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[系统转发] 如何培训新员工

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2018-4-19 07:33:13 |只看该作者 |倒序浏览

都说，良好的开端是取得成功的一半。想让员工能够更好的为企业效力，新员入职的培训环节必不可少。那么对于新员工培训，我们就如何去做？又需注意哪些问题及解决良策呢？不管新员工是一张白纸的校园人还是经验丰富的社会人，新入职培训的内容都应根据企业内部实际情况及公司战略而制定。它的内容一般包括： 1、公司介绍：公司发展史、基本情况、公司核心领导层介绍、公司组织架构图、部门架构图、企业文化、经营理念、产品大致介绍等内容培训； 2、公司制度：日常行为规范、基本制度、人事（考勤、请销假、离职等）制度、财务制度、劳动纪律、应知应会等内容的培训； 3、员工福利、薪酬标准和绩效考评制度。各岗位工作职责及应承担责任等内容的培训； 4、职业素养和职业道德、公共礼仪、行为规范等内容的培训； 5、后勤管理制度培训：员工宿舍管理制度、员工食堂管理制度 6、参观工厂各区办公楼：人资部、财务室、生产部等介绍；厂房及各车间介绍、产品介绍、把部门领导、组长及新同事介绍等； 7、企业优秀管理人，优秀员工的介绍及培训，鼓励、激励新员工 8、其它。当我们确定了对新员工培训的内容后，接下来按照培训流程开展为期 X天的新员工入职培训。“凡事预则立，不预则废”。既然是对新员工入职培训，课件准备不可少。提前将培训的时间节点、地点、参训员工姓名和入职日期、培训课程内容介绍下发。第一天培训：主讲部门:人力资源部负责人：XXX 培训内容流程： 1、准备工作：新员工入职培训签到表；瓶装水；培训设备检查（投影仪、麦、笔记本、荧光笔、）新员工欢迎致词；企业宣传手册；笔、记录笔记本、培训资料（人手一份）； 2、指定资深的HR为作培训师，如果企业内部有专门设定培训师最好。 3、培训师自我介绍，欢迎词。新员工见面会或自我介绍（破冰），讲述入职培训的重要性； 4、培训内容讲授：公司简介、企业文化、部门职责职责、员工行为规范、各类人事制度（考勤、请销假、入离职管理、奖惩制度）…… 5、培训考核：笔试（试题自拟）、现场改卷打分，试题归入个人档案内。 6、培训总结及分享，次日新员工作安排提前通知，如在哪个地方集中，培训些什么内容？注意点：新员工入职上岗前，不建议让新员工加班；第一天培训结束后，HR应马上整理新员工资料，着手准备一周的新人跟进情况记录表。第二天培训：组织部门：人资部主讲部门：用人部门 1、在培训室集中，由人资部工作人员带队，前往各部门报道； 2、部门经理致欢迎新员工仪式；介绍新老员工认识，介绍工位或办公位； 3、工作岗位职责、内容描述讲解； 4、“老带新”，指定一位老员工作为师傅，传、帮、带。期间除了教，还要考察员工的素质、纪律胜任能力等； 5、下发新人一周工作培训跟进表、由部门经理与之会谈，解决新员工疑问。一周后培训： 1、再次集中入职新员工座谈会，谈谈入职感受及对公司的建议，提出发现公司存在问题。（可以下发纸张由员工写，不记名）； 2、培训测试：岗位基本操作内容的培训，不同岗位试题不同。 3、作新人一周内容培训评估，并且制度考核目标。临近一个月或三个月前： 1、人资部提前知会部门经理，新人试用期将至，由部门经理与新员工面谈，填写试用期用人部门评语，部门经理及“教传带师傅”签字； 2、人资部与新员作试用期转正谈话； 3、试用转正表：新人填写试用总结自我评价，逐层审批，原件留人资部，财务部留一份计薪备查（转正与试用工资不同） 4、新员资料存档；注意点：对于试用期内不合格的员工，建议双方商谈调岗或延长试用期；新人试用期不合适要解除劳动关系的，公司要提前举证证明新员工试用不符合条件，不能胜任的事实或理由。一旦超过试用期，就表示公司默认新人合适、转正，这时再想辞退的话，公司就得按劳动法第四十一条支付新员工一个月补偿金。文末，举个例子：某小公司老板就爱对销售人员培训产品知识，销售技巧。一有空就对员工讲授这些知识点，销售人员听得耳朵都快起茧子了，老板还是不厌其烦地絮絮叨叨。看似没效果的背后，却超出人们的想象。每每有顾客向销售人员了解产品时，他们能够张口即来，始数家珍，滔滔不绝。为什么？因为老板的“啰嗦”起作用了呗！所以，不管是哪类新员工，经历过多家企业培训，只要在本公司接受培训次数多了，内容丰富了，时间久了，他们自然而然就被洗脑了，最后完全融入到自己公司当中来。我个人是这么形容新员工培训：“格式化新员工大脑，为其重装系统”。