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[原创] 争夺学员的碎片化时间

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发表于 2015-1-30 08:18:14 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属郝志强所有
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中人网论坛-郝志强-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=817897)
本帖最后由 不请自来 于 2015-2-5 11:58 编辑 6 w+ z; E6 k* L) [8 `4 X" p. p
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作者:@培训师郝志强/ p  a7 t; c& f+ }* T% I2 z
) \( N* {$ H# n$ H
    以前是微博,现在是微信,占领了你我有限的业余时间。你可以看到在车站,在码头,在机场,在咖啡厅,很多你我这样的普通人,拿着手机,或者看微信微博,或者打手机游戏。我们人类的社交方式,正在发生根本性的变革,以前是关注眼前的人,现在对远方的人更关注。大多数人的智能手机用户,都有QQ,有微博,有微信,有新闻端等。而他在上下班的路上,中午休息时,开会无聊时,寂寞难耐时,这些碎片时间大约2小时。; U8 u$ ]5 Q$ a6 @9 e
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    我们也可否利用碎片化时间,完成对员工的培训,完成内部的交流和会议呢?深圳酷派的一个酷云就是这样的。那是个手机的APP,你可以下载自由安装。你可以在里面建QQ一样的群,可以私聊,可以发图片,可以发信息,酷派公司就是靠酷云,完成了全国5000名促销员的知识分享,节省多少培训费呀。) z0 L3 ~1 c9 s
1 \8 M& ?* `7 U' j: G4 ]
     比如有山东济南的促销员,分享了昨天她卖手机的案例,酷派市场部的同事看到了这条信息,就可以把这条信息,转发到别的地区的酷派群里,完成整个5000人促销员的互相学习。当然销量统计,这样简单的功能就不用说了。这些促销员每天还用这个酷云,写工作笔记,总之是手机在手,工作全有。
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9 Y/ \- G: }& X4 B: }1 S" ?' L" A    现在还有很多企业大学是搞微信平台,让学员关注后,每天接收到相关资讯的,我就关注了海大的,康佳冰洗的,中集集团的微信公众平台账号,基本上每天都能收到一条发到我微信的信息,其中有各种产品的知识、有公司最新的动态、有促销会议等的通知,对内部来说非常有价值呀。
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    比如我看到微信扫一扫功能后,和海大公司探讨应用。海大是做鱼饲料的,在国内算是老大了,年营业额近200亿。某养殖户看到自己的鱼,不是很活泼,就用手机扫一扫功能,把几条鱼扫了一下,尤其是扫了鱼的病患部位。手机上马上显示这条鱼,患了某某病,用海大的莫款鱼药,就可以解决问题,用药多少,使用方式怎样,哪里可以买到等。或扫描完后,显示无法识别病症,这个养殖户就用对讲功能,请教后台海大的专家,专家在后台指导这个养殖户,消除病患。这个养殖户是不是很方便?或某养殖户用手机扫描一下天上的云彩,就分析出未来几天的天气状况,养殖户好未来几天的安排,牛吧。
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. P+ S0 F5 u  P    以上海大的案例是预测,今后就叫远程医疗了,但有的企业已经真正做到了,把平台做到手机上。我家在深圳,每次坐飞机首选南航,因为微信,可以办理南航登机牌,还可以自己选座位,一分钟办好。到机场后,直接找之值机主任或自助机器打印登机牌,南航节省了很多成本,旅客节省了很多时间。旅客要做的就是关注南航的微信账号,再学一下使用就可以了,南航把学习转嫁到乘客身上,乘客还很高兴,双赢。
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2 h& u% U4 e0 M: [    不过争夺碎片化时间难呀!有新闻,有游戏,有微博,有微信,谁还会看正儿八经的学习资讯?所以下一步是不是要把培训的资料,做得更有趣才好,培训娱乐化看来不可缺少。还有就是要把学习,延伸到客户那里去,以前很多大企业是用送培训下乡的方式,把客户培训起来的,在这个移动互联网的时代,就可以用更便宜的方式来做了。7 n- x) e2 m' C2 y; g* ?
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    总之:在手机上搭建学习平台,把学习娱乐化,把学习延伸到客户端,这在未来是个趋势,培训经理任重道远!
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郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。' c& S0 `( g; O# O& I4 z3 q+ Z0 A
郝志强原创培训:http://www.consultroom.com/& D! D) k- f3 a& E( c9 h
新浪微博:@培训师郝志强
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