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中国人力资源外包服务从政策性服务走向市场化、专业化服务，已得到企业的普遍认可，其服务内容和产品多样，市场规模迅速扩大，并为企业实现管理价值的提升作出了突出贡献，下面笔者与大家共同分享人力资源外包服务的七个理论基础。
▶（一）交易成本经济学理论交易成本理论
认为企业在获得资源投入时，必须对治理结构进行选择。当企业依赖外部服务商时，则把市场合约作为治理结构形式。当依赖内部员工时，则把组织等级制度作为治理结构的形式；当获得投入的质量相同时，企业将选择交易成本最小的治理结构。市场合约容易产生与服务商机会主义行为相关的成本，而组织等级制度更容易产生与官僚主义的低效相关的成本。通过外包获得人力资源服务所产生的交易成本与企业自身履行人力资源职能产生的交易成本是不同的。当市场治理结构能够更有效的降低交易成本，而且给组织带来的不利影响更小时，通过人力资源外包就更有可能达到期望的结果。
▶（二）资源观经济学理论
资源是在特定时期构成企业强势和弱势的任何有形和无形资产。 企业不可能获得自身所需要的所有资源，这样就出现了企业间的项目合作、战略联盟、兼并等具有外包性质的经营管理行为。人力资源管理外包过程也就是发挥资源选择机制的过程，企业应该确定哪些资源是要自身经营的，哪些资源是要向外界寻求合作的；以及企业获得、控制这些资源的可能性和成本，及这种资源能否为企业带来长期的利益等相关问题。
▶（三）核心竞争力理论
核心竞争力理论认为，企业具有各种各样的能力和专长，但不同能力与专长的重要性是不一样的，那些能够给企业带来长期竞争优势和超额利润的能力与专长才是企业的核心能力。 通过人力资源外包将非核心的业务外包给外部的服务商，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务，以增强人力资源管理在提升企业核心竞争力方面的作用。
▶（四）比较成本理论
假定制一单位布，英国需要50个劳动日，葡萄牙需要25个劳动日；制一单位酒，英国需要200个劳动日，葡萄牙只需要25个。可以看出，葡萄牙在酒的生产中表现的优势更大。葡萄牙的制酒成本相对低，处于比较优势，制布成本相对高，处于劣势。而英国制布成本相对低，处于比较优势。在这种情况下，英国放弃生产处于比较劣势的布，专门生产处于比较优势的酒。如此分工，两国合起来不仅可以生产出更多的酒和布，英国还可以用布换到较多的酒，而葡萄牙用酒可以换到更多的布。两国可以同时在国际分工与交换中获益。比较优势规定了不同地区或国家进行专业化分工的结构和贸易方向，解释了世界贸易发展的原因和方向。人力资源外包战略正是这一理论在企业资源分配方面的实际应用。
▶（五）战略管理理论
企业的战略包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个因素。资源配置的好坏极大的影响着企业实现预定目标的程度。如果企业的资源贫乏或处于不利的境况时，企业的经营范围就会受到限制。竞争优势既可以来自企业在产品和市场上的地位，也可以来自企业特殊资源的运用。协同作用是企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的共同努力的效果。即企业总体资源的收益大于各部分资源收益之和。采用人力资源外包可以通过合理的运用外部资源，促使企业对内部资源进行最合理、最有效的配置，从而发挥企业外部资源和内部资源的协同作用，建立企业的竞争优势。
▶（六）木桶原理理论
将该原理应用于企业人力资源管理中则是：人力资源管理中最薄弱的环节将会影响整个人力资源管理系统的有效性。由于企业资源的有限性以及成本的限制，企业要将每个薄弱的环节都做到最好是不太现实的。实施人力资源外包，就是将人力资源管理这个木桶先打散，将短板抽出来，然后用外部的长板替代短板，这样木桶的盛水量就有了提高。
▶（七）供应链管理理论
供应链包含了企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的价值链。其目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡，实现以客户需求为原动力，将企业内部所有的经营业务纳入到一条供应链内，使得企业内部各种业务和信息能够实现集成和共享。人力资源管理也可以看作是一条供应链。通过人力资源外包，可以将供应链中最薄弱的环节交给外部的公司运营，使得人力资源管理供应链更加合理，能够为企业创造更高的价值。
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发表于 2015-9-29 14:10:46
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