作为新成立的公司,我的工龄与公司的年岁差不多,人力资源管理这块工作也是两年来自己一手搭建的,因为公司发展的需要,公司的人力资源管理工作逐步细化深入,我也把已经做得比较成熟的模块工作光荣的交予了接班人。由于转战到新的领域,我虽有着高度的热情,但是受多方面因素的影响,还是经过了一段时间的彷徨。目前接手的工作主要在绩效管理和培训开发两大块,新的领域有着新的规划,近期的工作主要偏向培训开发这方面,虽然前期负责其他工作时也接触过培训,但是都比较粗略不系统,经过两个星期的梳理和深度了解,在原有培训流程的基础上完善了培训管理制度(这儿要谢谢天津培训群张老师的意见和帮助),构建了一个最基本的培训管理体系,已陆续进入试行阶段,与此同时应公司高层领导的要求,今日我也开始了转型至培训模块的第一节课程——《HRM风险的防范》,因为本身出自科班,一直以来也对劳动法律法规方面比较感兴趣(还因为有着中人网论坛这个强大的资源库,其中还引用了“安安的爸爸”老师的两个案例哦,呵呵),授课的专业知识当然不存在任何问题,欠缺的是授课技巧,虽然今天还是比较圆满的完成了授课,课后与授课对象面谈,感觉大家吸收的东西还是比较多,但是自我反省还是存在一些技巧上的问题,就借此平台做一个简单的总结,鞭策鞭策自己。
在接受新工作之后,本人专门花时间对专业知识进行了巩固,同时还在天津培训群各位老师的推荐下,收集阅读了《培训师21项修炼》;通过网络平台观看了TTT的视频课件等,因此对一场好的培训课程还是有比较清醒的认识,也许因为第一次的原因吧,还是有很多方面做的不太如人意:
1、培训开场白的设计。本次培训的对象都是各部门的各级管理人员,都比本人的职级高,在培训开始之前结合开场白设计的原则设计一个相对合适的开场白,但是在培训即将开始之前,XX作为我的领导直接先说了开场白引入话题,让我开讲,另一方面也因为有一点紧张,没有急中生智应变过来,最终直切主题,没有达到吸引培训对象眼球的效果;
2、培训过程中的语言技巧。在自我练习试讲时,一直用标准的普通话进行(自认为普通话还比较标准),也能讲出抑扬顿挫的感觉,但是在培训开始时最终还是选择了本地话(原因此处省去),因为音调没有起伏,而且是下午一点开始的培训大家都比较困,最终部分对象是昏昏欲睡(最开始是计划录下自己整堂课的讲话,因为紧张搞忘了,下次记住咯)。
3、培训思路混乱。因为本次培训课程是比较敏感的话题,虽然培训对象是公司的各级管理人员,但是对于公司而言他们也是公司的职员,因此事先设计好的课程体系,被领导硬生生的给删除了,理由是有些法律规则我们不主张向他们主动提,如果有人问才回答,最终因为体系中内容的东残西缺,导致各个部分的内容缺乏连贯性,不够系统。
当然本次培训虽然因为技巧把握不好,影响了部分授课效果,但是最后经与培训对象沟通,整体反应本次课程内容还是基本听懂了,这是比较值得欣慰的。
PS:总结下来才发现,问题太多了,如主导人员没有外出接受专业培训的机会、培训硬件设施缺乏、公司内部员工的培训意识还比较弱等等,总之,任重而道远,加油咯。
最后,请看了小女子感言的老师,都给俺多提点培训方面的意见或建议吧,推荐书籍等我也会很高兴哦。
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