360度调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。此种调查包括了四种被调查对象:被评估者、他/她的上司,同级和下属。调查过程则包括了四步:问卷调查、问卷分析、对策制定、行动跟踪。 Q1:1.设定短期和长期目标以及完成日期 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q2:2.注重承诺并和下属一同追踪实施直至任务完成 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q3:3.专注于管理目标/按优先顺序管理目标排序 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q4:4.了解公司产品,市场和客户 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q5:5.了解公司财务报表 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q6:6.减少部门费用支出 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q7:7.执行公司政策 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q8:8.为自己的部门指出明确的优先解决的问题 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q9:9.能准确地作出预算、人员及其它资源地估计 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q10:10.把工作的战略方式转化成明确的目标和战略 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q11:11.根据管理目标领导下属工作 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q12:12.纵观全局;明确其部门在全局中所决定的作用 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q13:13.有效分配工作 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q14:14.鼓励集体民主决定 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q15:15.定期给下属反馈信息 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q16:16.指导并帮助下属充分发挥其潜能 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q17:17.善于小激发他人的创意 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q18:18.动员相关人员参与计划与决定的制定 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q19:19.准确指出他人的长处和有待发展之处 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q20:20.使他人参与变革的过程 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q21:21.使本部门成员的角色和责任分明 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q22:22.根据情况的需要有效地调整领导方法 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q23:23.让工作有成绩的人了解自己的成效 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q24:24.创造性地融合别人的想法和观点 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q25:25.被视为下属仿效的榜样 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q26:26.与下属沟通其工作目标 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q27:27.对下属的工作要求给予答复 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q28:28.积极倾听下属的意见 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q29:29.制造一种使员工能对公司事宜畅所欲言的自由氛围 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q30:30.让部门外的人了解本部门的使命和战略部署 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q31:31.部署任务时明确表达和期望 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q32:32.尊敬下属 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q33:33.与下属建立信任关系 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q34:34.避免偏袒某下属 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q35:35.容易接近和沟通 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q36:36.有错时能向下属道歉 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q37:37.公正地对待他人 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q38:38.履行自己的承诺 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q39:39.倡导团队精神,消除各门户的狭隘思想 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 Q40:40.努力提高个人表现 ○ 5 ○ 4 ○ 3 ○ 2 ○ 1 B9 b# W, O2 |! D# C( ~2 C9 P3 P
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