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本帖最后由 HRbar2013 于 2013-9-30 14:37 编辑
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周六去国内某知名快消公司上课,主题是TTT,时间是一天,学员差不多有50多人,课程目标是希望通过一天的培训让大家会讲课,能讲课。 总体下来感觉还可以,从学员的投入度到大家的作业,但下来之后自己还是觉得有些问题,明显感觉时间不够用。周日晚上收邮件,看到了一个课上学员发过来的心得和想法,也对课程本身提出了一些意见,坦然接受。 早上坐车的时候,我一直在思考一个问题,如何才能保证一个培训班、一个培训项目的效果,让学员真正感觉到学到东西,这对于讲师,还是每个操作培训的HR而言是一种挑战,但必须要解决,要不然培训项目很容易让大家反感。 1 k" l+ T0 O! X- d# _% U5 `2 v
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总结起来,有几点: 6 `) A$ C6 H/ D. ?
1、针对特定的学员和特定的问题 培训最可怕的就是想通过一次课解决所有问题,更可怕的是抱着“培训一次不容易,多找点人参加”的心态,导致培训班学员的需求不统一,层次不统一,结果老师讲深了不是,讲浅了也不是; # P6 s( w0 m; A, @+ `! j; _* K
2、充分的教学时间 这点是冲突最大的,老师都希望公司安排课程的时候要有充分的时间,特别是实战性非常强的课程,而公司则从成本角度考虑,时间最小化,结果导致经常出现时间不够、内容太多的局面,影响培训效果。 设计培训时间不仅仅考虑的是各个模块内容本身,还需要考虑到教学方法,比如实战教学,不仅仅考虑学员做作业的时间,还需要考虑到讲师评估作业、修订作业的时间,如果时间不够,未来赶进度,很多该做的没做,该深入的没有什么,学员会觉得课程很多细节没有听到,也会导致影响培训效果。
: L- H1 H& u, `! h 3、实战讲师及优秀的控场能力 找对老师很重要,影响培训效果最核心的不是大纲、不是教材,而是讲师,讲师必须具备好的授课能力,知道如何将知识通过多种方式传递到学员,改变学员的行为而不仅仅是让学员知道一些概念。 优秀的老师要具备扎实、系统的专业功底、幽默风趣的演讲能力、系统的课程开发能力、优秀的控场能力等等。
. a; X& n+ c! ]3 A4 y9 a+ W 4、将学员置于特定压力之下 让培训有效果的一个前提是学员要足够参与,对于一个培训班而言,如果90%的学员都是学习者,那么一半就算成功了,如果50%的学员是囚徒,那么这个班将很难操作,必须要让学员置于特定的压力环境下去上课,效果才会好。 比如要上一次面试的课程,如果面试后公司要组织面试资格人的评审,而评审结果又和职位晋升挂钩,那么效果好很多;上一次课程开发的课程,如果之前公司就下了任务,让大家先开发自己课件,并明确某一日必须完成相关课件,而在学员搞不出来,郁闷的时候,我们给他们组织了一次课程,教他们快速开发,效果一定会很好。
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