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本帖最后由 spcchenyue 于 2015-4-27 10:06 编辑
4 k# W- j: J% U7 ~0 g+ [
3 O/ ?/ R: R o! g4 |) V4 b: S 近期，职业学院全体员工在院领导带领下着眼提升学院整体运营质量，群策群力，开展了一系列工作。为进一步提升服务水平、强化培训管理，开展了培训实施流程标准化及建立培训分级管理制度重点工作。从培训层次、参训人员、培训内容等多维度，将培训分为A、B、C、D四级，实行培训班分级管理，一方面，合理分配各类资源，使每个培训班培训效果整体绩效最大化；另一方面，重点培训采用全程服务、跟踪管理的形式，深化培训管理。与分级管理相匹配，针对每个培训班前期准备、过程管理控制与服务、培训结束评估与资料归集等环节，分别逐条罗列须做的几十项工作，实现规范化、标准化流程管理。“客户满意是我们的宗旨。”培训工作中，企业、员工都是我们的客户。提升服务水平、强化培训管理正是对企业宗旨的践行。+ z2 ]- p3 {6 D' g) P I3 p J, Q
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发表于 2015-4-24 23:38:09
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