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1、麦当劳的“招牌汉堡”2、可口可乐的“新可乐”3、福特的“埃塞乐”4、索尼的“Bettamax”。
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- v4 a9 U& R2 o& j1、麦当劳的“招牌汉堡”$ @- t- s/ f! T1 ^( ]. Z* G3 P) {! q
' R+ U& Z3 i$ v0 S; y0 M在市场上销售时,它被称为“符合成年人口味的汉堡”,这个想法就是要一款与儿童无关的汉堡,确实,“招牌汉堡”的广告宣传传递给千家万户的信息是孩子们纷纷躲避这种“复杂”产品。问题是人们去麦当劳不是享受它的复杂性,而是便捷性。
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" M6 D2 F7 r. t3 _“招牌汉堡”推销的另一个重点是口感。戴夫*米勒(Dave Miller)对这一卖点进行了评击:"我们走进麦当劳不是因为它的口感和令人垂涎欲滴的烹饪食品,我们喜欢这个品牌是因为它很友善、洁净、一如既往而且方便快捷……"4 G2 X* |$ S# R2 F" l+ V
& {: x7 v) H, d# w0 N+ C. y$ \5 Q关于“招牌汉堡”失败的另一个有趣的方面是产品其实得到了细致地研究、大量的市场调查发现人们愿意食用专门为成年人设计的汉堡,不幸的是,当产品推出之后,这种人似乎数量不足。
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/ Q( h9 T, B/ G: F: O& v“招牌汉堡”的教训:
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- [) T: y- d2 }3 u4 a/ N$ y做你所了解的事情。麦当劳品牌的形象有一部分是简单性,而另一部分是亲近儿童的方法,因此一个避开儿童的“复杂”的汉堡注定失败。
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避免让消费者产生困惑。“麦当劳不是感知性的,而是本能性的反应,”戴夫*米勒如是说,“我们所珍视的是不必去费力思考吃什么,它就是它。”但是麦当劳将产品范围扩大到“招牌汉堡”、Bratwursts、McTacos、McMussels等,显然就必须让人们思考。 m& Z) h& X( T' {, _% T8 N
& ]0 L3 x2 g9 k5 @$ z, L) x0 d. b/ Q4 p不可完全相信研究。市场研究如果认真细致就有它可取的一面,但决不能把它当成圣言一样的真理。) @ e; w/ n3 {6 _
\! k$ z! A, K 来源:[URL=http://www.sunland.org.cn]http://www.sunland.org.cn[/URL] |
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