文化：管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”的企业兼并理念：“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念，“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念，“人人是人才，赛马不如相马”的人才观，“用户永远是对的，和”把用户的烦恼降到零“的售后服务理念，”先难后易，先创品牌，后创汇“的国际市场开发战略，”用户的难题就是我们开发的难题“和”要干就干得最好“的科研开发理念，海尔的企业斜坡球体定律等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。
6 ]) }+ d/ M9 a) }5 u
, j3 B/ J/ Q7 I+ E内层海尔文化，海尔远景，也就是十年之内进入世界500强的奋斗目标* |. m# Z, f y' @
) O) D+ C9 @- ?& J, Y6 }, Q海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是”敬业报国，追求卓越“，”海尔真诚到永远“，就象张瑞敏所说的：”我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化，但这只是一个目标，并不是目的，企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。“' N5 t" [- m: |0 B* t
2 h1 Q- h( W6 A& S分析讨论. z. I1 x/ d- t
0 e0 e+ V% k6 s1 R9 ]# {; M
1、海尔的企业文化是完美无缺的吗？
, Z' {% M8 U* {8 y
3 A/ G5 \0 n/ C) p2、海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的？
0 U8 H: e, @2 ^% q+ K3 F! ^4 s. N) f/ M% Z
3、海尔创建了一套完整的中国企业文化，它为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用、激励作用和凝聚作用，在七个层次的海尔文化中哪一层次是最关键、最重要的？为什么？ |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2005-3-23 10:54:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
