本帖最后由 猪笑迷 于 2011-11-22 09:34 编辑
招聘评估方案
A、招聘人员评估 B、招聘渠道评估（不在此文体现）
评估周期 一、月度评估 二、季度评估 三、年度评估
评估维度 一、招聘完成率 二、岗位价值 三、招聘质量 四、招聘成本 五、招聘周期 六、企业形象
适用维度
| 招聘完成率
| 岗位价值 | 招聘质量
| 招聘成本
| 招聘周期
| 企业文化
| 月度评估
| √
| √
|
| √
| √
| √
| 季度评估
| √
| √
| √
| √
| √
| √
| 年度评估
| √
| √
| √
| √
| √
| √
|
一、招聘完成率
招聘完成率=实际招聘人数/计划招聘人数*100% 注明： 1、招聘计划完成率没有考虑到所招聘岗位的价值、招聘难易程度、招聘紧急程度等因素，因此局限性较大； 使用局限性（示例）: HR某月招聘任务如下：普工：100人；研发工程师:4人；生产主管：2人；财务主管：1人；业务代表：3人；营销总监：1人；副总经理1人。合计：111人。 实际上，此HR本月就只招到了100个普工，则其招聘计划完成率为：100/111=90%，我们是否认为该HR的招聘效率还可以呢？可能事实刚好相反：因为其他很多部门的人员本月没有到位，较多部门开始对人力资源部门投诉了。
二、岗位价值
岗位价值=岗位等级赋分*紧急程度赋分 注明： 1、“岗位等级”与“紧急程度”赋分的绝对值与相对值，可根据公司招聘考察重点，自行决定。 示例：
| 岗位等级（赋分）
| 紧急程度（赋分）
| Recruiting（A）
| Recruiting（B）
| JAVA开发工程师
| B2（2）
| 紧急（4）
| 1人
| 2人
| 高级JAVA开发工程师
| B3（3）
| 普通（2）
| 1人
| 1人
| 项目经理
| B3（3）
| 紧急（4）
| 1人
|
| 技术部门经理
| B4（4）
| 普通（2）
| 1人
|
| 前台文员
| B1（1）
| 普通（2）
|
| 1人
| 财务总监
| B5（5）
| 储备（1）
| 1人
|
| 出纳
| B1（1）
| 普通（2）
|
| 2人
| 销售经理
| B3（3）
| 紧急（4）
| 1人
|
| 销售助理
| B2（2）
| 普通（2）
|
| 3人
|
通过计算： Recruiting（A）得分=8+6+12+8+5+12=51 Recruiting（B）得分=16+6+2+4+12=40
三、招聘质量
招聘质量：试用期通过转正人数/试用期的新员工人数、新员工绩效考核结果 注明： 1、 试用期通过率及绩效考核结果，可单独使用或结合使用； 2、 “试用期通过率”及“绩效考核结果”结合使用时，赋分的绝对值与相对值需做合理赋值； 3、 试用期及绩效考核结果均有时间周期限制，因此“招聘质量”该考察维度适用于年度招聘评估。
四、招聘成本
招聘成本范围（显性、隐性）：现场、网络、猎头佣金等招聘费用、广告费用、差旅费 注明： 1、 在核算月度招聘成本时一定要注意将年度的招聘费用分摊到月。 示例： HR某月录用人数20人，本月使用的招聘渠道有：51job每年6000元；中华英才每年3000元；本月去人才市场两次，共花费1500元；本月猎头推荐的录用人选2人，推荐佣金9000元，则该HR的人均招聘成本为：（6000/12+3000/12+1500+9000）/20=562元/人。
五、招聘周期
示例： 招聘岗位
| 数量
| 招聘开启
| 招聘完成
| 录用人数
| 招聘天数
| JAVA开发
| 5
| 2011/10/1
| 2011/10/10
| 1
| 10
| 2011/10/20
| 2
| 20
| 2011/10/30
| 2
| 30
|
该岗位招聘天数=1/5*10+2/5*20+2/5*30=22天 参考表格： 表格一：以紧急程度及岗位价值划分不同招聘周期 招聘周期
|
| A（紧急）
| B（普通）
| C（储备）
| 高级
| 45天
| 90天
| 180天
| 中级
| 30天
| 60天
| 120天
| 初级
| 20天
| 40天
| 80天
|
表格二：以岗位类别划分不同招聘周期 招聘周期
| 职位名称
| 招聘天数
| 普工
| 10天
| 普通职能人员
| 15天
| 一般营销人员&技工&职能主管
| 30天
| 研发技术人员&经理级
| 60天
| 总监及以上&特殊人才
| 90天
|
六、企业形象
考察招聘人员在面试安排、面试、企业文化宣传等方面给予面试者的感性印象 操作步骤：考评者采用电话回访形式收集面试者的面试感受（可采用抽查方式） 参考表格： 评价维度
| 评分等级
| 非常满意
| 满意
| 一般
| 较差
| 面试时间安排是否妥当，有无进行事先沟通？
|
|
|
|
| 面试接待是否周到，等候时间是否过长？
|
|
|
|
| 面试时间长度是否合理，与你预期有何差距？
|
|
|
|
| 面试提问是否专业、是否照顾到你的感受？
|
|
|
|
| 面试结束有无沟通互动，是否解决了你的疑惑？
|
|
|
|
| 面试结果有无及时告知，告知方式是否及时有效？
|
|
|
|
| 面试官是否对企业文化、岗位职责做过详细准确介绍？
|
|
|
|
| 面试官着装、礼仪是否周到、合理？
|
|
|
|
|
郑重声明：本文很多观点及案例并非本人原创，若涉及相关原创者的利益问题，请及时与我联系，我充分尊重原创者的合法权益。整理出此文，也是为了与大家分享知识、经验。
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发表于 2011-11-22 09:29:06
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