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七个经典实用的绩效考核工具 :)
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% }; `( ?& @+ e. U2 r$ ] 1、swot分析法： 4 g/ [" S; ?7 E" l& Y
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strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 ! V6 H6 q) B+ E) Y/ P) V
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意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
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# N7 p" u. R) v1 n7 q/ b 2、pdca循环规则 ! x* f; k* q3 b; l: g) V7 L
. D7 p+ f2 L; k: K; u& p. E; t7 w# [8 e& j* u& m5 a
plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 5 b) j* f4 \% V
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$ L( A( `* \' M) w; ^ 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
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/ c( X4 X6 ]# Q+ X z3 o" U0 D$ Y5 m" c# z% l$ f/ {5 U' f
3、5w2h法 ' O- [. L- e8 O
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what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 $ J$ F8 g& m4 N8 `4 V- f: U0 W0 I
& `8 m0 |; w# G8 K# Q$ D
5 q( j' y" M! ?* l- i2 ` 意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 & X. l5 N* u( k2 e
# S+ I9 _# E+ h
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4、smart原则 ( H6 g, q8 M) e
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s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的
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人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 9 x& h0 s3 Q. Q6 {3 H
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【特别注明：有的又如此解释此原则】 1 s+ i1 `& |8 f: W! N
: q6 h t6 _3 i* ^' |) u5 `0 f* t, ~) F; ^
——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； 0 \% ] m! u7 y _0 |% o# y6 u
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1 [7 _- w: W+ O( n/ i! ]5 m: v——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； * q/ W# J4 E `. X6 b
) |7 g, R8 j E [
$ [6 _* f4 T( |$ u9 p- A——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ! R0 F0 B/ \8 a) l
) k' u) [; J/ [9 _( m3 K& U% p( h" I/ C! ?
——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
% r' S" p& P# A. X
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——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
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5 G {0 c _2 F. B7 h 5、时间管理—重要与紧急
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5 ^& ?* w. G a) y7 ?5 e- l1 V
/ U z7 T' S- D) n6 O4 Y- J 优先顺序=重要性×紧迫性 ; g- Y% G. _. L; d5 F6 t- p
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" Y6 g0 O6 o- U5 Y/ X4 K 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
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对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
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3 C( Y; W3 w1 \! e' ^ 6、任务分解法【wbs】
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; y' x$ i( B$ p
& P* p, m; `$ H# P% c wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 " r2 s% @( b5 R! f
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wbs分解的原则：
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! A% [) Z; `! m5 g' [+ g: D$ Q( S) x8 a" |8 \& H: Y
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 4 k# d" p8 S9 p) L2 w; q1 q) [5 G) K
( q2 R8 b8 N; C5 L2 m2 X+ |5 i! r! W$ h0 n y
wbs分解的方法： ' V, p0 F L; a \( r
# Y, B. Q9 F; H0 v9 J
1 O8 ]$ H2 W4 J) J! y 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
2 b# Z p! L( B0 V# U9 ]) u7 L. M
) o* F# D m5 H$ P+ z2 g* h, |+ K9 L1 Y. w9 F, l
wbs分解的标准： 7 c! h- A9 p7 m4 v4 c
( n! }7 s- D1 E/ z; X: S$ q! ?2 o' ^1 g$ j
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表
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* P! x/ Y# F6 v! }& w1 a) Z- H* b* m( k0 X0 F8 g# p
7、二八原则
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) W, A0 {# Z9 c7 A% j3 c) T% L' C5 `5 q4 ^& {4 g
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： : h2 _2 E7 d! a+ T( {! O; E$ j
L" D1 u! p- W8 h+ n+ M" r% S. D' t8 w2 s0 }6 n0 \" P# @3 s
80%的销售额是源自20%的顾客；
3 e) X) K+ Q" v+ Q+ e/ Q; d9 ^3 S7 Q ~8 b% ^' s
3 U0 Y9 Z2 ^8 a 80%的电话是来自20%的朋友；
" R v7 I X/ I/ w4 w) W/ b
: d1 \, T, e c7 K! B; k1 f5 G+ ~& I4 ^3 U4 X
80%的总产量来自20%的产品； . K5 u: J. L$ g
* ~$ @1 S) d3 ]2 r
* z/ l: Z) [( {0 ~0 U9 s( D
80%的财富集中在20%的人手中；
! h8 d" w( y/ F' h" T5 Z$ O# H6 O( e2 H& V! T2 \9 l
1 B3 X2 [5 q d5 w 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 | 
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发表于 2010-7-5 21:05:51
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