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余世维在演讲开头说了这么一句话：“性格左右命运，气度决定格局。”对一个企业家而言，似乎更重要更值得考虑一下。综观很多企业的发展过程，我们就会发现很多很多的企业在发展过程中，老总的决策往往起了至关重要的作用。当然我们不是说企业只靠老总一个人去做，而是说企业老总的性格也即企业家的个人魅力和能力对整个企业的影响应该是最大的。9 K j2 z3 ?2 K! e8 I
j3 b6 C: [% E2 h7 S通过观察我们发现，无论是大企业还是小企业，企业家的思维决定了企业的发展方向和战略目标。笔者曾在两家互联网公司任职，而两家公司的经营情况却天壤之别，一家年赚几百万一家年亏损几百万，为什么会出现这种情况。通过笔者观察研究发现，决定作用在于两个企业的老总的管理理念上。7 o: d' p2 [8 \ B
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A、B两家企业老总每天所做的事情都是一样，坐在办公室里。结果却有如此大的差距，原因在于虽然两人都坐在办公室里不出来，但所想的却不一样。A企业老总每天坐在电脑前，观察研究整个互联网行业的发展形势，思考企业的发展方向和战略目标。并且在这个过程中结合商务部反馈回来的市场状况对企业方向和战略目标进行小范围的调整，以便更能迎合市场和客户需求。B企业老总每天不观察行业动态也不听取市场部门的汇报，企业里也有企划部，但企划部写出来的东西基本上不被认可，就是认可了，到最后执行的时候也是一拖再拖最后不了了之。总经理室安排下来的东西也一定要按照总经理室的想法去做，尽管策划部已经说了，这种想法不可行，但还是要照着总经理的想法去做。也就是说B企业老总总是固执的按照自己的闭门造车的方法去管理企业，在不了解对手和市场的情况下结果可想而知。' T$ h0 i7 K' K
6 `. n) d2 t. ^) W再来看创新机制，虽然B企业老总每天都把企业创新机制挂在嘴上，但实际情况是，企业老总只是最大程度化的压制扼杀员工的创新能力，通过上面的策划报告的实施就可以看出。并且在这个过程里，中层领导对员工的干涉也丝毫没有松懈的迹象。笔者隶属于策划部门，工作做完之后常去IT类的行业论坛看it新闻，但结果是中层领导马上就有意见，按照他的想法是我们应该上公司的论坛。其实公司的论坛在笔者看来一点用处都没有，他们的目标只是为了提高公司网站的访问量。其实在笔者看来，公司网站的访问量不是由公司内部来做的，而是由我们的准客户与潜在客户来提升的，毕竟我们的网站是为客户服务。何况公司论坛说实话也只是一团糟，信息更新速度慢，可气的是公司论坛里很多版块的斑竹直接来一个刷屏，让人看了一点兴趣都没有。或者好好的一个贴子到了斑竹嘴里味就变了。) x$ c6 ~0 O) ]7 V+ r
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作为一个电子商务公司，其论坛的性质就应该是电子商务应用论坛。按照笔者的想法，公司直接将客户服务部的一小部分转移到管理咨询和小商品市场行情那一块，告诉客户以后所有电子商务应用的问题将在论坛里集中解答，这样做的好处有：可以将以前解答过的问题不再解答；省去不必要的电话费用，我客户省钱等于为自己省钱；由于论坛里还有管理方面的东西，时间一长老板们就会把这里作为一个学习交流的集散地；我们自己也可以清楚我们的客户在想什么，为公司的发展方向有个基本参考地线。中层不予考虑更别说高层来考虑这些问题，只是抓住一点，为什么我们的网站访问量会掉一下。其实这些都是与自己的运作方式有关的。应该问他们自己才对。而A公司就不一样，A公司从来不提论坛的事情。作为总经理来说，不应该一直在关注公司的小问题，应该是从大方向上来把握公司发展的。太在乎小问题往往适得其反，无助于公司的发展更不要说盈利。
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综上所述，我们可以看出对企业家本人来说，企业家的个性也即个人魅力和能力是相当重要的。等于说企业家本身就是一个企业的精神领袖。如果企业家脱离群体脱离整个大环境，只能走入为什么老是亏损的困惑里？ |
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发表于 2005-10-18 11:30:00
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