作者：郑志杰
招聘也就叫“找人”、“招人”，为满足用人单位业务发展的需求，而进行的择人活动。招聘载体的种类多样化，如电视、广播、报纸、专场招聘会、小广告、网络等。目前，随着科技的发达，思想的进步，互联网、APP为载体的趋势正兴盛。不管以何种形式的招聘，都的进行“面对面”地谈话，通过综合考评最后才能决定是否给一个offer。
我在制造型企业从事人力资源近10年，面试过的应聘者至少也有10000余人，其中不乏有“隐君子型” 、“杀马特型” 、“无头苍蝇型”等。在面试过程中让面试官哭笑不得。如何在形形色色的应聘者上较为快速的筛选出合适的候选人，是需要长期地摸索和总结，能练就如孙悟空一样的特异功能——“火眼金金” ，就会给面试工作带来事半功倍的效果，也能降低招聘成本，提升工作效率。
婚姻信息中露蛛丝马迹
曾经有一名29岁左右的外地男青年小李，进入我的办公室，话还没说，就给我和同事递烟。我这又不是政府衙门，不需要客气，委婉谢绝他的好意。于是就叫他先填写一下履历表，唰唰没几分钟就写好。我接过履历表，仔细地看了一下。字写的不错，刚从上一家企业仓管岗位离职，一切看似没有问题，况且是应聘仓管员岗位，没多考虑。我在他的履历表上发现一个小疑惑？婚姻状况是未婚。因我对30岁左右的未婚男士都会谨慎待之，问的会比较详细。于是就从这婚姻方面为突破口。
我：“小刘，结婚了没有？”（意做不知道，总不能直截了当，要给应聘者留一点面子。）
小李：“啊，这个，目前还没有。”（难以启齿，貌似另有隐情。）
我：“怎么，最近有在谈恋爱不？”
小李：“没有，像我这样一个打工仔，哪个姑娘看的上。”（感觉很委屈的样子。）
我：“我说像你们外地的25岁左右，都有孩子了。”
小李：“是啊，没钱，没有办法。”
我：“你，平时有什么兴趣爱好。”（进一步了解生活习惯。）
小李：“下班和老乡出去瞎逛、吃喝、上上网，没什么爱好。”（话到这里，我基本已经有了结果，为了增加判断的准确性，继续问。）
我：“你对今后工作有什么计划和想法？”
小李：“没有，上班只要有活干就可以，没活干就走呗。”
我：“小李，你这人还不错，挺老实的，但是按照公司的要求还达不到，以后有机会再谈。”（拒绝录用，也要委婉点。）
转眼睛一个月过去了，小李出现在隔壁企业，但是出了点事，和同事打架，后来得知小刘离过婚，曾喜欢赌博、有暴力倾向，殴打过妻子。我当时没有录用他是正确的，面对隐君子，多留意点，多问个问题，就能获取有利的信息，带来不必要的麻烦。
说好话能化险为夷
一天中午，办公室来了五个怪人，留着五颜六色的长发，佩戴稀奇古怪的首饰，修个很高的发型，我以为哪里在拍戏，说话带点娘娘腔。这场景应该在电影里出现才是合乎情理。作为80后的我，也算阅历丰富，可这种类型的还是头一回见。其中有个叫菲儿的看起来“正常点”出来表态了。
菲儿：“喂，哪位是这里的头。”
我：“姑娘，什么事？”（见人说人话，见鬼说鬼话。）
菲儿：“谁是姑娘，我是纯爷们。”
我：“兄弟，对不起，看错了。”（我的天啊，这世界太疯狂，我怀疑自己，难道男女不分了。）
菲儿：“我们想要上班，最近缺钱。”（这是来安排任务的，还是来抢劫的，搞的人紧张兮兮。）
我：“你能做什么事？”（稳定好自己的情绪，不要刺激他们，万一来个拳头就亏大了。）
菲儿：“随便，轻松的活就行。”
我：“目前，公司其他岗位招满了，只缺一个岗位机械设计要求本科学历。”（灵机一动来个善意的谎言。）
菲儿：“哦，我们是高中未毕业。”
我：“那也没办法，公司规定的条件，期望以后你们符合要求了再来。”（换个方式，让他们心甘情愿地走，留点自尊。）
事后问了同事，这类型人叫杀马特，幸好我当时没有刺激到他们，不然随时都有可能被暴打。看来做HR的也是高危职业，凡是好好沟通，尊重他人，善于察言观色，就能化险为夷。
频繁跳槽评定不稳定性
夏日炎炎，一位学生模样的男子，匆匆忙忙地跑到办公室，顿时一股浓烈的气味充斥了整个房间，我看他的着装，有点骂人的冲动，穿这个拖鞋、短裤、背心，这装扮不像是来找工作，更像是去度假的。我看了一下他的身份证及简历，名叫张铭，大专学历，3年的工作经验，总计换了4家单位。而且工作过的岗位有品检、计划、仓管、销售这四种，俗话说“干一行爱一行。” 他怎么可以对自己的工作没有一点规划？为了问清楚来龙去脉，就交谈起来。
我：“小张，你简单的自我介绍下。”
小张：“我叫张铭......”
我：“家庭情况如何？”
小张：“父母做生意，独生子”
我：“那家住哪里？”
小张：“市区买了套房子。”
我：“有车吗？”
小张：“有一辆。”
我：“你心中理想的工作是什么？”
小张：“这个，父母亲希望我做生意，可是我自己不喜欢。工作走一步算一步，具体也没有什么计划。”
我：“看你3年工作换了4家单位,从事4个不同的岗位，你为什么频繁换工作。”
小张：“这些工作工资低，总想找个高点，我以为跳槽就能越跳越高嘛。谁知道工资老是不涨。”
我：“你这想法太幼稚了。”
小张：“怎么解释？”
我：“举个例子，如果你是老板，一个3年工作经验只做在一家单位从事一个岗位；另外一个3年工作经验换了4家单位从事了4个岗位，你更看重选哪个？” 。（我已经给他结果，是不会录用一个极其不稳定的人。）
他沉思了许久，没有回答我的话，最后出门时说了一句话：“非常感谢，给我上了一堂课。”
在他的背影中能够折射出诸多城里的大学生，缺乏自我的职业生涯规划，没有目标和想法，活在别人的世界里面。或许他们没有遇见一个伯乐，或许他们宽裕的经济条件导致了不思进取，或许他们好高骛远没有脚踏实地去实践每一份工作的精髓......
归根到底，面试的方法有许许多多，不断总结经验，运用新型的方式，不要被条条框框所限制，用人单位不可能招到最优秀的人才，只能招到最合适的。招到不认同企业文化的人犹如一颗定时炸弹，如能遇到认同企业文化的候选人就要快速抓住时机收入“囊中” 。这样的候选人不仅能锦上添花，更能助力企业又好又快发展。
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发表于 2016-5-17 08:51:39
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发表于 2016-5-17 09:11:01
