人才储备制度

公司人才储备管理作业规程

1.0  目的

1.1  为员工提供发展空间和展示其才能、职位晋升的机会，内部培养公司管理人才和技术骨干，满足公司战略目标和业务发展对人才的需求，为公司的长久发展提供人才支持；

1.2   解决主管级（含主管）以上职位、各关键岗位空缺或集团其它公司同类职位空缺给公司正常开展工作带来的影响（如：关键岗位员工离职，员工产假、病假等）；        

1.3   解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求、新进人员对工作不了解，适应、熟悉工作周期长以及岗位对人员各方面素质和能力的需求问题。

2.0   适用范围

      公司及所管项目主管（含）级以上职位、关键岗位的人才储备、培养；

3.0              职责：

3.1               人力资源部：

①指导协助各部门确定进行人才储备的关键岗位；

②对各部门员工进行考察考核，确定主管级以上职位部门经理以下职位、各部门关键岗位内部储备人员人选；

③协助各部门制定内部储备人员发展计划；

④组织实施主管级以上职位部门经理以下职位、各部门关键岗位人才储备发展计划；

⑤建立关键岗位人才信息库，密切关注相关岗位应聘人员信息；

3.2   常务副经理：

①对各部门员工进行考察考核，确定部门经理级职位内部储备人员人选；

②监督、跟进主管级以上职位、各部门关键岗位人才储备发展计划实施情况；

③定期对主管级以上职位储备人员进行考核；

3.3    各部门：

①配合人力资源部确定需人才储备的关键岗位，挑选储备人员;

②对员工进行考核考察协助人力资源部、常务副经理确定相应的人才储备人员，并制定相应的发展培养计划，使其尽快熟悉相应职位的岗职要求、工作流程；

③人才储备人员的培养、培训、工作开展要渗透到储备岗位的业务实操全过程；

④各部门各层级负责人负责最终审核岗位储备人员的各项实际操作；

⑤人才储备人员要统筹兼顾，在做好本职岗位工作的前提下尽快熟悉了解储备岗位的职责、工作流程、具体业务实操。

3.4   物业经理：审核批准各部门主管级（含主管）以上职位、各部门关键岗位的储备人员名单及相应的储备发展计划。定期或不定期地对主管级以上职位储备人员进行考核；

4.0   人才储备实施流程

4.1   确定人员储备职位

     ①各部门主管级（含主管）以上职位全部实施人才储备（接班人计划），为避免上述职位人员缺岗、病事假、离职等原因造成的公司工作运行影响，对主管级以上管理岗位全部确定为人才储备岗位。

     ②部门关键岗位实施人才储备

      各部门根据市场获取难、培养周期长、对业绩影响大、可替代程度低等原则确定关键岗位，进行人才储备。

4.2         确定人员储备人选

人员储备实行内部培训和外部招聘两种形式。

①内部培养

a）部门关键岗位：由部门负责人根据确定的关键岗位，对本部门员工进行考察权衡，对于关键岗位确定1-2名员工作为内部培养储备人选。

      b)主管（含主管）级以上部门经理级以下职位：由人力资源部会同各部门负责人考核考察现有班长级以上人员，确定内部培养储备人选。

c)部门经理级职位：由常务副经理、人力资源部考核考察现有主管级（含主管）以上人员，确定内部培养储备人选。

②外部招聘

储备职位招聘按照一般招聘作业流程进行，遵循公平、公正、公开的原则择优录取。同时针对储备职位人力资源部定期在网络上搜集应聘人员简历，确保一旦储备岗位出现空缺需外部招聘时能及时补充人员。

4.3         制定实施储备人才发展方案

①部门关键岗位、主管级以上职位的储备人员落实确定后，各部门应制定针对性的、详细的储备人才发展计划。人力资源部进行汇总，报物业经理审批。

②各部门主管级以上员工在开展工作时要注重对储备人员的培养、锻炼，让其逐步熟悉本职岗位的职责要求、工作流程、审批权限、工作规范，以防止工作变动造成的职位空缺。没有合格接班人的，不予升迁。              

③各部门应妥善安排储备人员储备期的工作与培训，可采用实习、轮岗、在职培训等多种形式，为储备人员正式走上工作岗位打下基础。

5.0  记录

5.1  人才储备审批表

5.2  储备人才发展计划