校园招聘与无领导小组讨论
作者:黄德生
当前校园招聘正在各大高校火热进行中,刚刚过去的11月份,笔者有幸被中华英才网邀请为全国各地区校园招聘的主考官,从专业的招聘角度去选拔合适的人才。此次共参加了广州、武汉、北京、吉林等4个城市的各大高校的校园招聘工作,整个招聘过程历时十余天,经笔者面试的应届毕业生就超过1500人,由于笔者是第一次参加这么大规模的校园招聘,所以感触良多,借此机会与各位HR同仁分享校园招聘中无领导小组讨论的运用。
一、此次校园招聘的基本概况
本次校园招聘历时11天,主要以华南的广州、华中武汉和华北北京和吉林等几个高校集聚地展开校园招聘工作,原因是这些地区的高校比较集中,学生素质也比较好,方便校园招聘的集中化操作。此次英才网通过提前一个月的校园大力宣传和炒作,收集了几千份学生的简历,通过简历筛选后的学生才有资格参加下一轮的面试。同时此次面试的地点都选择在高校集聚地附近的五星级酒店,为无领导小组讨论的进行提供了很好的环境。
二、校园招聘的选拔方法
此次校园招聘工作采用的是笔试、无领导小组讨论和专业面试三者相结合的选拔方式,同时通过一百分制的形式,最终的考核评定是以三个模块的分数相加为依据,这样就更充分地考核了应届毕业生的综合素质,更好的为选拔做依据。其中笔试主要考核学生的专业基础知识,占据了30%的权重;无领导小组讨论主要考核学生的团队精神、逻辑思维、有效沟通、组织协调等能力,占据40%的权重;专业面试主要考核学生的专业知识的掌握运用情况和个人的职业目标等,占据30%的权重。从权重中可以看出,无领导小组讨论是此次考核的重点。
三、校园招聘与无领导小组
(一)无领导小组谈论在校园招聘中的优势。无领导小组谈论在校园招聘中的运用还是比较合理的,主要有几个方面的优势:
1、高效率,节约时间。此次4个城市十余所高校共几千名应届毕业生,如果用传统的面试方法,十余天时间最少要用10位主考官,但是本次仅两位主考官就解决了问题,所以还是非常高效的。
2、能测试出笔试和普通面试所不能检测出的能力或者素质,例如学生的团队精神、有效沟通、组织协调等。
3、能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度,以便预知学生未来在团队中的表现。
4、能依据学生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价。
5、能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异,因为学生的经历、经验和知识都是大同小异的,一般的面试很难去区分出他们的差异,但是无领导小组谈论能比较明显地体现出个体差异。
(二)校园招聘中如何操作无领导小组
我们都清楚,无领导小组讨论就是将一定数量的被评人(5-8人)集中起来,让他们就给定的问题进行一定时间长度的讨论。讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者。评委根据被评人左右局势的能力和发言的内容,对被评人进行评价。
此次校园招聘由于学生人数比较多,所以我们每次小组讨论的人数都在8-10人,题目采用开放式问题,题材主要选择学生熟悉的奥运城市选择和钱学森纪念邮票为主题,题目如下:
任务要求
从现在开始,由在座诸位组成一个邮票设计团队,以纪念钱学森为主题,设计一组共两枚的邮票。
开始阶段:你们每人有10分钟的时间阅读背景资料并独立思考,各自拿出你们关于两枚邮票的设计思路和结果,并用一句话来概括你们的设计主题。
小组讨论:在20分钟的时间内达成一致意见,完成两个任务:
a.形成你们小组的最终设计方案;
b.在所有方案中选择一组作为最佳设计,再选择一组作为最差设计。
小组总结:请推举一位小组代表用2分钟的时间将讨论结果和原因向考官汇报。
在整个过程中主考官都不能参与其中,也不能与学生坐在同一个小组里面,应该单独坐在旁边,主要以观察和记录学生的表现为主,为的是不影响小组讨论的结果。一开始主考官会引导学生阅读题目,然后做好计时工作,在前面10分钟的独立思考结束后,要求学生开始讨论,在讨论开始前考官将对开始设定的各个维度进行熟悉和了解,要熟悉掌握学生的各种表现属于那种维度等级,以便做好相关的记录。维度等级分四种:A、B、C、D。维度打分1-10分,A:9-10分;B:7-8分;C:5-6分;D:1-4分。先确定维度等级再给维度打分。在学生讨论的过程中,主考官要及时记录学生的各种表现,并做适当的备注和评语,并最终给予打分。
(三)校园招聘中无领导小组讨论的注意事项
1、无领导小组对题目的设计要求比较高。因此,在校园招聘中,题目的设计要与学生的知识层面和经验相结合,不能让学生出现陌生感、或者不典型、不能脱离现实、也不能一题多解,或者不便于学生提取要素和不便于学生评价,不然就会出现频频冷场的现象,学生讨论不起来,发现不了问题。
2、校园招聘的无领导小组对考官的评分技术要求较高,因此考官应该接受专门的培训。因为校园招聘的学生数量很多,学生的素质水平差异性不大,怎么样从简短的30分钟里面对学生的行为作出判断,需要掌握很多技巧性的知识,包括行为学和心理学的运用等。
3、校园招聘中,学生有存在做戏,表演或者伪装的可能性,他的经验可以影响其能力的真正表现。在高校里面,有的学生参加过此类招聘方式的培训或者经过学校的就业指导中心,这样就不能很真实的反应出其能力,所以要求主考官要能从学生的表现去判断,出现太优秀的学生要在讨论结束后给与专门的提问,以明确其实际情况。
4、主考官要把握好时间,每组讨论的时间应该一致,不能出现差异;同时要与其他主考官做好沟通工作,主考官对学生各种表现的评判标准要统一,这样才能更好体现公平性。
以上便是笔者通过此次校园招聘的感受和理解,这次校园招聘让笔者加深了对无领导小组讨论面试方法的运用和实操经验。笔者觉得,无领导小组讨论是一种利用松散群体讨论的形式,快速诱发学生的特定行为,并通过对这些行为的定量分析与人际相互比较,来判断每个被评人能力水平和个性特征的人事评价方法,具备一定的科学性,可以在校园招聘中广泛运用。
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