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像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样，我也曾傻乎乎地认为，没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板，运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统，可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令，换个能干顺眼的上司。
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- ~$ [$ P( H( a5 q3 t0 ~: m 可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法："你的肢体语言常常传递出面对一群傻瓜你烦透了的讯号，你以为别人都傻得冒泡。"上司可能是不会用电脑、浏览、下载，更不会编程，但他善于察言观色，是个识人高手。他给了我一个教训：上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处，我应该学会取人之长补己之短。
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u2 P# n$ I+ G @+ c 几年的职场滚爬后，我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决：到底该不该因为上司或老板不尽如人意，而放弃一份无论怎么说都不算太糟的工作？大多数情况下，答案都是否定的，因为留下来，你照样有东西可学。* I2 w$ J" e: h0 ~. L
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下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。( W9 W p; [1 Z* m: X: X1 P9 x
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第1类 吝啬夸赞3 x. d5 }& S) U$ {9 F7 ]) z% r
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往往他是你所尊敬的，至少是想取悦讨好的，所以你宁肯不计报酬加班加点，只为了表明他吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令他满意，甚至做得比他要求的还好。最后你紧紧张张地问他，"您看了那份报告了吗？"只得到一句冷冰冰的"哦，看了，谢谢。"9 |4 w: k6 b, n
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调整秘诀：改变手段。比如，你已经交了书面报告，再向他作个简要的口头汇报，效果会更好；如果事先没有安排就进了他的办公室，而他正忙着，最好跟他约个时间汇报工作。你还可以让他有所选择"我明白您希望能尽快实行新拟的方案，我想我需要一些反馈信息，等有了结果是发E-mail还是电话联络更方便呢？"6 r+ X4 T% p/ ~2 x5 _
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教训：别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司，就要学会给自己定目标，学会犒劳奖赏自己。久而久之，总会对你有好处的。
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第2类 嘴巴热闹* E( k, k0 U4 u5 N7 v: W2 V
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常常要经过一段不短的时间，你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而已，他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求，包括加薪，以及提供各种便利条件，可就是从来不兑现。
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调整秘诀：不要抱怨。如果让他下不了台，他可能会很生气，因为对他来说，他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的，你可以在暗中调查核实后，写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平，这样他也就只好履行自己的诺言，把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快，你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。0 g9 V( u1 n) m3 B. P9 a1 T
# e( x# v) g! U7 [$ F 教训：对你的事业负责应该是你自己，而不是任何其他人，只会许诺的上司让你更早认清这个事实。
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第3类 不一视同仁
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0 N. w4 b: Y6 x0 ?2 M 一些上司不仅不能一视同仁，而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平，受到了冷遇。 ~/ }0 G+ j& K' W2 K
3 h# S/ z1 v& o' ` H 调整秘诀：切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作，在上司面前施展你全部的才华，这是你所能做的最佳投资。相信总有一天他会对你刮目相看，不俗的业绩才是致胜的筹码。! C5 g& W9 `2 A: ]2 J
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教训：尽早抛开侥幸心理，以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作，都要想方设法树立你的自信。
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第4类 拒绝反对意见
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这种类型的上司大多刚愎自用，对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。( ?/ t9 ]% Z' {1 S
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调整秘诀：如果你必须挑错，不妨从称赞或感激着手。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些比较令人不快的事，总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除痛苦。另外，间接地提醒上司注意他的错误，让他保住面子，往往也能起到事半功倍的效果，不会造成对方的抵触。0 b$ E0 Y: ~9 ]+ O5 w1 D# Y
9 g# b2 k& v l& c! W 教训：哪怕出于一片好心，挑错必须维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司，就别浪费时间和精力了。: x1 A- h& @4 m4 r5 F: ]/ I) B
4 ~6 E/ ?6 L- \ 第5类 欺软怕硬; k) A* Z+ [2 B& r
) p* j( x5 H# k J6 n 他常用命令、威胁的口气给"好说话"的下属安排一些额外的工作，甚至嘲讽这些下属和他们的家人，让人恨之入骨。) s* P/ k! S) _' t! I
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调整秘诀：和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他，"可别门缝里看人把人看扁了。"欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面，他立刻会妥协让步。% u& f( f( g% |8 [ C, k6 z4 j4 L
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教训：欺软怕硬的人需要牺牲品，应该学会不要成为这种牺牲品。
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（摘自《人生论坛》，由 小简 推荐） |
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发表于 2006-1-6 15:55:00
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