[招聘录用] （转）“逃兵”频现 HR你被晃点了吗

就算是在“最难就业季”里，仍旧有许多企业抱怨找不到合适的员工。许多HR表示，企业招聘时并非是无人来应聘，而是许多人答应面试却爽约。另外，面对现代毕业生超高的离职率，稳定性也成为HR十分头疼的一件事情。

    2013年有699万毕业生毕业，被称为“史上最难就业季”。但就算是在“最难就业季”里，仍旧有许多企业抱怨找不到合适的员工。一边是“用工荒”，一边是“就业难”，究竟是怎么造成了这种矛盾的存在呢?

    许多HR表示，企业招聘时并非是无人来应聘，而是许多人答应面试却爽约。相关机构对此展开过调查，而对2300多家企业调查后发现，近两成雇主在招聘应届毕业生时，都面临着超过75%的面试爽约率。

    某社区的一篇名为《昨天约了5个人来面试，居然全部放我鸽子，气死人了》的帖子里这位HR就表示了对此现象表示了不满。这位HR在一周内收到近三十封简历，向其中7个人发出了第一轮面试邀请，其中5个人回复，确认参与面试。但到面试时，这5个人却因为种种原因未能前来面试，面试官、人力资源负责人被集体放了鸽子。

    另外，面对现代毕业生超高的离职率，稳定性也成为HR十分头疼的一件事情。2013年麦可思研究院发布的《2013中国大学生就业报告》指出，33%的2012届毕业生在毕业半年内有过离职。同时，该研究还指出，2012届毕业生在半年内发生离职的人群中，98%系主动离职。频繁离职跳槽导致工作无法妥善安排，严重影响了企业的工作效率。

求职者为何屡当“逃兵”?

    为何招到合适的人这么难?原因可能是多种多样的，这也是HR工作者需要反思的问题。许多求职者对于招聘都是“约而不见”，往往答应了前来面试，但面试官却经常被放鸽子。对于这种情况，一般认为是求职者十分盲目，找工作时并没有对自己的目标有一个明确的认识，导致许多求职者“海投”简历。

    这样的求职者往往会在短时间内收到多个面试通知，然后求职者再进行甄选更符合自己条件的公司。如果时间冲突，他们会综合各方面条件(公司规模、薪资待遇、交通状况等)在几个公司里选择一个自己更加心仪的去尝试。而对另外几家公司，往往不会告知自己无法前往面试，HR就被放鸽子了。

    也有一些求职者十分马虎大意，如忘记约定时间、弄丢地址电话等导致无法前来面试。

    相比面试爽约，员工离职率高对于企业影响更大。因为企业对于新员工往往要进行一段时间的上岗培训，给员工一定的适应时间。如若员工短期内离职，对于企业无疑是一种损失。

    为何离职率居高不下?这和求职者职业目标不明确、眼高手低，不能吃苦，无法适应企业工作有关。就业难已是社会公认的问题了。许多求职者往往抱着“骑驴找马”的心态，即使对这份工作不甚满意，仍然会前来面试应聘，获得一份“保底工作”，这种求职者往往以刚毕业不久的职场新人居多。这种求职者往往并不稳定，遇到其他的工作机会可能就会选择跳槽。

    也有一些求职者不能吃苦，无法承受工作压力而辞职。但一些求职者也表示，许多公司十分“坑爹”，不仅薪资、福利待遇差，而且公司只把员工当做劳动力，做一些机械的工作，员工感到赚不到钱也学不到东西，发展前景十分有限，于是只能选择离开。

HR如何防止被“晃点”？

    问题出现终归要解决。如何解决“用工荒”问题是许多HR十分关心的问题。如何确保求职者能如约前来面试呢?首先发面试邀请前就应该对岗位有一个清晰的认识，也该对投递简历的求职者有一个大概的了解。HR电话约见时要用耳朵判断对方的反应，如果对方对于投递的公司职位并没有什么印象，那么他可能是“海投”的。这时就应该考虑。招聘的职位是否合适，如果是门槛低的职位，可以询问对方是否有求职意向，如果有，就可以告知公司地址等信息，通知他过来面试。如果是门槛较高的技术类或者管理类职位，还应慎重选择此类求职者。另外，约定后最好发送邮件或者短信告知求职者面试的相关信息，以免求职者忘记或弄错信息导致无法前来面试。

    约见面试时间也是很重要的，约定和面试的间隔时间越长，变数越大。所以我们可以在兼顾求职者需求的同时尽早确定面试时间。我们可以这样问：“您看您是今天下午方便还是明天上午方便呢?”“面试时间安排在今天下午两点，应该能赶过来吧?”这种提问方法可以有效缩短时间间隔，防止面试者无限制地把面试时间后延，从而降低面试的爽约率。此外，尽量申明公司的优势，可以增加公司的竞争力，让求职者愿意来应聘。

    除了面试爽约外，离职率高更是需要解决的问题。离职率和企业有关，也和员工有关。如何留住员工，是每个企业都应该重视的问题。对于企业来说，应当积极提供一个舒适的工作环境，一份合理的薪水，一副对新人循循善诱的态度。因为对于员工来说，频繁跳槽并不是什么好事。不仅需要到处频繁地投简历面试，自己也难以稳定下来学到东西，员工并不愿意经常跳槽。所以企业尽量不要给员工跳槽的理由。关爱员工，对于新员工予以悉心指导，要求也不应过于严厉，以免给新员工带来太大的压力，逼走新员工。

    除了企业的问题外，也有许多员工自身的问题，这就需要HR工作者甄别了。有的求职者职业目标不明确，并不明白自己究竟想做什么，适合做什么，这类人可能遇到更好的工作就会离职，所以关键岗位最好不要招聘此类求职者。也有一些求职者娇生惯养，能力不足，这类求职者上岗后可能觉得工作难度大，工作压力大，他们无法承受，也会选择离职。HR在面试时遇到此类求职者，也应慎重选择，以免招进公司后短时间就离职，无谓浪费企业的时间。