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场景还原是最有效的员工培训方法

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2013-8-12 16:44:19 |只看该作者 |倒序浏览

有人说留住新员工的方法：岗前培训。

①未经培训员工不准上岗！因为这样员工留不住；

②与其头痛医头地进行重复招聘，还不如编制好岗前培训教材，组织好岗前培训，以此增加员工对企业的认同，让其尽快地融入团队；

③任何忽略岗前培训的行为都是本末倒置，也是一种人力资源管理上的失职！

但是，我认为尽管岗前培训十分必要，可以让员工认识企业，了解企业文化，但真正重要的是如何让新员工快速进入角色，担负起工作职责，胜任工作，并在工作中实现自我价值。很多单位依靠的是老员工带新员工的方法，新员工有问题直接去问老员工，但这样做会使两个人都很累。并且，大多数时候老员工只是发一堆资料给新员工看，此后就不再理会了，而新员工也不能只靠资料就完全掌握情况，进入角色。比如，当一个开发人员拿到一些只鳞片爪的文档或程序，就会无从下手，影响开发进度；一位商务人员如果将找到的错误文档发给客户，会引起客户的不满。所以“老带新”、“给资料”这些方法都不能解决真正的问题。解决新员工入职培训的真正方法就是“场景还原”！

场景还原是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文，而这个途径就是“活动流”。Linkwedo领度系统可以让员工根据工作需要去进入相应的活动流中，如项目活动流、任务活动流、客户活动流、个人活动流等等。如果想了解项目，通过进入项目活动流可以了解项目的目标，资源，执行过程，文档等所有信息。如果是接手一个项目中未完成的任务，可以将任务重新分配给新的同事，这个新同事会马上了解到任务执行的前期记录，因为任务活动流中记录了执行过程中的所有问题，解决方法，以及客户的反馈等等，像放电影似的展现在眼前。如果一个新领导想了解部门员工的话，可以具有权限进入每个员工的个人空间去了解他们的工作、兴趣、爱好、工作真实进度，对工作所提的建议，以及所完成的项目、任务、文档等。这样领导就能快速融入团队，快速开展自己的工作。

活动流兼顾沟通及时性和可追溯性，为企业结果服务。活动流方式记录的不仅仅是结果，而是过程。Linkwedo活动流方式的“场景还原”可以提升知识的积累，保障经验的传承，降低企业的培训成本，当然也兼具必要的权限控制让企业系统具有安全性。