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[原创] 整合有限资源开展内部培训（二）

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2005-11-19 11:39:00 |只看该作者 |倒序浏览

（续前） [B]整合方式三：投入低成本的学习资源，促进管理理念和团队学习习惯的培养。[/B] 管理工作的发展提升首先是以管理理念的发展为先导的。企业业务职能单位可以根据管理发展提升的需求检讨自身在管理工作中的薄弱环节，引入先进的管理理念共同学习。可以根据实际情况和特点购买一些管理书籍建立迷你型管理培训书库。有针对性地将管理书籍逐步下发给管理人员，业务骨干或内部培训讲师。要求其定期完成一本管理书籍（即一个管理项目）的自我学习，同时准备内部培训教案向其他员工进行转授培训。图书资源在统一管理的前提下，可以向全部团队成员开放。这些管理书籍完成学习和内部培训价值后，将奖励给表现优秀具有内在学习动力的可发展性员工，管理人员应该在奖励书籍上写上书铭并签字，这是知识扩散的一种方式，也是员工激励的一种有效措施。这需要花费成本，但费用不会很高，同其产出的培训效益相比更是微不足道。团队成员通过自我学习和交流得到了管理理念的开发，这为管理工作的提升发展提前打下了坚实的思想基础。更重要的是，可以逐步培养和形成团队学习的氛围和习惯。 [B]整合方式四：开发管理人员潜力，内部培训无处不在。[/B] “管理者首先是培训者”。企业业务职能单位的管理人员必须担任内部培训讲师，这更多的是一种责任。对管理人员应该要有更高的管理要求，转授讲课的内部培训形式应该只是管理人员最基础的执行方式；经常聚在会议室进行讲课也可能是一种成本浪费，这同“会议决定企业成败”的管理理念是一致的。通过逐步锻炼和学习，管理人员应该逐步向教练型领导和导师型演变和发展，管理人员的内部培训方式应该逐步向SOJT的培训方式演变，即结构化在职培训、工作现场的业绩辅导和工作现场的一对一培训。使管理人员同下属员工的关系成为伙伴关系、师生关系；使业绩更优秀、团队更和谐。当然一对一的培训，不但要求管理人员具备卓越出众的业务知识技能；而且他们还必须懂得如何以开放的心态尊重信任下属员工，如何倾听沟通并维护和谐的团队氛围，如何发现下属员工的优势进行鼓励和培养，如何有效的确定目标和计划，如何跟进辅导协调而放弃绝对的控制……。这是很高的要求，已经涉及到领导力的管理范畴了，希望通过内部培训管理的途径为管理人员打开领导力宝库的一扇窗，希望他们喜欢并愿意去挖掘宝藏。在尊重客观规律的前提下，需要一个漫长的培养锻炼过程。虽然企业业务职能单位拥有的培训资源是有限的。但在企业培训管理单位的支持下，通过各种方式的资源开发和整合，同样也可以利用有限的资源以灵活有效的方式开展内部培训工作。对企业业务职能单位而言，做好内部培训工作的最终目标是提升综合管理效能，核心在于业务运营管理。同样可以通过内部培训的途径，逐步向知识管理、领导力等等更广泛的管理领域探索。因为管理的核心内涵本来就是同一的，就像道家所讲的“道”，佛家所讲的“禅”。但企业业务职能单位在具体内部培训工作的开展过程中，肯定要面对各种各样的困难挑战，需要更多的理解支持。关键在于执行力。《荀子，劝学》有云：“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”