做了多年的人力资源管理工作,最终发现HR的着力点应该放在人力资源开发上面。就好比我们经常谈人才招聘是输血动作,而人力资源的开发则是造血的功能。没有造血功能的企业如人体一样,会得绝症而亡。沿着人力资源开发的线路或者思路,HR应该从大量的内部管理事务中解放出来,去关注个体成长、人岗的适配、能力的开发和人与组织的共赢,否则,我们确实没有把人看成宝贵资源,也确实够不成真正意义的人力资源管理工作。
但事实上,很多HR仍然在大量的内部事务处理中花费时间和精力,为KPI的提炼伤透脑筋、为薪酬福利设计大费周折、为管理流程的构建倾尽全力,当然,这些工作十分重要,但这些并不是人力资源管理的全部。我的理解是,人力资源管理的重心是人力资源开发,是真正对人的关注。为此,我们应该多学习人才鉴别的知识;具备能力模型构建的能力;在“无情的制度”下能对员工实施“有情的管理”;能根据企业发展实际设计员工职业生涯的路径;能在企业内部建立和完善培训体系,进而形成打造人才梯队的机制;能在企业内部形成良好的学习氛围,进而打造学习型组织,让所有管理者和员工明白“要改变世界先改变自己”、“学习力是决胜未来的关键能力”;我们还应该多看看教育心理学、成功学、国学,明白价值观的塑造是多么重要,明白规划不仅指职业生涯也是指做人的修炼。我想,当我们真正把关注点从大量的表格设计和制度研讨中转移到对人的关注,我们一定会看到更多有价值、有意义的工作需要马上去做,而那时,我们会认为一切的工作均应以人的激励、人的发展、人与企业的和谐统一为中心。因为,道理很明显,组织是由人构成的,组织的价值是人创造的,只有组织内个体的成长才能促使组织的成长,只有每个个体最大程度释放潜能创造价值才使得组织创造的价值最大化,只有每个个体与组织文化、特性高度协调才能形成合力。
从管理咨询公司的角度来讲,人力资源管理顾问也应该是人力资源开发顾问,到企业做人力资源管理咨询项目时不能仅仅提供管理方面的技能,更重要的是建立人力资源开发的模型、机制、办法,传授人才鉴别的知识技能,提供能力开发的方法工具,更应该引导形成企业人力资源开发的理念。
从人力资源工作者的个人职业发展来讲,HR们真正应该强化的是人力资源开发的知识和技能,真正该关注的行业是教育培训行业和人才服务业。我甚至认为,人力资源工作者本身就是教育工作者,只不过其任教的地方是企业大学,而不是在现行教育体制内。人力资源工作者的最终归宿应该是教育工作者、培训师、职业规划师、人才鉴别师。
从企业经营理念来讲,应该抛弃一切以业务为中心的思想,而把企业组织下的员工发展作为经营的中心,业绩是员工发展必然的目标和结果。所以,企业家应该更多考虑企业的教育功能、开发功能和社会责任,应该把企业看成是一个共同发展的平台,要考虑如何把企业的寿命做长久,而不是把企业定位于快速赚钱的机器,把员工作为机器上的一个零件,任意更换淘汰。
当然,本文是个人的一些认识和主张,也将引导本人日后在人力资源领域的工作方向和思考方向,欢迎HR同行们交流心得。 |