记得以前有个课程叫情绪管理,看来确实很多人的情绪需要管理,可是很多时候我们都是被情绪牵着鼻子走。
今天,公司前台就提出辞职了。原因是早上被我们领导给骂了一通,也许一次的骂只是导火线,较深层的原因是日积月累的被骂,以及一班人长期不断的抱怨造成的。
骂,已经是公司的企业文化了,可偏偏公司办公室隔音效果又不好,领导的嗓门又大,只要谁开骂谁被骂,一会儿全公司都知道。好事者,会竖起耳朵听,然后再八卦一阵,最后是一班难兄难弟在一起相互抱怨,再把阵年旧账翻出来,再炒一篇,效果就更是显著了,个个群情激昂,人人义愤填膺。结果凡遇责备,轻者出言顶撞;稍重者,干活磨洋工,出工不出力,软罢工;再重者,就开始煽风点火;最后就有人提出离职了。
骂已然在公司盛兴,大家有样学样,有下属的骂下属,没下属的同事干起架来,也是开广播一样,前方撕心裂肺的开骂,后方窃窃私语的八卦。
原以为秋季天干气燥,大家易上火,后来才发现公司原来四季如秋,天天都上火。
想想,那些经理主管的,说是年轻气盛缺乏管理经验吧,那些高层管理人员为何也无法管好自己的情绪呢?批评或是辅导下属进步,就一定非得吹鼻子瞪眼才行吗?
批评与自我批评可以使人进步,可是骂人与被骂,可不是退步,而是心中生怨了。
再讲,批评也要讲求艺术性,如何让下属认识错误,还可以让下属深刻反省,还能让人不断进步,最后还要感激涕零,那可真是一门艺术了。
以前去面试,做过测评,面试官说我情绪不容易平息,所以谨记在心,慢慢修炼吧! |