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1、角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)0 j, m, Z. }. H8 g5 R
2、灌输数字:修“路”而不是修“人”( 与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好)
% G4 R: g' P9 Y# m1 V8 I3、聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则)3 f/ l8 o2 r6 M2 L
4、抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工) v& @ V: G4 @* X3 q. ^
5、目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)5 G6 |; d0 Z J# B8 j
6、迫使进化:追求快乐,逃避痛若。提升素质 |
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