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现在我有一个难题，想请有经验的给支支招。* r) r3 Q# e8 ~) ^; y3 Q
事情是这样的：最近我才得知去年我办的一单业务，由于工作的疏忽让用户不花钱就使用了几千元的业务，我们的业务有折扣，合现金大概2千元的现金。发现问题后我立刻停止了该用户的业务使用，用户直到目前并未投诉。我想用户是不会再投诉了，占了便宜还有再张扬的吗？因为如果他投诉的话，公司就会去追讨他用了而未付的费用。要是他不投诉，这件事也许就会这样过去了。公司的损失最大就是这笔该收而未收的费用。那这件事我是给领导汇报呢？还是就这样就算了？/ U! f: u" V# \
我的直接主管为人还算公正，可是现在他正要进行考核，我们也要考核，这是个敏感时期，现在告诉他会不会对我不利？同时对他也不利？我该怎么办啊？哪个有经验的能给我支支招？？[EDIT]用户“小鱼一条”于2005-7-6 16:03:27编辑过此帖。[/EDIT] |
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发表于 2005-7-6 10:32:00
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