本帖最后由 俊汐 于 2015-5-22 16:22 编辑
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如何做好企业内部培训 之前，谈过很多关于招聘的细节及开展的问题，近期HR小伙伴们经常问到潘潘一个问题，潘姐，我是企业的人力资源主管，为什么定期投入大量的人力、物力和精力去培训，却很难达到很好的效果？你有什么高招吗？或者我们应该去求助外来资源？ 关于这个问题，曾经我和我的老板经历过很长的一个磨合期，我们尝试过很多方式，其实人力资源从业者都指导，在人力资源六大板块中，并不是每个环节可以独立开展的，不管你公司是如何的重视人才，去开展专业的管理培训课程也罢，邀请外援来进行管理培训也罢，我们培训的目的和核心究竟是什么呢？或者说我们不遗余力的去做这样一件事，不论是培训者、组织者、公司上层或者是基层及部门经理，牵动这样大的工作链条，我们究竟想做的是什么呢？下面我针对近期搜集到的吐槽集中和大家一起分享一下吧。 近期我时常听到小伙伴们吐槽，培训中困扰他们的问题有几大类：1.培训当时感觉效果非常好，大家状态和互动优秀，可是培训结束后，似乎不超过三天一切又打回原形；2.刚开始培训鉴于公司的政策大家不得不参加，到后面大家对培训就越来越不耐烦，甚至培训过程中有人打瞌睡、中途离场的都有，让培训讲师深感疲惫；3.培训技术后的跟进，效果如何转化和衡量？4.培训工作该如何开展才能让听者完全进入状态并真正有效达到我们的目标？ 针对小伙伴们常见的以上问题，潘潘针对个人的一些培训经历和伙伴们做些分享。首先，我想和大家分享三个小故事：1.我曾经从业的第一家企业，是国内的一大型企业，甚至创办了企业大学，专门为企业中高层提供专业管理培训，为了鼓励大家学习，企业每月定任务和要求去学习，并且培训不但是上班时间，参加了公司还给补贴，但即便是这样还是有超过半数以上的人参加就是为了混时间完成任务，那么效果当然也就可想而知了。2.后来，我参加过一场高薪聘请的某培训管理公司的大型培训，现场活跃度倒是非常的可观，结束后大家像是打了鸡血一般，当时老板对培训的效果非常满意，认为这几万块花的实在值得，可是没超过一周，让人沮丧的是似乎一切又回到解放前。3.我目前的企业，我曾经试图在联想公司招聘一位他们全国经常做培训的优秀培训讲师，进入公司初期，源于新鲜的文化和工作方式的注入，大家非常认可他的培训，也比较积极，可是两个月后，当我进行绩效面谈及培训效果追踪的沟通时，得到的效果却让人大失所望，那么，我们如此不辞劳苦的开展这项工作，究竟问题出现在哪里？ 在回答这个问题之前，我想和大家探讨的话题只有一个：企业做培训，你想达到什么目标？给员工打气？让他们精神饱满？给他们好的管理方法，让他们懂得如何管理？还是说我想通过我的课题去解决他们在工作中出现的管理问题？ 站在老板的立场去考虑这个问题，我的答案是：我希望我的员工每天都精神饱满的去开展工作，带着希望来上班，带着结果和成就下班，每天快乐的工作，企业和员工实现双盈利。这句话听起来似乎非常的理想和简单，但是实现起来却有诸多的内容在里面。 首先我们来分析一下这句话里想要的目标：1.员工应该是有目标的工作；2.员工应该有良好的目标计划管理能力；3.员工能够工作的井然有序；4.不断提升自我，每天都充实的工作；5.工作氛围愉悦，工作心情舒畅；6.员工获得自己想要的东西；7.企业获得想要的结果。 那么，我们如何实现呢？回到最开始的问题和答案，我们培训想要实现这样一些目标，我们该如何去做呢？这也是我到目前拒绝外来培训公司的主要原因之一，我并不是自信到觉得培训只有我做的好，也不觉得专业的讲师培训专业能力不好，而是，每个企业在他所属的领域和行业内，有各自的企业文化和市场实情，你如何有效的做到对症下药？在培训前，我们需要做的有什么？我们需要什么样的培训？给大家卖个关子思考一下，大家可以一起探讨一下，潘潘将定期追贴，下次我们再来探讨吧。欢迎热爱人力资源工作的同行伙伴们加入探讨，本人QQ649076429 . {! ^* [! u- x+ S- {" E' p
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发表于 2015-5-22 11:22:46
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