[原创] 看懂&会用才是真“SMART”！

　　胡言非语关键词: SMART

　　这个英文单词原指“聪明的、巧妙的、敏捷的”，很多朋友也知道，管理学上有个原则叫做“SMART”原则，今天老胡就来给大家重新讲讲这个原则。SMART原则最早提出来，是在管理大师德鲁克于1954年出版的著作《[url=]管理实践[/url]》这本书里，是对于所设定目标是否正确的评判原则。

　　老胡今天讲这个原则，可能很多朋友都觉得早就知道了，但就是因为“早就知道”和“看起来都会”这样的观念影响，我们在接受管理概念和工具的时候，并没有去思考如何应用，没有真正的去理解含义，实际工作时完全把这些很好的工具丢在了一边，所以老胡要讲一讲，请大家借此反思，自以为熟悉和理解，甚至掌握的工具、方法，有多少你是能用的？能用好的？

　　老胡有一门课，就叫做《将战略落地——有效的目标管理与计划制定》，里面就谈到这个SMART原则，在这一页ppt里，我感受到学员们对此内容的不以为然，因为不就是说目标设定要注意的五个维度吗？为了便于记忆，将五个维度的单词开头字母组成了SMART，分别是：

　　Specific 具体的；

　　Measurable 可测量的；

　　Attainable 可达到的；

　　Relevant相关的；

　　Time based 时间的；

　　老胡经常把这五个维度给大家一看，问培训的企业管理层们，了解了吗?懂了吗？大家都会轻轻一笑，懂了。然后老胡不信邪，会问大家几个问题：

　　问题1：各位学员，你缺钱吗？

　　学员回答：缺、很缺、特别缺！

　　老胡继续问：缺多少？

　　学员回答：反正就是缺！

　　老胡解读：所以各位一直觉得缺钱，要么不缺钱，故意这么说，要么就是永远缺，没有目标，没有做到specific，具体量化。

　　问题2：如果我们在场的上百号人，都变成了老鼠，请问老鼠最怕什么？

　　学员回答：猫！

　　老胡问：什么情况下，老鼠容易被猫抓住呢？

　　学员回答：偷吃的时候！

　　老胡问：为什么？

　　学员回答：因为吃的太欢，没注意到猫来了！

　　老胡问：那咱们做一个项目，就是“警惕猫来了”项目，请问项目目标应该怎么设立？

　　学员的回答各种花样，脑洞大开，但大家一致认为最靠谱的就是通过一系列运作，最终将一个铃铛挂到猫的脖子上，项目就算成功了，因为猫一来我们就会知道。

　　老胡继续问：请问各位管理者，仔细思考，这个目标可否实现？

　　大家都笑了起来，觉得虽然说出了这个目标，但完不成，对啊，如果你是老鼠，敢去给猫挂铃铛吗？所以，刚刚讲了目标要符合attainable，可达到的，大家就忘了，工作中也是如此，记住，喊出来的只是口号，不一定是目标。

　　突然有个学员说：“老师，那不能挂铃铛，那就把猫毒死吧！”课堂上大家更是哄堂大笑，气氛热烈起来，老胡接着这个学员的回答问大家：“请问大家，刚才这位学员讲的毒死猫可以吗？”

　　居然多数学员说“这个好！”

　　老胡摇摇头，问大家：“还记得项目名称吗？这是更改了项目啊！我们是警惕猫来了，不是搞死猫，这位学员直接将猫弄死了，难道就解决问题了吗？还会有新的猫来，好了，那我们来一只搞死一只，老鼠们就变成杀猫能手了。”大家才发现的确不对，看来设定一个目标不容易啊。

　　那怎么办呢，其实用SMART原则发现，给猫挂铃铛难以实现，就说明有风险或者缺资源、缺方法，提醒我们为了达到目标，要思考策略，而不是直接去做。老胡刚说完，就有学员开窍了，举手大声说道：“胡老师，我还是要给猫挂铃铛，这个目标是具体的、量化的、也和项目相关、可以由明确的时间限制，但不能实现，那我就还需要一包安眠药，偷偷放进猫的食物里，然后它睡着了我们把铃铛挂上去，这样一直是这只猫，我们可以放心大胆的偷吃了！”

　　话一落音，教室里爆发出了雷鸣般的掌声，这个学员说的就是老胡想要的，对于一个工作目标来讲，是要进行思考的，往往一个项目目标的描述，就会看出如何实现的策略。

　　所以，今天讲这么多老胡上课的场景，就是想告诉朋友们，对于任何一个工具、方法、原则，都是在无数经验和思考、实践的基础上总结出来的，切勿一看就会，实则没放进脑海中，学的时候头头是道，用的时候完全不知。目前互联网的碎片化知识信息，的确能增加人们的学习内容、学习频次，但也只能系统思考和教育、实战培训的补充，不能替代。

　　希望朋友们遇到的每一个管理知识点都去琢磨，一看就会，一看就明白，是浮躁的表现，深入去思考，具体去应用，才是我们要做的。