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[求助] 员工急着离职导致岗位空缺，HR该如何应对？

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站在HR的边缘    

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发表于 2016-12-27 11:47:24 |只看该作者 |倒序浏览
最近遇到这么一件事情，有个员工提出辞职申请，第二天就要走人，宁愿不要一个月的工资。由于这个岗位没有人员储备，没有人能马上接手该员工的工作，现在老板让我们HR处理好这个事情，真的是不知道该怎么办？
) G, L/ m  K8 f% E% L% H, d5 z7 `0 T) s8 P8 \
相信很多HR都遇到过类似的状况，想请各位支支招：
7 c/ D- h3 y; O% ~2 G  Q) t1 Y; |( M- K6 `6 }1 y) V5 |
员工着急辞职，但该岗位没有人员储备，HR该如何应对？又该如何避免类似情况发生？) L/ e1 g( D  j0 @' p, R+ ^( `2 W
+ H5 w. I6 H2 {

: i& Y/ s0 D2 R" Z( F7 f$ Q
/ v4 M& I! R7 E. K1 L) \# @# a 参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会
% j& K& ?8 v8 F" ~8 w6 h
! K/ P! N& M; L  Q! s非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月29日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月29日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人shaobao0512、lyl5357157、圆圆的宝宝的精彩回答已被编辑推荐到文章内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
1 a3 ?+ P" Z' P, a. ]  W  W2 ?3 p
) e* L# ?6 U& L  |文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/377/1130175/376321.html
5 D8 @0 g( A7 ]# p$ ~  J* G
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辞职申请, 如何

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丙饼    

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沙发
发表于 2016-12-27 12:13:15 |只看该作者
本帖最后由 丙饼 于 2016-12-27 12:16 编辑
5 K4 Z6 {6 `* e1 ~8 V) m. ~; c' ]& z4 Z" j( ^" ~
抢个沙发。。。这种情况，一般找在职的类似岗位的员工顶岗，至于工资给多少，看老板人品。。。
" |9 ?# k+ A7 Q# f+ J" w至于怎么避免，当然是把人才储备落实好，可以建立一个人才资源库，到达的程度就是每个岗位都可以随时找到人上岗，这样的人才资源库才可以说是完成了。
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超逸绝尘 + 30 哈哈。

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个人想法，如有幼稚之处，还请各位路过的大神见谅~~~
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shaobao0512    

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板凳
发表于 2016-12-27 14:13:43 |只看该作者
这种事情的发生，是有原因的。) X4 Y) W0 l+ ]% C' R. b
要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不得不采取的行为。
4 @) u  l! A3 I4 c' d1 V8 z$ k如果要是故意报复，那没辙，一点办法也没有。只好采取的办法是，让员工直接领导，进行尽可能的工作结交，使公司的损失降到最低。: k9 N: U2 `8 H. j
如果是员工确实有困难，那就先移交一部分，剩下的等员工缓和一些再办理，或者通过其他方式办理移交。- a! O6 v% ^* p% _7 r/ L0 r
无论哪一种，都得立刻启动招聘工作。. M0 j2 W2 [3 m% P; c

" m4 n/ ?. x1 }其实，避免类似事件的发生，就两条
: @- g  i5 F" b- G* o1.培养多面手，至少也应该是，AB角。防止任何环节出现问题。6 C. Q  I; B! `- c
2.做好日常的员工关心工作，不要发生少发生让员工伤心伤肝伤肺的行为。逼员工走绝路。
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中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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nmfflj    

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地板
发表于 2016-12-27 14:43:17 |只看该作者
本帖最后由 nmfflj 于 2016-12-27 14:45 编辑 " }/ M4 n6 ]/ s6 a8 H& P

0 T8 a5 m2 M% [- H" ^9 [  L1、立即启动招聘。
- g6 E% E3 I7 ^; \- e& P$ o8 ~2、内部搜索是否有可以暂时替代的人选。
' l  q6 x  _7 T7 Q* C. l3、了解离职原因，尽量挽留。" c* U. D* f! [& l% Y: {! Z, y$ S
4、如果无法挽留则以办理解除劳动关系证明、社保等作为筹码协商延后1-2周离职。4 y& F% }% X# b5 T* [
5、制定梯队培养方案，避免类似情况发生。
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龚蕾 该用户已被删除
5楼
发表于 2016-12-27 15:55:39 |只看该作者
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sdkjrzb 中人网电话实名  HR9万友 

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6楼
发表于 2016-12-27 16:02:16 |只看该作者
该岗位是什么岗位，管理类还是技术类的呢？我觉得应该从以下几个方面着手：
4 ?6 _2 O0 k+ C9 o/ s+ [1、内部招聘。岗位与岗位之间及岗位层级之间肯定有些联系，找到类似岗位的人员进行填充似乎是合情合理的；, s- F3 \1 e, b+ b: k
2、上级兼任。该岗位的上级应该能够进行短期兼任；; h1 T5 x; D3 }" ~2 g9 D  A* v$ x
3、进行招聘制度的修订，以避免类似问题今后再度发生；
0 C' o* \4 u* P" p4 C7 f
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7楼
发表于 2016-12-27 17:19:00 |只看该作者
6楼大师正解
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351304869 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-12-27 18:08:07 |只看该作者
1、定期摸底，了解员工的工作意向。
) X$ Q' F6 ]6 s; p( K8 N6 i3 R$ k
4 M& ^' h2 h* Z0 z+ |  I" }" N5 @; d2、部门内部临时调整工作，该加班加班，回头调休。
4 o. m1 l8 E, P; h' h6 R* K! B4 m7 w' e" b. O
3、平时做好人员储备，一旦离职，可迅速开展招聘，保证人员到岗。
  ~( `7 [, C2 ^6 {6 P
% j" _+ y1 L, `& _& u8 t/ C4、做好培训工作，其他人可接替。
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一个读书爱好者一生大概会看完3000册书，面对数以百万的浩瀚书海，看好书成为我们必须的选择，老杨看书每天为您一本好书，让您拥有丰富多彩的智慧人生。
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-12-27 21:50:49 |只看该作者
shaobao0512 发表于 2016-12-27 14:13
8 L* C. E+ R7 h( k" K9 F这种事情的发生，是有原因的。
5 D! H  H9 J, M# r# x2 n; A要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不 ...
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我很赞同。
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墙角有只猫    

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发表于 2016-12-28 08:31:49 |只看该作者
先分析下该员工这么做的原因是什么，还有没有挽回的余地，待交接后在离职，如果员工就是不讲理，不给公司一点情面（想必这个公司平时的作风及处事已经深深的伤及到这个员工，员工对这个公司已经是心死绝望，才会拍屁股走人），那么，遇上这样一个棘手的问题，只能在公司内部立马设法讨论解决，找与该岗位接触较多，工作内容相近的员工立马兼职顶替，同时该岗位直接领导有义务做好该岗位工作技能培训工作（哪怕是临时性的）从而不影响日常工作的正常进行，人事部立即启动招聘程序。. e; h6 O0 R% b! c1 a+ [' ?0 @
当然从这个事件，公司相关领导也应该吸取教训，避免此类事件重复发生，适时做好人才储备工作，特殊岗位可以开展轮岗，一人多能的技能培训等。
( ^# K$ _) W) r% }! R- n2 }( I第三，时时观察问题员工，观察问题员工离职前是否有一些不寻常的工作表现，比如：工作散漫、经常请假等，或者可以通过与其接触较多的其他同事聊天了解动态。  n6 [$ q' ^2 ]1 F8 ?3 J2 c
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