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[转载] 办公室文化

wlcr

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电梯直达

楼主

发表于 2005-9-22 17:22:00 |只看该作者 |倒序浏览

"办公室文化" 是企业文化的一部分。如果把企业文化比作场面宏大、大开大阂的宏篇巨制(大企业)或者是结构严谨、脉络清晰、风格独到的小型制作(小企业)，办公室文化就是典型的"室内肥皂剧"。　　把不同风格、不同学历、不同教育程度、不同背景的人组合到一个办公室或者一个小公司里，不同的文化所表示出来的是截然不同的关系和气氛。这一点从这些人离开他们的办公室外出公干的时候最容易看出来，譬如在办公室里如果大家是一种 "分工明确，井水不犯河水" 的文化，你就不用想在外面他们会很好的合作；如果他们在办公室里就是相互面和心不合，互相嫉妒生怕别人不出事，那么在外边一定是互相拆台；如果这是一间只有一两个人说了算的公司，那么出来的人可能要把很多钱花费在电话报告上，做事小心翼翼，不敢越雷池半步；如果在办公室里大家就是懒懒散散，外出的人就绝对不会愿意加班，正所谓"可见一斑"。　　但是上述这种情况不是大多数做经理者所希望的。大家所乐见的是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化，这种文化的标志是：　1. 办公室里的事情不管大小都是自己的份内之事。办公室不是旅店，而是每天上班时间自己的家，完成自己的规定的那份工作是理所当然的事情。帮助办公室做其他事情是情理之中的事情，而且每个人都愿意去做。　2.每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与公司的起伏紧密地联系在一起。在公司有困难的时候，大家不是想着怎么躲开、各奔前程，不是袖手旁观，更不是幸灾乐祸，而是集思广益、齐心协力，共同渡过难关。　3.办公室里有一种乐观向上的精神，不是把上班作为一种挣钱的负担，而是作为一种乐事。　4.团队协作精神。每个部门和每个人之间有良好的交流。每个人在工作中取得了成绩大家都真心地祝贺他。在一个人工作上甚至生活上遇到困难的时候，有多只手伸出来帮助他。每个人在这个集体中都不会感到孤独。　5.营造相互教育，共同提高，一种浓厚的学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西与他人共享。　　这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、公司的管理风格等有重要关系。如果经理就不是一个善于沟通的人，就不要期望下属会沟通得好；如果经理是一个喜欢搞办公室政治，把自己的"乌纱帽"看做第一位的人，办公室里就一定充满阿谀奉承；如果经理喜欢偏听偏信，喜欢小报告，办公室里就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角、面和心不合。于是就不可能有一个愉快的心境，办公室的文化就会成为封建文化、文革文化、最终倒霉的一定是管理者。　　形成一种好的文化氛围不是一朝一夕的事情，管理者必须为此作出长期的努力。好的习惯都是在日常的工作中一点一滴积累起来的。为此，管理者首先需要以身作则，同时要注意日常对员工的教育和引导，对于那些新来的人要让他们懂得在这里工作就应该尽快地融入到这个"家庭"之中，对于那些不能融入的人，要及时发现问题的所在并采取措施。对于那些为了自己的利益破坏良好氛围者，需要强有力的手段或教育、或惩罚。不可以因"一块臭肉坏了满锅汤"。　　因此，如果经理人不想在上班的时候总是看到一张张紧绷的脸，不愿听到下属们无端的争吵，而希望有一个轻松愉快的环境，就必须从自身做起。创造并维护一种良好的办公室文化，办公室的效率就会发挥到很高，每一个包括管理者在内也会多活几年。