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企业绩效管理的失效在很大程度上的原因在于战略目标与绩效管理的脱节,绩效考核指标不是从企业战略目标和年度重点工作中推导出来的,不能代表公司经营的重点,无法形成对战略目标的支撑。那么,企业应该如何让战略目标和绩效管理“接轨”呢?
首先,要针对企业的商业周期及业务现状,进行企业竞争优势分析和客户价值需求分析,需要明确客户价值主张等,。
其次,根据企业战略来设计战略目标,实现了公司战略目标与绩效管理之间的无缝对接。在设计过程中,需要注意各个绩效目标之间的因果逻辑关系,实现战略绩效纵向的一致和横向的协同,在企业内部传达战略并把绩效指标逐级落实到各部门、主管及员工身上。
最后,通过战略绩效管理体系将组织绩效和员工绩效紧密相关联,将员工的绩效结果应用于绩效工资和职业发展。通过奖励员工并发展员工的能力来驱动战略目标的实现。
实践中,很多企业的“规划”是一码事,“执行”又是另一码事,战略与运营之间严重脱节。企业只有实现战略与运营之间的无缝对接,实现战略绩效的纵向一致和横向协同,才能真正发挥企业绩效管理的作用。
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