序号 | 关键环节 | 说明 |
1 | 参照人性下限
( o! ~1 s) e+ J( Z | 参照人性下限,把人看成是“坏人”、堵住人性下限
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2 | 要求合理——如刀尖
`: V# L* T1 D* U. L1 p3 J | 力所能及、循序渐进、打击面不能太大,能孤立少数7 ^8 ~! S" M; ]9 r, z. c3 ?( h$ `
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3 | 书面化、明确界定
) s: ^. N8 x" `) x+ s/ Q! H5 e5 D* S5 t | 说出来不等于写出来!是否够细化。当然,停留在书面化的制度充其量还只是:纸张+油墨。& O r$ g, U: k6 F/ _- E
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4 | 可检查、检查表
: z" u6 [5 d: ]- U | 能够转换为检查表——可检查、具体可操作是否可测量、让违者无推脱理由(证据确凿)* X( f$ o$ B8 |8 N) T5 p
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5 | 有人在检查/ t: i* h0 J& a
| 有人在检查——是管理者不执行还是被管理者不遵守7 C( l6 D2 c" T- b1 L4 m
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6 | 利益挂钩——当事人重视
, p F& e9 x# p& Q | 制度要有约束力,而工商文明以“钱(利益)”为手段,于是:天下所有的制度,如果不与利益挂钩,就不叫“制度”!——与利益挂钩当事人才会重视。( n! r: g$ {8 }9 S% |4 x5 @
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7 | 业务有关:真正需要1 w: n' S4 z- m! h! j9 ]+ w
| 与业务挂钩,领导、老板才会重视。重视:老板、高层重视、影响工作的细节都纳入制度与否。
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8 | 严格执行、持续改进% ~" p; K( y& c2 K+ S
| 循序渐进、预留接口、分阶段改进提高。
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