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[求助] 员工急着离职导致岗位空缺，HR该如何应对？

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站在HR的边缘    

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发表于 2016-12-27 11:47:24 |只看该作者 |倒序浏览
最近遇到这么一件事情，有个员工提出辞职申请，第二天就要走人，宁愿不要一个月的工资。由于这个岗位没有人员储备，没有人能马上接手该员工的工作，现在老板让我们HR处理好这个事情，真的是不知道该怎么办？
4 ]8 ~  H2 U+ |2 j
5 J- N# b, @4 E. j2 T相信很多HR都遇到过类似的状况，想请各位支支招：
/ ]* x& f; ]6 }- w% ~( Y/ c; H2 v  n+ @* k( h
员工着急辞职，但该岗位没有人员储备，HR该如何应对？又该如何避免类似情况发生？
+ h+ e9 M" i$ U9 G# \# Z, f) S3 O" m, L! B' `
: u3 E9 _( t- n4 f9 Y* t

3 V+ o8 h2 u1 C- ~1 z4 K- o# k 参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会
" Q5 r( n3 D2 l, F
$ s( }$ d# ?+ u2 d2 ?. R非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月29日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月29日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人shaobao0512、lyl5357157、圆圆的宝宝的精彩回答已被编辑推荐到文章内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。2 {+ n6 z+ x: d; ?. n

+ c. l/ G. a$ k4 k& r9 H2 j( G文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/377/1130175/376321.html
! r# M& o8 b  q( S
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辞职申请, 如何
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丙饼    

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9月征文勋章 晒图达人勋章

沙发
发表于 2016-12-27 12:13:15 |只看该作者
本帖最后由 丙饼 于 2016-12-27 12:16 编辑 " I7 z( _1 Z; }) k; Z5 M7 N

( T2 R; H  W( V6 e" \+ x抢个沙发。。。这种情况，一般找在职的类似岗位的员工顶岗，至于工资给多少，看老板人品。。。" Y: l3 ?; h' J# {' K$ V4 S+ X
至于怎么避免，当然是把人才储备落实好，可以建立一个人才资源库，到达的程度就是每个岗位都可以随时找到人上岗，这样的人才资源库才可以说是完成了。
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个人想法，如有幼稚之处，还请各位路过的大神见谅~~~
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shaobao0512    

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元旦勋章

板凳
发表于 2016-12-27 14:13:43 |只看该作者
这种事情的发生，是有原因的。
5 S- \" P9 @7 t2 ]- z要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不得不采取的行为。
" J4 v* s, ~! W% v. R如果要是故意报复，那没辙，一点办法也没有。只好采取的办法是，让员工直接领导，进行尽可能的工作结交，使公司的损失降到最低。
% r5 h/ j  O# {& _5 j- |: ^( F% G如果是员工确实有困难，那就先移交一部分，剩下的等员工缓和一些再办理，或者通过其他方式办理移交。9 L) m% Q' E6 c* s! {8 g& `5 N
无论哪一种，都得立刻启动招聘工作。
8 d8 F, U. S! ?7 o# y+ L, ]. z) z# w8 I8 B  K4 f
其实，避免类似事件的发生，就两条
8 q0 ?6 w& V4 o9 P" S1.培养多面手，至少也应该是，AB角。防止任何环节出现问题。: ^' [  V! C' l. d9 I7 U* W
2.做好日常的员工关心工作，不要发生少发生让员工伤心伤肝伤肺的行为。逼员工走绝路。
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nmfflj    

