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标题: [原创] 用PDCI使BSC的工作更有节奏 [打印本页]

作者: pfbsc 时间: 2005-9-24 17:33
标题: [原创] 用PDCI使BSC的工作更有节奏
平衡计分卡是创造价值的一个绩效发展循环系，它由若干链状支撑循环上升的绩效板块构成，每个绩效板块又分出许多指标；组织内部各个组织单元都可以制订自己的平衡计分卡，上下级的平衡计分卡并不直接相联，而是通过其中的部分指标联系在一起。如果一个组织全面建立平衡计分卡系统，会形成一个庞大的指标库和一些指标网络，如何去组织BSC指标网络？这关系到达成目标的节奏和效率，在BSC技术中没有反映出来。 BSC可用于制订计划、检查计划、指导行动过程和考核绩效结果，这些行动涉及到人、工作、时间，是如何组织的？在实现目标的过程中，即是“人”的团队合作，又是“指标”的整合运作，它们如何联接和配合，怎样在两个纷繁复杂交错作用的“乱麻”中保持一个整体，协作实现目标？实现目标是“人”的工作，对于非机器的人，即要避免出差错，照看好各个过程，又要给予激励，使其发挥能动性，还要利用其学习能力，以提高下一次的工作效率，——这些“人性”，如何把他们整合在一起？每一个实现目标的过程都是上述问题的重复，这样一个循环能否建立起来，让它自我复制、自我运转、自我前进、自我达标？幸运的是，我们有了PDCI—Plan-Do-Check-Improve，绩效管理循环技术。 PDCI，即绩效管理循环，是“目标设立、制订计划、过程管理、检查评估、激励报酬、反思反馈”这个能够反复实现目标的整体过程，在这个过程中即包括了对工作的组织、推进，也包括了对人的激励和成长，是将人、工作、过程整合在一起实现目标的一项管理技术。应用PDCI，它的组织管理至少有三种形式，一是按时间周期，每一个时间周期的工作，长到若干年，到季、月、周、小时，都存在这样一个循环，象著名的“日清日高”管理就是以天为循环的，而国家的五年计划则是五年一个循环，所以对于特定的工作者和工作对象，可以按周期划分绩效循环。第二种是按组织团队，一个人的工作存在着循环，他是一个班团队的一部分，一个班的工作是一个绩效循环，它是一个排团队的一部分，这样一环推下去，可推至整个军团，军团的大规模作战也是一个绩效循环，存在“目标策略、战术布置、沟通督战、清点战果、论功行赏、修炼整改”这样一个过程；对于临时结构的组织，一个项目组织，比如说临时组织的战斗小分队，也存在这样的循环。第三种是按地域，今天的集团公司比比皆是，A地的工作是一个绩效循环，B地、C地也是绩效循环，AC是一个国家，DEF又在另一个国家，这样又套了一层绩效循环。上面只是列举了将战略目标分解分担下去的三种组织形式，这已经形成一个“纷繁复杂交错作用的‘乱麻’”，如果再加上目标实现的运作过程、各种团队的合作、针对性的绩效检查评估、恰当的激励和报酬体系……，无论如何，仅仅用BSC技术是承担不了的。由此可见，PDCI技术的必要性。

作者: 腾飞酷 时间: 2005-9-24 23:12
标题: RE:[原创] 用PDCI使BSC的工作更有节奏
纸上谈兵

作者: yyp6080 时间: 2005-9-25 12:03
标题: RE:[原创] 用PDCI使BSC的工作更有节奏
有参考价值

作者: GHC 时间: 2005-9-25 13:52
标题: 理论性过强
离实际运用还有很大的差距

作者: 舞月光 时间: 2005-9-25 19:38
标题: RE:[原创] 用PDCI使BSC的工作更有节奏
现在概念炒作的也多了。特别是培训的。

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