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[求助] 求助帖系列:小公司绩效管理之如何考核销售和研发人员

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楼主
发表于 2013-10-23 10:25:32 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 shany0923 于 2013-10-23 10:28 编辑
% t# p* z! q6 O% f: I  o# X9 O$ k3 q. R  T  y8 x
我是求助帖,求助帖也可以置顶嘛?
2 B# z0 `3 \6 h& K" o我们公司三大部门的考核都有很大的问题,前一个帖子说了工程技术部门,还有两大部门,销售和研发,就更难做了。( W, Z$ \2 Q! B
销售部门一开始考核有标准有指标,后来销售的负责人就说了,没法考核,一个月太短,就直接打分了,回到原点。后来实行了季度考核,销售的负责人又说了,还是没法定具体条款,容易造成员工的失衡感和不公平,说有的地方好做,有的地方不好做,有的是成熟阶段,有的是开发市场阶段。。。我们的销售是基本工资加提成,基本工资是2000-5000,目前的考核主要是针对基本工资,提成有提成的部门成文的规定;我想问一下,销售的基本工资需要考核吗?怎么考核?会不会与提成有冲突?或者重复考核?我们销售一年也有200天在外面出差,差旅费公司支付,销售不需要去风电场火电厂现场去,所以没有包车费用一说,但有一个费用也无证可考,招待费,销售的公关应酬费用,开支也很大。谁也不知道真假!/ H7 a) o* ~, u$ L: k) s: _& q& M
研发领导是个实在人,什么都有,但也是主观的指标比较多,不知道如何提取一些可以量化的指标!这个问题是这三大部门绩效考核的通病!我们是小公司,老板又不想搞得太复杂,但又希望通过绩效考核来提升员工的工作效率。只是想提取可以量化的指标,因为不能量化的话,太随意,跟打分没有什么差别!
1 O0 [/ H- ^' P: k- F. U& }& ?另外,我们目前的工资体系很不合理,绩效工资包含在基本工资之内,比例不高,对员工来说绩效高低对他们影响不大。比如,我们跟员工议定的工资是3000,其中包括基本工资1000,岗位工资1000,还有1000就是绩效基数。如果当季度考核得A,绩效这一块以120%发放,得B,正常;得C,绩效按照绩效基数的80%发放。这是不是不合理?而且我们对工程售后人员和销售人员来说,绩效考核只是针对他们的基本工资中的绩效基数考核,他们基本工资基本上都在2000-5000.大部分人都是两三千的样子,绩效基数约占到20%,也就是400-600,得A,就多拿80-120元,没多大意义的。

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发表于 2013-10-23 10:43:40 |只看该作者 |楼主
这里不是人气很旺吗?为嘛没人给我支支招呢?再没人只招,马上要下岗了!
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发表于 2013-10-25 10:30:02 |只看该作者
考核期间看各自的工作特点确定吧。销售人员的考核看你们老板的主要关注点,是想做业务呢,还是管纪律,针对要求定考核指标,考核指标不需要太多,也用全面,抓住几个重点就行了。比如销售人员,你们可以就考核销售额,回款率,客户数量,新增客户数量等等,市场差异么,要销售部门领导去考虑了哇,根据不同的市场成熟度,给予不同的销售额的指标和客户要求,你们相关的费用可以与他的销售额、回款额等挂钩,实报实销么,业务员可操作空间太大,而且支出太大也不利于成本控制。
$ t5 [5 n& p, l) m研发一块比较麻烦,我提个建议,如果对个人考核不好考核的话,可以根据项目来考核。; h6 e8 t- m4 |0 G. |8 b. L
工资结构的问题,就要你自己出力解决了哈哈,小公司绩效工资的比例太大,除了销售人员,不容易招人,留人的。! V) Q/ E3 p8 \6 P, U% o1 S2 d
从来没有来过,哈哈
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发表于 2013-10-25 11:22:57 |只看该作者
同病相怜
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