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原创 2016-04-15 阿莫 我们办人事 最近，有事儿粉在后台留言说，他遭遇了一次非常尴尬的“帮助同事却被同事埋怨”的悲催经历，并希望大家帮他出出主意，告诉他，如何才能在职场优雅地“卖人情”。 事件回放 事儿君你好，我在公司做研发工作，不善于人际交往，喜欢帮助人也愿意帮助人，平时同事电脑出问题都会找我（我不是干这个的，可以拒绝，干不好也很正常），我也帮别人解决了不少问题，可是别人并不会感激。 那天，同事电脑不断重启，我检测出电源功率不足，更换电源解决问题没有动过系统，但是后来一个财务软件不能运行她就怀疑是我弄坏的，就跟其他人说“以后出问题花点钱请专业的人不专业的人千万不能让他碰”，我感到很失望，所以我想问的是： 1，我帮助了别人，怎么卖出人情，让ta感激我。 2，我知道应该有偿帮助，不能做老好人，比如让ta请客，让ta夸奖，让ta参与进来一起解决问题，或者翻白眼表现出不耐烦让ta以后不要轻易找我，但这些都不是我想做的，因为我是喜欢帮助人的。 ——事儿粉留言 看到你的问题，我真的是感同身受，明明是别人来求你办事，明明这件事就不在你的职责范围内，明明看起来你可以有yes or no的选择（我说的是明明，不是你），而你只能选择yes，不然友谊的小船真是说翻就翻。 之前有个同事，每次找我帮忙之前说的都是：“哎呀，阿莫莫，人家今天要balabalabala，这个事情好像我做不好了，你可以帮我处理一下吗？”按照我的性格来说，我对别人的帮助基本上属于不求回报的，只希望我能尽我的能力帮你解决困难。所以肯定是接受，而且我受不了别人和我撒娇。 然而没有想到的是—— 帮忙过后，换来的确是：“哎呦，你要是做不好，你就别答应我啊，你看你现在把事情搞成这样，我都没办法交代。” Excuse me？ 我帮你还帮出错来了？真是哔了哮天犬了！你这个小丫头片子还有两幅面孔呢！ 而且这种情况还不止出现过一次，每次我都一脸懵逼，唉呀妈呀，这样写起来都觉得委屈。不只是我，周边的同事也都看不过去了，都来和我说其实她就是下班去约会而已，或者上班的时候她都在开小差，看淘宝之类的，才导致自己不能准时完成工作的。 呵呵。 现在想想，只怪自己想做个职场好人，没想到，一下子成了职场烂好人。 所以，我劝你，一定要学会拒绝，千万不要做职场烂好人 如何定义职场烂好人？想想自己，觉得一般来说“烂好人”大概的都有几种情况： 1、不懂拒绝，一直干活的人。这种人死得惨，比如我。 2、自卑。怕别人觉得自己没用，所以逮住什么都接。比如我。 3、蠢。不会说话，不会拒绝，怕得罪人。比如我。 4、装逼。这种症状在刚换到新工作环境的时候比较常见，一开始进入新的集体想做人见人爱的小白兔。这个终于说的不是我了。 不过说归说，很多时候同事请你帮忙，还是很不好意拒绝的，尤其是私交关系不错和工作上有刚性合作同事，所以接下来是分享干货的时间： 到底要怎么合情合理地帮助同事 不动声色地卖给他一个人情呢？ 第一招：给求助方构建价值体系，让他知道你不是免费劳动力。 目的是让他了解相同工种的行情，了解你的时间成本，以及你的稀缺性。不要让自己变成对方眼中的免费劳动力。 例如：你的朋友叫你帮他修电脑，你不应该直接就去他家修修修，而是应该先给他推荐一家维修店铺或者是带他去专业维修点修理。 并告诉他，现在要想把电脑一次性修理好，找一家靠谱的店铺有多难，你是花费了很多时间，找了好几家，才最终决定推荐他这个店铺的。并让他了解到，修理一次电脑原来是有费用的，而且还不低呢。 当然了，如果他非要你去修理，告诉他你现在上班很忙，要去的话你只能利用下班之后的休息时间特意赶到他家为他修理。 如果你的朋友提出，修完请你去街边吃6块钱的麻辣烫，或者送你一些廉价的礼物，请不要贪小便宜，拒绝小利小惠，不要让对方觉得随随便便就能还你的人情。 让他了解到：1.他想让你帮忙干的活是有价格的；2.你的时间成本很贵，你很忙，帮他是给他面子；3.你不接受小恩小惠，让他从心理上过意不去。 【不过以上这招不适用于你女神或者男神提出想请你去TA家修电脑/修水管/换灯泡等请求】 第二招：提醒帮忙做事的预期效果。 管理好求助人对你的期望值。不要让他有盲目地过高的期望，以至于从帮忙做事到归咎于你干得不好，或没有用心。 例如：你的朋友给你800块钱，让你帮他的公司做一个logo。他可能会觉得，你办事向来比较靠谱，能花小钱办大事。所以如果你接了钱和活，必须提醒你的朋友：800的市场价格只能做一个中等水平的logo。让他有心理预期。 因此，当你答应一件事情的时候，一定不要忘记提醒对方，完工时候的预期效果。这是避免产生误会和嫌隙最好办法。 第三招：适当帮忙，量力而行。 一次成功而又优雅的卖人情行为是这样的：在自己的能力范围在之内，花费比较少的时间和精力，在对方完全没有能力独立完成这件事且最急切需要得到帮助的时候，及时地施以援手。 总结 如果你不想亲自完成这个事情，只是做个中间人，帮助他人找到第三方去完成接下来的事情。 那么，你卖人情的点应该集中在你的资源、人脉、信息的稀缺性和及时性上。并且需要管理好预期效果，提前讲清楚可能出现的结果，如果第三方做不好，那并不是你的责任。 如果你想亲自动手参与这件事。 那么你卖人情的点应该集中在你的时间成本很贵，不是什么忙你都能帮，你不接受小惠小利，人情难还上面。 需要注意的是：如果想亲自插手，做之前，你一定要有把握做好这件事。 *切记，当朋友来找你帮忙，你却不想干的时候，千万也不要将烂摊子推给你的其他朋友，己所不欲勿施于人。 如果在以上这些点我都和对方提前说明白了，对法是执意需要我帮忙，但最后结果不是很好，对方又再抱怨我？怎么办？ 那也不用太在意，毕竟世界这么大，总有些人的存在是为了专门堵心你的，不要因为一点点地不美好就扭曲了你的世界观，总之，take care 啊，好人们。 本文系我们办人事原创，未经许可不得转载
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发表于 2016-4-15 14:46:10
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很爱用，平时在工作中也会遇到。好心办坏事。。。。