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地板
发表于 2016-12-27 14:43:17 |只看该作者
本帖最后由 nmfflj 于 2016-12-27 14:45 编辑
9 S- H$ E5 z  H, ]3 x
$ y" F& e  F8 A+ [2 i0 Q1、立即启动招聘。
* J4 T. v. u; U0 z* c2、内部搜索是否有可以暂时替代的人选。+ U6 F7 A  i1 C+ N$ n- c
3、了解离职原因，尽量挽留。2 {* T/ f4 W! _0 s# }$ X
4、如果无法挽留则以办理解除劳动关系证明、社保等作为筹码协商延后1-2周离职。
/ O9 d! h4 j- w1 b: L5、制定梯队培养方案，避免类似情况发生。
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龚蕾 该用户已被删除
5楼
发表于 2016-12-27 15:55:39 |只看该作者
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sdkjrzb 中人网电话实名  HR9万友 

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6楼
发表于 2016-12-27 16:02:16 |只看该作者
该岗位是什么岗位，管理类还是技术类的呢？我觉得应该从以下几个方面着手：
: A* ?1 Y1 E4 ]1、内部招聘。岗位与岗位之间及岗位层级之间肯定有些联系，找到类似岗位的人员进行填充似乎是合情合理的；- ~, W. C2 {; q" k6 z( @* y4 B- l
2、上级兼任。该岗位的上级应该能够进行短期兼任；
4 q, ]3 e( Y3 x, c8 @" X3、进行招聘制度的修订，以避免类似问题今后再度发生；
* @$ K% v9 P" ^1 e0 N0 ]8 z
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首席招聘官 中人网电话实名   

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7楼
发表于 2016-12-27 17:19:00 |只看该作者
6楼大师正解
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351304869 中人网电话实名  HR9万友 

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8楼
发表于 2016-12-27 18:08:07 |只看该作者
1、定期摸底，了解员工的工作意向。
) x- w( h7 {/ g( r
, Y- j4 u4 b$ J) Y6 H2 {, Q: t2、部门内部临时调整工作，该加班加班，回头调休。% ^+ G2 f1 E( f) T# n
0 w7 V! @$ X5 C7 C
3、平时做好人员储备，一旦离职，可迅速开展招聘，保证人员到岗。
; K: @/ @) V& r) V1 G" b. n1 P3 @5 M! @" g( @
4、做好培训工作，其他人可接替。
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一个读书爱好者一生大概会看完3000册书，面对数以百万的浩瀚书海，看好书成为我们必须的选择，老杨看书每天为您一本好书，让您拥有丰富多彩的智慧人生。
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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晒图达人勋章 优秀版主 元宵节勋章 元旦勋章 校招君勋章 原创先锋 情人节活动勋章

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发表于 2016-12-27 21:50:49 |只看该作者
shaobao0512 发表于 2016-12-27 14:13
3 H" {  ^' H3 p: i# m" `, i3 a这种事情的发生，是有原因的。. Z& D, w1 H6 M
要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不 ...
' M- M4 ~0 J$ o* z5 @
我很赞同。
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墙角有只猫    

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10楼
发表于 2016-12-28 08:31:49 |只看该作者
先分析下该员工这么做的原因是什么，还有没有挽回的余地，待交接后在离职，如果员工就是不讲理，不给公司一点情面（想必这个公司平时的作风及处事已经深深的伤及到这个员工，员工对这个公司已经是心死绝望，才会拍屁股走人），那么，遇上这样一个棘手的问题，只能在公司内部立马设法讨论解决，找与该岗位接触较多，工作内容相近的员工立马兼职顶替，同时该岗位直接领导有义务做好该岗位工作技能培训工作（哪怕是临时性的）从而不影响日常工作的正常进行，人事部立即启动招聘程序。4 K+ l- U- y  N& G3 K6 s
当然从这个事件，公司相关领导也应该吸取教训，避免此类事件重复发生，适时做好人才储备工作，特殊岗位可以开展轮岗，一人多能的技能培训等。8 h* M$ M$ \) Z, n5 Z# F. C# b+ }7 n
第三，时时观察问题员工，观察问题员工离职前是否有一些不寻常的工作表现，比如：工作散漫、经常请假等，或者可以通过与其接触较多的其他同事聊天了解动态。8 G& L  y0 o2 a0 A
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